高效招聘技巧与金牌面试官精准识人工作坊

²  现代管理大师彼得 · 德鲁克曾说过，“企业只有一项真正的资源：人。 管理就是充分开发人力资源得以做好工作”。通过对标行业标杆，企业要获得持续健康发展，人才管理是其致胜重要法宝。招聘管理是战略型人力资源管理中最重要的一环，没有总经理不重视招聘的。市场上不是没有人才，只有能力不高的招聘管理。一个好的招聘经理一年能够为公司节约成本500万以上。我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上——杰克 · 韦尔奇

²  马云当年曾面试肯德基被拒，为什么这么优秀的人才竟然被人力资源拒之门外？如果一个公司连人才定义没有共识，也没有相应的面试技巧，那就等于说公司在人才引进方面是瞎人摸象，莫衷一是。因此，彼得.德鲁克对此也说过：“一般经理人在晋升和人员配置方面的决策性较差，据说他们的平均成功率不超过33.3%。”

²  如果想将一个不合格的员工请出公司，不计算员工的经济补偿金和代通知金，所用成本为员工一年的年薪。可见用错一个人的成本有多大。

²  杰克•韦尔奇在《赢》上说过：找到合适的员工是非常困难的。当我是一名年轻的经理时，我选对人的概率大约是50%。经过不断的训练，30年后，能够提高到了大约80%。所以，人才定义的共识和面试能力的培养，确实是所有公司势在必行的大事。         

【课程价值】

²  重新认识战略型人力资源管理价值

²  系统性学习战略人力资源招聘科学管理工具，如人才画像与建模、人才地图、人才盘点、结构化面试技术、行为面试技术、简历审核技巧等

²  帮助人力资源职业经理人全方位提升招聘渠道与机制建设管理能力

²  通过对标行业标杆，助力企业组织能力快速发展

【学员对象】

²  人力资源总经理、各部门职能总、招聘总监、组织发展总监、人力资源经理、招聘经理、HRBP等

【培训方式】

²  主要以“案例教学模式+实战场景导入+群策群力研讨+理论讲解”等工作坊形式

【课程纲要】

一   战略视角下人力资源管理定位与价值

1       回顾外部宏观环境变化、市场需求及行业发展剧烈变化

2       行业人才管理所带来新挑战

3      通过杨三角组织能力模型分析企业成功奥秘，并打造企业核心竞争力

互动讨论：行业经营环境变化公司所做的战略调整及组织能力打造

4      不同组织发展不同阶段及管理模式解析

5      重新定义战略型人力资源管理

5.1互动讨论：人才管理中遇到的困惑

5.2战略型人力资源管理角色价值定位重塑

5.3战略型人力资源管理主要特征

5.4案例：某标杆人力资源部组织能力对标解析

6      卓越人力资源管理者必须树立五项思维意识

6.1危机忧患意识

6.2懂老板及企业战略意识

6.3懂业务会算帐的经营意识

6.4以客户为中心意识

6.5敢于刀刃向内的变革意识

二  人才招聘策略及人才画像、招聘机制建设

1      找到对人的重要性

1.1《雷军找人》的故事

1.2看漫画的启示

2       真实招聘工作复盘分析

（3-4个案例分析复盘，需要提前准备好材料）

3       标杆房企人才理念与策略

3.1华为人才理念与策略

3.2龙湖“1234”人才理念与策略

3.3万科海盗计划（高级人才定向挖人）

4      成功招聘面试六步法：

定标准+明职责+细题库+梳理评价标准+面试过程管控+强复盘

5      人才画像建立

5.1人才招聘标准建立

5.2研讨：企业用人的招聘标准

5.3冰山素质模型底层逻辑

5.4案例：华润的人才素质模型

6  人才地图及定向猎取策略

7  有效的招聘渠道

7.1网络招聘

7.2内部举荐

7.3圈层招聘及其应用

7.4猎头招聘

7.5网络招聘

8 人力资源与业务部门高效协同助力选人

三 精准识人之术

1      面试识人的误区

（ABC角色面试扮演训练）

2      人才不同性格的人才特征及其识人策略

1.1猫头鹰型人才的特征及用人策略

1.2老虎型人才的特征及用人策略

1.3孔雀型人才的特征及用人策略

1.4考拉型人才的特征及用人策略

3      简历资料审查23个关键性要点

4   常用科学面试识人之术

4.1 研讨企业面试技术

4.2 结构化面试技术案例：

某标杆集团分子公司总经理面试题库

XH标杆企业结构化面试题库

4.4行为事件面试技术

（STAR面试技术、有效追问技术等）

4.5无领导小组面试

4.5.1无领导小组面试解码

4.5.2无领导小组面试应用场景

4.5.3无领导小组面试的素质分析

4.5.4无领导小组面试实操

4.6面试如何不走眼：一针见血的四个经典面试问题

四 人才招聘专项能力提升

1      校园招聘实战

1.1校园雇主品牌建设

1.2校园招聘渠道

1.3校园招聘宣讲会

1.4校园面试流程与面试重点

1.5某上市公司校园招聘策略及实施方案

2  背景调查

2.1背景调查的目的及对象

2.2背景调查的方法

2.3背景调查的内容

2.4背景调查的话术

2.5背景调查的要求及通用否决项

3  通过人才盘点助力企业发展高潜人才

3.1人才盘点的目的及适用范围

3.2人才盘点五步法

3.3利用人才九宫格进行人才区分和评价

3.4案例：如某标杆企业人才盘点及人才地图

4  面试官专业修炼：

4.1研讨：贵公司有哪些常见的招聘面试场景

4.2面试官角色定位

4.3面试官具备的职业基本素养

A尊重对方

B着装规范

C仪态礼仪

D语言规范

4.4案例：YX标杆面试官必备宝典解析与点评

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