战略型人力资源管理工作坊

²  随着白银时代到来，对于企业来说外部环境已发生剧烈了变化。各企业家大佬们普遍患上焦虑症，无数实践证明原来单纯靠资金、土地、政策等资源来继续获得成功之道已是一去不复返了。现代管理大师彼得 · 德鲁克曾说过，“企业只有一项真正的资源：人。 管理就是充分开发人力资源得以做好工作”。通过对标万科、龙湖、旭辉、越秀等行业标杆，企业要获得持续健康发展，人才管理是其致胜重要法宝。

【课程价值】

²  重新认识战略型人力资源管理

²  系统性学习战略人力资源管理各类科学管理工具，如战略地图、BSC、MBO、KPI、结构化面试技术、行为面试技术、行动学习等

²  帮助人力资源职业经理人全方位提升业务管理能力

²  通过对标行业标杆，助力企业组织能力快速发展

【学员对象】

²  企业总经理、人力资源总经理、运营总经理、城市总经理、人力资源总监、战略总监、运营总监、组织发展总监、人力资源经理、HRBP等

【培训方式】

²  主要以“案例教学模式+实战场景导入+群策群力研讨+理论讲解”等工作坊形式

【课程纲要】

一   新时期下企业面临的挑战及组织能力修炼

1       回顾外部宏观环境变化、市场需求及行业发展剧烈变化

2       行业人才管理所带来挑战

3       组织效能评价模型

3.1公司级经营效能评价模型（如规模增长、ROE、净利润率、净负债率等）

3.2区域公司或城市公司级经营效能评价模型（如规模增长、ROIC、净利润率等）

3.3项目级经营效能评价模型（如净利润率、IRR等）

3.4组织管理效能评价模型（如元均效能、人均效能、人才结构等）

3.5专业条线组织能力评价模型

4      通过杨三角组织能力模型分析企业成功奥秘，并打造企业核心竞争力

4.1互动讨论：行业经营环境变化公司所做的战略调整及组织能力打造）

4.2案例：某标杆企业组织能力地图之盘点、对标及提升解析

4.3案例：某标杆企业人力资源战略规划解析

5      新团队发展五个阶段及其特征

二  战略型人力资源管理及卓越人力资源经理角色定位认知

1      人力资源管理发展阶段及人力资源管理六大模块

2      重新定义战略型人力资源管理

2.1互动讨论：人才管理中遇到的困惑

2.2战略型人力资源管理主要特征

2.3案例：某标杆企业人力资源部组织能力对标解析

3      卓越人力资源经理主要关键任务

4      卓越人力资源经理五项思维意识转变

4.1危机意识

4.2战略意识

4.3经营意识

4.4客户意识

4.5变革意识

三 人才招聘策略及实施

1      找到对人的重要性

2      招聘工作复盘分析（互动研讨）

3      人才招聘标准

3.1冰山素质模型定义

3.2案例：龙湖的人才素质模型

3.3研讨：企业用人的招聘标准

4      不同性格的员工特征及同用人策略

猫头鹰型员工、老虎型员工、考拉型员工、孔雀型员工的特征及用人策略

5      常用科学面试的方法与工具

5.1成功招聘面试六步法：定标准+明职责+细题库+梳理评价标准+面试过程管控+强复盘

5.2结构化面试技术（案例：XH标杆企业结构化面试题库）

5.3行为事件面试技术（案例：某房产集团项目总面试题库）

6      面试官专业修炼：

6.1研讨：贵公司有哪些常见的招聘面试场景

6.2面试官具备的职业基本素养

6.3人力资源与业务部门高效协同助力选人

6.4 案例：YX标杆企业面试官必备宝典解析

四 人才激励策略及全面绩效管理

1        马斯洛需求理论等人力资源激励模型

2        目标管理（MBO、KPI、BSC等方法）激励工具介绍

3        行业薪酬激励特征

4        行业薪酬激励策略设计思路

4.1薪酬激励理念概述

4.2薪酬激励策略设计方法解析

4.3典型薪酬问题及解决思路

5  固定年薪制绩效考核激励体系设计

5.1固定年薪制薪酬结构体系及优劣势分析

5.2 案例：万科对城市公司/项目级组织绩效考核方案解析

5.3案例：碧桂园对城市公司/项目级组织绩效考核方案解析

5.4不同发展阶段，城市公司组织绩效考核重心也不同

6  奖金池制绩效考核激励体系设计

6.1奖金池制绩效考核激励体系及优劣势分析

6.2 案例：万科对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析

6.3 案例：龙湖对城市公司级奖金池制绩效考核激励方案解析

6.4 案例：标杆企业YX对区域公司级奖金池制绩效考核激励方案解析

7  项目奖制绩效考核激励体系设计

7.1项目奖制绩效考核激励体系及优劣势分析

7.2案例：万达对项目节点奖绩效考核激励方案解析

7.3案例：标杆企业YX对项目节点奖绩效考核激励方案解析

7.4正向激励导向的专项奖制设计思路（如经营类、运营类、管理类等）

7.5负向激励导向的专项奖制设计思路（如进度类、质量类、成本类、风控类等）

7.6业绩排名制的专项奖制设计思路

8  员工个体PBC绩效考核及强制排序

8.1员工个体PBC绩效考核常见问题

8.2员工绩效管理基本流程

8.3员工个体绩效面谈与辅导及其案例研讨

五  人才盘点及人才发展

1      人才发展三个阶段

2      培育发展人的价值

2.1互动：团队中主要人才发展方式

2.2人才发展中存在困惑

2.3人才发展的价值

3      构建双向职业发展通道助力人才发展（如龙湖）

4      通过人才盘点助力企业发展高潜人才

4.1人才盘点的目的及适用范围

4.2人才盘点五步法

4.3利用人才九宫格进行人才区分和评价

4.4案例：如某标杆企业人才盘点项目解析

5      构建不同形式人才培养体系高质量发展人才

5.1案例：万科优才计划发展项目解析

5.2案例：碧桂园人才培养体系解析

5.3 案例：越秀集团大项目总经理人才发展项目解析

5.4 案例：华润集团行动学习计划任务解析

5.5案例：绿城师徒制人才培养解析

六 人才保留及重塑企业文化的力量

1         人才保留的重要性

2   如何保留人才

2.1事业留人、管理留人、待遇留人、文化留人

2.2赞赏的力量

3      企业文化的重要性及模型建立

4      案例：龙湖五星企业文化模型、企业价值观及其行为准则解析

5      企业文化重塑与落地

5.1企业文化诊断

5.2企业文化澄清及建模

5.3企业文化落地

5.4案例：标杆地产YX企业文化重塑项目解析

6 共启未来：通过拼图作画共识出“卓越的团队组织”画像

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