地产管理者 教练式领导力训练营

辅导是一个即简单又深奥的管理活动，

教练是一门永远值得学习的管理艺术。

教练式辅导避免面红耳赤、怒目相向、貌合神离、刀兵相见！

你必须学会辅导下属，因为你永远无法独自成功！

你必须学会教练式辅导，因为你必须通过团队来实现目标！

你真正了解如何影响下属最有效吗？

如何做好下属的教练，让员工自动自发工作？

辅导无所不在！教练式究竟是什么？该怎么做？

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在行业充满不确定的2019年，地产行业比以往更加重视中高管的培训，特别是领导力的培训，而经典的教练式领导力培训，更能从领导者的自我认知上实现突破，去学习一门97%的领导者还未掌握的学问——NLP教练式领导力课程 （世界500强企业60%引入训练）。

教练技术在美国70年代，创始人添高威在AT&T, IBM ,可口可乐 等公司推广后，在领导力的发展取得显著成效，已经成为世界500强公司为高管以及高潜领导力发展的标准配置，国内的华为公司也为新干部180天的融入期配置教练，万科率先在高管胜任能力模型中强调教练辅导，可见教练技术不但得到公认，而且依然为培养领导力发挥贡献。

马云，李开复，董明珠都以教练为己任。因此，我们可以借助标杆公司的成功经验，重新理解管理者的角色，定义新的领导力，更有正对性的培养发展具备这样潜力的领导者。而教练技术相信，每个人都是有无限潜力的，教练技术相信越灵活越有影响力，每个人都渴望成为更好地自己。

最有效的领导必须是个洞察人心的教练！

             教练型领导力 帮管理者探索员工的更多可能性；

教练型领导轻松地激发团队的最佳状态；

               教练型领导能充满自信的让员工自动自发的工作；

                   教练型领导能更成功的推动影响客户、平级、上司；

……

我们结合地产行业真实的工作场景，还原领导力提升的关键瓶颈，带入案例中，研习教练技术，引导学员从真实的工作场景再现中，对教练型领导力进行练习，帮助他们实现对管理角色的新的觉察，从而唤起他们提升领导力的内在动力，自我反思找到阻碍领导力发展的心理障碍及相关心智模式；建立自信，重建领导力的核心心智模式；更快速的塑造更具领导魅力的自我，创造卓越的技术，从而更成功的影响团队。重新认知管理者的角色，用NLP教练技术重新定义领导力；

去学习一门97%的领导者还未掌握的学问——NLP （世界500强企业60%引入训练）；

应用教练技术解决现实问题.

地产集团中层及后备干部梯队

（为保证培训效果，建议人数限在40人以内。）

【课程时间】2天（6小时/天）

第一天

管理教练与企业传统管理者之间的差别

什么是NLP教练技术

第一篇 教练式辅导者

一、 教练式辅导

1、 为什么要做教练式辅导？

2、 教练活动：

突破年度营销目标（营销分管副总教练营销部经理）

回应建筑设计师——设计院的人太难合作，怎么办？

目标：成为催化剂型管理教练

3、 辅导行为自我测评

二、NLP重塑心智模式

人物列表：地产风云录

案例：3位不愿意辅导下属的房地产中高层管理者

限制性信念影响行为、能力

打破不愿辅导的限制性信念（心智模式）

   摆清你的管理者身份

三、NLP理解层次

1、身份决定信念、价值观

2、信念、价值观影响行为、能力

3、摆清你的管理者身份

四、教练式辅导中两个关键要素

教练活动：对话抱怨的下属

解决问题（任务的需要）

赢得人心（人性的需要）

第二篇 赢得人心的教练技术

一、贯注倾听技术

——倾听三必知（需求、情绪、价值观）

体验活动：我的聆听习惯

情景演练：倾听与概述

活动：问与答

二、双向技术

——理解对方、表达自我

1、先处理心情，再处理事情

2、助人自助

3、事实+影响+感受+需要/请求

练习：采购部招标（采购部经理教练辅导采购工程师）

案例：房交会展位

情景演练：竞聘又失败了（营销总教练辅导资深策划师）

第二天

三、回应技术

表扬（正反馈）

练习：项目质量检查缺陷整改（工程分管副总教练辅导项目经理）

直接表扬、间接表扬、自我表扬

重新建构（正反馈）

——重新正向诠释赋予新义

练习：鼓励新入职工程师（项目经理教练辅导工程师）

批评（负反馈）

练习：强势手段管理施工单位存在隐患（工程分管副总教练辅导项目经理）

练习：竣工图超出规划指标（技术部经理教练辅导设计师）

建议：（建设性反馈）

练习：施工单位进度缓慢（项目经理教练辅导施工单位）

四、照镜子技术

——一致的肢体语言、语音语调、关键词

真正重要的不在于你说了什么，而在于你是怎么说的。

照镜子技术三原则

1、 模仿过去

2、 相似而非相同

3、 比对方更积极些

第三篇 解决问题的教练技术

一、先跟后带技术

——求同存异，从能同意的部分过度到不同的观点

1、7个YES

2、点头的力量

案例：集团校招生要求转岗（教练辅导应届毕业生）

情景演练：运营管理部审核工程付款（教练辅导项目经理）

案例：合理工期（项目经理教练辅导施工单位）

二、聚焦技术

——跳过问题找方法

当事人才是自己问题的专家

寻找解决方案优先于找该谁负责任

别人难以复制，我们容易复制自己的成功方法

目标、例外、一小步

情景模拟：教练老员工、辅导新员工

活动：通过聚焦技术解决现场工作难题

(以学员本身的实际问题为辅导素材，具有极强的实战性)

三、上堆下切技术

——突破误区，更灵活的方式实现目标

    当事人才是解决自己问题的专家

上堆：想要达成的目标

下切：现在已经采取的措施，探询心智误区

平行：突破误区，我们还能做些什么

   跳过问题找方法

    NLP教练的基本教练问题

学员练习1：工地被迫停工怎么办？（城市总辅导分管工程副总）

学员练习2：施工现场发生重大事故，怎么办？（分管工程副总辅导项目经理）

学员练习3：优秀城市总提出离职，怎么办？（集团分管HR副总裁辅导集团人力资源总） 

四、价值观激励

上堆下切技术在激励中的应用

   找到下属工作动力“源”——价值观

 练习：找到你的工作核心价值观

影片分析：《中国轨道》

第四篇 情景模拟实战——课程效果检验

情景模拟：绩效反馈面谈（分管工程副总辅导项目经理）

回顾与总结：

奇思妙想总复习

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