金融业高效营销手册
金融业高效营销手册详细内容
金融业高效营销手册
【课程内容】
1、亲和力
如何在沟通上,无论用字,语气,身体语言都让客人有宾至如归的感觉?
如何让客户觉得舒服,容易分享自己的需要,从而建立长远的关系?
2、如何洞悉不同种类客人的需求
客人大概能从年龄、背景及需求上分多少个种类?
怎样透过问题发掘一个人的需求或更高层次的需求?
3、吸引你的客户
如何从不同的方法让客户对新的产品感兴趣?
如何在销售中让客户专心的倾听并感兴趣?
也有不同的方法让客户了解多一点不同的产品。
4、打动客户情绪上的需求
所有的购买来自感觉,在销售的过程中,销售员的话能否打动到顾客是最终顾客有没有购买最重要的关键。在销售过程中有特定的方法去打动客户,带动并引导他们购买的情绪。
5、专业度
如何介绍产品为之专业?
怎样说出产品的特点能让客户容易记下?
怎样说出产品的优势从而符合顾客的需要?
6、处理异议技巧
销售员每天面对的是异议,如何把每一个异议变成机会,如何从每一个异议了解客户深层次的想法、这些都是专业地回应客户异议的技巧。
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