中基层管理者的辅导技巧
中基层管理者的辅导技巧详细内容
中基层管理者的辅导技巧
课程介绍
1.1课程特色
1)针对性强--导师本着"实心、实战、实效"的职业理念，有针对性地帮助学员全面提升；
2)互动体验--导师全程引导教学，富有亲和力、感染力和影响力；
3)注重实效--导师从理论到实践，循序帮助学员提升对课程内容理解和实际转化能力。
1.2组织收益
1)提升中基层管理团队的管理认知与管理水平，降低员工离职风险。
2)通过掌握中基层管理者的辅导技巧，对提高团队绩效起到积极的促进作用。
1.3学员收益
1)帮助学员掌握辅导下属的方法与技巧，减轻工作压力；
2)提升员工绩效及稳定性。
3)结合企业实际问题，运用案例分析等方法，有效提高学员的认知与管理水平。
2我们在管人中常常遇到的问题
2.1员工只管上班，不问贡献；只管接受指令，不顾成效。
2.2员工执行力不强，工作平平无法提升；
2.3优秀员工难以留住，留下的员工普遍平庸
2.4基层管理者能力不足或意识不够，上下级的满意度都很差
3为什么员工达不到要求？
3.1企业环境问题
3.1.1制度本身不完善或不能切实执行
3.1.2缺乏有效激励
3.1.3部门或员工之间没有竞争
错误认识：
a)各部门职能不同，不能放在一起比较。
b)团队之中"和"最重要，竞争会破坏团队向心力。
3.2管理者的问题
3.2.1辅导下属会占用管理者大量的时间和精力
3.2.2自身能力水平不足
3.2.3只管不理
3.2.4管理了也没有好处。
3.3员工本身的问题
3.3.1缺乏内在动力
3.3.2员工能力不足
3.3.3没有对比
3.3.4员工提升了也没有什么变化或者干脆跳槽
4管理者辅导下属的三个层次
4.1行为辅导。
4.1.1行为辅导的开始是技能的量化。
4.1.2行为辅导的过程是规范与引导。
4.1.3员工的行为与内心的想法与习惯有关
4.2心理辅导
4.2.1心理辅导的核心技能是沟通技巧
4.2.2心理辅导的最终目标是员工激励
4.3信仰辅导
4.3.1案例说明（西藏朝圣者的朝圣之路；德国工业的匠人精神）
4.3.2企业信仰的本质是基于共同目标的员工标准行为的高度体现。
5现场讨论
5.1下属工作不力怎么办？
5.2下属要求出格怎么办？
5.3下属员工越级沟通怎么办？
5.4下属员工不服从领导怎么办？
5.5下属员工当面顶撞你怎么办？
5.6下属员工闹事怎么办？
6管理者如何面对来自下属的问题和压力？
6.1把问题消灭在萌芽状态。
6.1.1练就管理的"火眼金睛"
6.1.2主动关心与询问
6.1.3常常反思，避免犯错
6.2尝试做到最大限度的忍耐。
6.2.1我是一切的根源。
6.2.2就事论事，不把员工作"出气筒"
6.2.3注意力转移，盛怒之下不做决定。
6.3尽量做到相互体谅。
6.3.1故事"孩子与大山"
6.4先礼后兵掌握主动权。
6.4.1"不教而杀谓之虐，不戒视成谓之暴，慢令致期谓之贼--孔子《论语》
6.4.2做好工作记录，避免纷争。
6.5借力打力树立权威。
6.5.1创造机会与上级唱双簧
6.5.2学会顺势与造势
6.6做好下属的抚慰工作
6.6.1法不容情，法外有情。
6.6.2必要时与员工站在一起。
7中基层管理者辅导下属的4个步骤。
7.1以身作则。
7.1.1管理者要熟悉下属的工作流程，并且经常和下属交流关键性问题
7.1.2对员工的要求，管理者要第一个做到。
7.1.3重大的事件或挑战，要与下属一起经历。
7.2现场教育
7.2.1发现问题及时处理或反馈，切忌"秋后算账"。
7.2.2追根问底，问五次为什么。
7.2.3照顾员工的面子很重要，但提升员工的水平更重要。
7.3营造氛围
7.3.1适度的良性竞争有助于提升员工动力。
7.3.2在显眼的地方设立团队表格。
7.4机制激励
7.4.1激励的方案要提前拟定，让所有人知道。
7.4.2激励不仅是奖励也会有惩罚
7.4.3最好的激励是让员工和他的家庭都受益。
韩冰老师的其它课程
勇攀高峰沙盘主题课程介绍 02.14
《勇攀高峰》沙盘主题课程介绍课程介绍什么是沙盘模拟？沙盘模拟培训是更贴近企业实际运营情况和运营环境的课程。通过运用形象直观的沙盘教具，融入市场变数，全真模拟企业运营过程，培养学员在变化多端的经营环境里，如何面对众多竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业战略目标的能力。沙盘活动的特点在沟通和辩论中学习每一次的选择都关乎游戏的成功和失败，为了取得最后的胜利，必须
讲师：韩冰详情
沙漠掘金沙盘模拟课程介绍 02.14
《沙漠掘金》沙盘模拟课程介绍课程介绍沙盘模拟：沙盘模拟课程是通过运用形象直观的沙盘教具，融入市场变数，模拟企业实际运营情况和运营环境。借助游戏化的背景，培养学员在变化多端的经营环境里，如何面对众多竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业战略目标的能力沙漠掘金：沙漠掘金课程围绕两个关系到组织与企业成败的关键因素——“高绩效团队打造”与“沟通协作执行”展开。通过充
讲师：韩冰详情
七国争霸-----大型国战类沙盘模拟课程介绍 02.14
七国争霸-----大型国战类沙盘模拟课程介绍什么是沙盘模拟？沙盘模拟培训是更贴近企业实际运营情况和运营环境的课程。通过运用形象直观的沙盘教具，融入市场变数，全真模拟企业运营过程，培养学员在变化多端的经营环境里，如何面对众多竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业战略目标的能力。沙盘活动的特点在沟通和辩论中学习每一次的选择都关乎游戏的成功和失败，为了取得最后的胜
讲师：韩冰详情
高效沟通技术的场景化应用 02.12
高效沟通技术的场景化应用一、课程介绍本课程包含从沟通心态到沟通技巧的传授，以及沟通各环节中需要加强的内容，让学员在学习中掌握崭新的沟通方法，感受全新沟通与自己过去无意识沟通的区别，从而提高沟通水平。二、课程收益1.构建和谐高效的沟通文化2.提高学员沟通技能，使沟通变得有效，能更快达成目标3.掌握因人而异的沟通方法4.掌握多场景下使用沟通技巧的有效方法5.提高
讲师：韩冰详情
中流砥柱——中层管理者管理能力修炼 02.12
中流砥柱——中层管理者管理能力修炼课程背景：美国前国务卿鲍威尔将军认为：“领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。”从基层到高层，任何管理者均离不开领导力，缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。换言之，领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。本课程基于胡老师多年为企业实施中层管理干部能力提升顾问项目中的探索，深入浅出讲解中层管理者的在实际
讲师：韩冰详情
高质量的管理沟通 02.12
1.课程介绍1.1.课程特色本课程包含从沟通心态到沟通技巧的传授，以及沟通各环节中需要加强的内容，通过多次演练，让学员高度参与培训，在演练中掌握崭新的沟通方法，让学员在练习中感受全新沟通与自己过去无意识沟通的区别，从而提高沟通水平。1.2组织收益1.2.1提升中层干部对上下水平的沟通能力1.2.2降低组织內耗1.2.3构建和谐高效的沟通文化1.2.4提高学员
讲师：韩冰详情
中基层管理技能提升课程大纲 02.12
一、课程名称：中基层管理技能提升课程二、课程时间：两天一夜三、课程对象：中基层管理者四、课程内容：解析中小型企业的经营困惑，以及中小型企业成长过程中经历的变革革新，重点帮助企业内部中基层管理者解决企业运营中所遇到的问题，以及提升作为中基层管理者所需要具备的管理技能和所需心态，从而快速推动企业运营加速成长。五、课程大纲：一、作为中基层管理的自我认知1.中基层管
讲师：韩冰详情
高绩效销售团队建设与管理 02.12
高绩效销售团队建设与管理课程背景销售是企业的生命线，销售团队是企业的先头部队，直接关系着企业的生死存亡！作为销售团队的将帅，您可曾遇到过以下问题：为什么销售业绩总是难以完成？为什么销售额逐年升高而利润却越来越少？为什么优秀的销售人员那么难招？为什么那么多的销售人员频频跳槽？为什么销售人员总是先看拿多少钱再看办多少事？为什么总觉得干的多拿的少？如何解决销售人员
讲师：韩冰详情
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21209
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20287
- 3行政专员岗位职责 19088
- 4品管部岗位职责与任职要求 16285
- 5员工守则 15493
- 6软件验收报告 15430
- 7问卷调查表(范例) 15161
- 8工资发放明细表 14591
- 9文件签收单 14252