中层执行力
中层执行力详细内容
中层执行力
中层执行力
(一天)
课程说明:
为什么团队都在忙碌,业绩差强人意?——理解执行不当!
为什么高层三令五申,制度形于虚设?——制度执行不力!
为什么高层有心无力,员工有力无心?——角色执行错位!
为什么有做上传下达,结果仍打折扣?——沟通执行无效!
为什么中层身先士卒,员工无动于衷?——领导执行无方!
没有执行力就没有竞争力,然而,企业执行力的核心在中层干部的身上——中层强则企业强。没有一支强大的中层执行力团队,企业战略、部门目标都只是空谈。所以,企业中层执行力培训是当前企业的一门必修课程。
蒋小华老师透过10年执行力研究与培训实践,从全新的视角开发一套企业中层执行力培训课程,针对中层管理者,从自身的职业素养、执行方法、管理技能等全方位地打造中层执行力,从而提升整个团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行方法与执行技能。
课程大纲:
第一章 解读执行力问题
1.执行力的研究背景;
2.如何正确理解执行力;
3.执行力为什么很重要。
第二章 执行力三个核心要素
结果导向:不折不扣地实现结果
1)思考:①员工和组织是什么关系?
②执行是“我做了吗”?
2)案例:九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
3)操作:4步曲:①澄清关系,②工作底线,③量化标准,④定性结果。
责任逻辑:锁定责任与责任胜于能力
1)陷阱:①下属的请示,②人多力量大;
2)思考:①责任是否锁定?
②责任会不会跳来跳去?
3)理念:①拥抱责任,②锁定责任;
4)工具:①猴子管理法,②僵化制,③首问制,④复命制。
客户意识:同事是我的客户
1)思考:①为什么要客户服务意识?
②谁是内部客户?
2)理念:①服务精神,②接力棒原理,
3)操作:①让内部客户订货;
②从内部客户处发现商机;
4)工具:3给法则:给时间、给空间、给态度。
第三章 执行的理念与原则
8大执行法则
1)服从法则:以服从为天职——规则至上;
2)目标法则:盯准一只野兔——锁定重点;
3)冠军法则:做自己擅长的——能量聚焦;
4)速度法则:先开枪再瞄准——先做再说;
5)团队法则:利他就是利已——舍就是得;
6)裸奔法则:无退路=出路——破釜沉舟;
7)时间法则:做重要不紧急——防患未然;
8)时机法则:生命若不是现在,那是何时。
第四章 执行三个核心流程
人员流程:用对的人
1)标准:认真、快、坚守承诺;
2)理念:①选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼;
②用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针;
③适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才,只有放错位置。
3)操作:①员工导师制;②替死鬼制;③岗位流动制;④培训快餐制;
战略流程:做对的事
1)思考:靠什么来凝聚人心?靠什么来指导业务?靠什么获竞争优势?
2)操作:①目标、②价值观、③核心技能;
3)工具:①头脑风暴;
②平衡计分卡;
③风险评估体系。
运营流程:把事做对
1)思考:为什么三个和尚抬水吃?
2)战略执行的5大基本步骤
步骤1:制定目标
步骤2:锁定责任
步骤3:商定计划
步骤4:跟踪检查
步骤5:业绩考核
3)核心思维:假定不易执行怎么办?
4)工具:PDCA循环
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