《从辅导到教练》
《从辅导到教练》详细内容
《从辅导到教练》
《从辅导到教练》课程大纲
课程定位
每一个追求成功的企业,都分外的看重人才,而锻造人才离不开卓越的管理团队,卓越的管理团队是公司最难获得的宝贵资源。教练式领导力是知识经济时代最有生命力的领导方法,她以教练的理念及哲学为指导思想,以愿景为导向、以目标位方向、以成果为核心及检试点,通过有效对话及系列教练工具、策略、架构引发团队智慧,提升知识员工主动性、创造性,从而简单、轻松、持续性的将目标转化为成果,帮助公司迈向更加美好的未来。
管理大师彼德•德鲁克说过,过去的管理者是个懂得“说”的人,而未来的管理者应该是个懂得“问”的人。作为企业的各级管理者,不仅仅要带领团队完成业绩,还需要为企业培养人才,成为教练型的领导。而培养人才的过程中需要大量的沟通工作,这需要管理者为他们设定目标、制定计划、做好培训辅导、绩效评估、发展规划等工作,如果不掌握好“问话”的技巧,则无法很好地培养人才和发展人才。本课程正是围绕着如何“问话”而展开,重点讲解教练的技术,让管理者在平时的工作中学会使用启发、引导的问话模式和工具,来帮助员工提高或改善其工作绩效,在行为上得以高效改善。管理者和领导者使用教练式领导技术,对推动公司形成自动自发的员工工作机制、工作文化,提升员工的创造力,有巨大的帮助。
课程收益
采用教练式管理方法,在公司内部推行教练文化、培养教练型领导的企业,会带来如下变化和收益:
员工承诺增加,满意度提升,主动性增加
离职率降低
团队合作意识加强
强化了领导能力,不是“命令式”/意见式或建议式,而是“教练式”,挑战来临时更能承受住暴风雨
增加了互信和透明度,减少了沟通和管理成本
课程特色
本课程根据国际教练协会ICF的11项核心技能设计,内容紧凑,逻辑严密,课程特色在于工具的实用性和培训效果的转化能力,通过讲师讲解、示范演练,学员分组练习和一对一演练及分享等形式,让管理者快速掌握最实战的技术,学到就能用到,让您从此辅导和领导下属得心应手,为最终打造人才队伍的持续高绩效做出强有力的助推。
授课时间
2天(12小时)
课程大纲
模块一:从辅导到教练的发展趋势
领导者需要辅导下属的几种情况
导致辅导下属无效的常见误区
教练的起源:添高威和德鲁克的故事
新时期领导力的趋势
什么是教练?成为教练型领导的3个重要心态
模块二:教练式领导的核心能力塑造
核心能力之一:深度倾听能力
倾听的三种类型
倾听的三个层级
如何有效倾听
核心能力之二:强有力的提问技术
开放式问题与封闭式问题的区别
教练式领导常用的提问句式
用逻辑层次和5w2h来提问
核心能力之三:反馈
什么是反馈
为何要反馈
如何进行反馈
常用的反馈方法
模块三、教练式领导需掌握的工具及技术
辅导教练下属的不同模式;
示范式辅导
观察式辅导
支持式辅导
有效辅导的流程
教练辅导工具之:提升全面绩效的平衡轮技术
利用平衡轮技术,演练成果导向的行动计划
根据目标,进行资源规划
确立行动计划
(说明:本课程在培训过程中会根据课堂实际情况进行适当调整。)
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