网点负责人实战技能提升培训（2023）_陈乔_企业内训课程

网点负责人实战技能提升培训（2023）

培训讲师：陈乔

讲师背景：
陈乔老师商业银行机构/支行团队管理及业绩提升实战专家讲师背景：国有大银行12年客户经理历练：柜员5年，5年网点主任，2年支行行长；股份制上市银行8年分支行管理及实战经验：1）支行零售分管行长3年2）省分行零售业务部财富中心产品经理5年：负责详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

网点负责人实战技能提升培训（2023）详细内容

网点负责人实战技能提升培训（2023）

网点负责人实战技能提升培训
【课程背景】
面对当下零售业务快速发展，零售拓客吸金更是面临前所有未的挑战。大潮之下，只有逆流而上，才不会被动后退，而网点负责人客户经营管理能力及资源整合能力的高低直接影响到网点营销的成败。
本课程将从网点负责人网点经营、存量盘活、公私联动、外拓吸金、等方式进行全方位的讲授，并通过大量的实战案例分析，协助银行人员进行快速学习，从而有效提升综合营销能力，提升网点的综合业绩平台。
【课程对象】银行零售条线网点负责人
【授课方式】现场讲授+案例研讨+现场演练+通关考核
【课程时间】：1天
【课程大纲】
第一部分：网点旺季经营支行管理四步法
厅堂营销触达实施
当下宣传热点及产品结合
网点产品营销卖点实战演练
班前班后外拓宣传督促要点
网点资产数据分析管控
1、新客引进资产分析
2、潜客流出路径分析
3、老客减资上门回访
旺季电销三必做
1、低值客户升级权益
2、睡眠客户线下激活
3、同户名转账流失及时预警并上门走访
活动拓展维护再成交
1、线上交流关注需求兴趣
2、生日节日邀约主动见面
3、优惠产品及时跟进产品增配
第二部分：数智化分析有效触达激活存量客户
存量客户营销链接路径
1、客户数据精准筛选
2、数字化营销场景应用
3、智能化客户营销标签
4、数据分析客群需求
5、存量客户经营策略3步法
6、针对性设计产品对接转化话术
（提供主销产品话术参考模版）
二、存量客户经营要点
1、活动引流拓展要点
2、线上服务延展营销
3、流量客群需求分析
4、老客转介流量导入
三、实战案例及实施注意要点
1、存量代发特色服务引流
2、银发客户烟火气营销活动
第三部分：让客户捆定结算做好公私联动
如何联动对公客户经理与零售客户共同开发客户
个贷经理三必配
信用卡客户月活有礼
企业客户提增配
提升企业客户战略合作的3大层面
定期通联日常维护
2、产生依赖做好服务和体验
3、联动产品配置三种以上
三、提高企业客户结算频率措施和话术
第四部分：外拓吸金工具配置应用
一、当下外拓营销理念三大要点
二、外拓工具及宣传文案直击要点
三、如何判断外拓客户是否成功
四、提高营销自信的6种方法
五、提升客户维护的4大要点
六、后期跟进营销及配套服务

陈乔老师的其它课程

“聚焦客群快速上量”网点产能提升，团队协作要点解析（银保） 05.15

“聚焦客群快速上量”网点产能提升，团队协作要点解析授课对象：二级分行/一级支行支行行长/网点经理课程背景：为了助力网点在短期内实现业务突破，加速提升产能。通过对网点一线营销人员作业特点分析，借助多年网点经营及项目运作经验助力网点实现产能的快速提升。通过该项目模式的运作，可针对性地帮助网点建立精细化经营客户的理念，提升营销技能、活动效能、高单开拓、客户可持续经

讲师：陈乔详情

“专业运作有效促成”网点高频微沙，实战操作要点解析（银保） 05.15

“专业运作有效促成”网点高频微沙，实战操作要点解析授课对象：二级分行/一级支行支行行长/网点经理课程背景：通过提升高频微型网沙的操作技能，让客户在特定空间的专业化经营带来可见的结果，进而去弥补我们在产品同质化及客户需求差异化上的不足，并通过网沙会销这种附加值服务赢得客户的信任，进而提高网点销售业绩平台。课程概述：本课程通过授课老师实战经验复盘，案例串讲萃取，

讲师：陈乔详情

个险团队管理培训 05.15

个险团队管理——团队协作能力提升授课对象：营业部经理、团队长、绩优客户经理课程背景：面对当下经济增长放缓，个险市场行情不佳的态势，团队销售将面临巨大的挑战，如何精准适配、成长赋能和激励协作，从目标管理、人员培育和有效激励等方面进行实战辅导，提升个险团队的团队协作能力。课程概述：本课程通过授课老师实战经验复盘，案例串讲萃取，系统化指导学员从以下三个方面推动个险

讲师：陈乔详情

2023数智化主力客群获取及用户精准营销 05.15

2023数智化主力客群获取及用户精准营销课程时间：2天课程纲要:数智化主力客群分类获客转化；存量客群经营策略及临界提升；精准用户场景营销及活动营销；精准营销成功实施案例解析；数智化客群获取经营转化前言：银行数智化销售转型要点以客户为中心，精准洞察客户需求偏好推荐产品服务和解决方案；以数据为驱动，提升日常客户经营管理实现整体协作及改善效能；数智化客群经营要点客

讲师：陈乔详情

《数字时代保险及保险金信托营销策略》 05.15

《数字时代保险及保险金信托营销策略》授课对象：区部经理、银保客户经理课程背景：面对当下客户新时代新需求，通过熟悉产品、读懂客户、融会营销、畅谈案例等多个方面进行实战辅导，提高服务高净值客户的专业能力，打破思想瓶颈快速赢得信任，解决客户当下的疑问高效促成、实现保单落地。课程概述：本课程通过授课老师实战经验复盘，案例串讲萃取，系统化指导学员从以下四个方面推动保险

讲师：陈乔详情

“激活存量资配领航”存量客户营销技能提升 05.15

“激活存量资配领航”存量客户营销技能提升授课对象：银行营销人员课程背景：后疫情时期，房住不炒、人口老龄化等趋势性变化，将导致家庭资产逐渐由实物资产向金融资产转移。简单的存，未来或无法跑赢隐形通胀；过度的投，甚至可能被诸多债务、税务风险包围；长期的保，往往面临认知惯性带来的动机不足。本次课程将通过梳理综合资产动态配置方法激活存量客群，梳理出具有方法论性质的展业

讲师：陈乔详情

2023零售网点运营场景管理技能提升 05.15

2023零售网点运营场景管理技能提升课程纲要:第一部分基层网点价值定位与日常工作流程【破局】重塑岗位价值认知，优化网点管理“最后一公里”管理攻略：活氛围、拆任务、巧督导产品攻略：培训、转化、落地客户攻略：坚守网点、拓展渠道、深挖存量一、网点目标管理：1、网点管理三字诀激活员工思维激活营销氛围激活宣传效能2、网点场景构建：系统导出厅堂引入活动拓展3、产品带动零

讲师：陈乔详情

“把握趋势聚焦高客”银保实战销售技能提升 05.15

“把握趋势聚焦高客”银保实战销售技能提升授课对象：一线网点经理、客户经理老师简介：课程背景：当前国外主要经济体普遍出现“低利率+高通胀”状态，对零售客户财富管理提出新的挑战。在当下利率下行的趋势下，须进行综合资产动态配置，实现投资最大的收益性和持续可控性。本次课程将从金融从业者角度为客户提供投资组合建议，聚焦高客未来长期生活基本保障（终身年金险）和财富传承风

讲师：陈乔详情

年金险、终身寿险的客户KYC及销售逻辑 05.15

年金险、终身寿险的客户KYC及销售逻辑授课对象：二级分行/一级支行支行行长/网点经理课程背景：当下高端客户的关注度从创富逐渐转变为守富和传富，而中产阶级对风险转移、积累财富、管理财富的意识和需求也越来越重视，本次课程主要从客户角度出发，梳理销售人员银保配置逻辑，强化KYC问询技巧及实战技能，同时加强员工对客户需求的了解程度，就理财思路与客户达成共识，最终完成

讲师：陈乔详情

保险金信托训练营 05.15

迎战开门红——保险金信托训练营授课对象：网点经理、理财顾问及大客户经理课程背景：面对当下客户新时代新需求，通过熟悉产品、读懂客户、融会营销、畅谈案例等多个方面进行实战辅导，提高服务高净值客户的专业能力，打破思想瓶颈快速赢得信任，解决客户当下的疑问高效促成、实现保单落地。课程概述：本课程通过授课老师实战经验复盘，案例串讲萃取，系统化指导学员从以下四个方面推动保