新媒体营销与社群运营（2天）

-323850-144780《新媒体营销思维与推广获客》课纲
《新媒体营销思维与推广获客》课纲
主讲：王军古
课程背景：
特殊时期，国民的生活模式被改变，线上互联网获客营销倍受瞩目，短视频直播流量火热不仅成为商家的关注点，同时也给客户营销带来了前所未有的机遇和挑战。新媒体作为品牌与消费者沟通桥梁，已经成为触达用户的最好载体。在互联网大数据时代，得客户者的天下，那么如何让借助新媒体打造更专业的个人IP、更多获得品牌曝光和精准流量呢？我们将从本次课程全方位的去了解和学习。
课程收益：
收益1：学会新媒体营销思维构建
收益2：学会利用新媒体做品牌推广和声量传播
收益3：掌握标题文案、痛点、价值塑造的方法
收益4：学会短视频内容策划
收益5：学会主流新媒体平台的运营技巧
课程时长：2天（6.5h/天）
授课对象：营销总监、市场总监、营销经理、门店店长、企划、推广
授课方式：讲授、举例、演练、小组讨论
课程大纲：
第一讲：数智时代的营销思维构建
核心1：差异化树立辨识度
要点：内卷到极致就是爆品
案例：简一的营销模式
核心2：以用户为中心的营销体系
要点：满足用户痛点，迎合用户爽点
案例：欧派家居的痛点营销
核心3：没有互动，就没有关系
要点：互动是数智时代的底层逻辑
案例：尚品宅配的反向带货
要点4：重塑业务场景
要点：流量在哪里，营销就要在哪里
案例：东易日盛的矩阵营销
第二讲：正确认识品牌IP打造和品牌声量
一、有声量才会有流量
1. 品牌声量：目标人群的感知和心智占领
2. 用户画像：基于用户画像的人群分析
3. 触达策略：基于用户的传播和触达技巧
4. 价值塑造：品牌调性和价值的提炼方法
工具：声量漏斗（CCP）
案例：蒙娜丽莎、农夫山泉、京东
练习：用一句话提炼产品slogan
二、品牌IP的作用就是解决信任
1. 直播和短视频是最适合打造IP的载体
2. IP就是数智时代的超级符号
重品牌轻主播的IP打造方法
案例：公牛的直播突围之路
第三讲：新媒体营销矩阵的搭建策略
一、种草无处不在，营销见缝插针
策略1：站内多个子账号：大号承载，小号分发
案例：樊登读书、东鹏
策略2：全网多平台覆盖：广撒网占领眼球
案例：完美日记
二、企业新媒体营销案例拆解
案例：起死回生的瑞幸咖啡，营销做对了什么？
三、如何通过抖音做好品牌曝光
引入：抖音不只是一个社交平台
案例：T97咖啡是如何利用抖音招商的
第四讲：企业做好新媒体营销布局5大步骤
引入1：营销需要升维，组合拳、闭环布局才有效
步骤1：内容设计——根据目标人群来设计内容和语境
步骤2：展示宣传——选好赛道，选择合适的平台出圈
步骤3：推广引流——输出价值，让更多的人看到
步骤4：互动转化——解决信任，让用户参与、转化
步骤5：裂变分销——名利驱动，让客户帮忙找客户
引入2：提升转化—多维度布局解决信任的技巧
视频分享：五星集团董事长汪建国-湖畔大学分享
技巧1：围绕核心竞争力
技巧2：善用客户评价和口碑
技巧3：行业地位和产品荣誉
技巧4：把客户的业务当成自己的业务
第五讲：尖叫的文案标题及价值塑造方法
引入：视觉营销上的315法则
一、文案的撰写结构与技巧
1.瞄准人群，引起共情；
2.善于借势与“碰瓷”；
3.谐音和押韵的技巧。
案例：索菲亚、江小白
二、吸人眼球标题的十个写法模板
1.关键数字法 2.灵魂疑问法
3.对立冲突法 4.新奇矛盾法
5.槽点挑衅法 6.好奇悬念法
7.技巧干货法 8.实时热点法
9.煽情共鸣法 10.打岔幽默法
案例：方太的另类营销
产品价值塑造方法
引入：价值塑造三大原则
1.差异于竞品
2.有标准可衡量
3.易懂易传播
要点：产品价值——使用价值、精神价值
塑造维度：
1.基础维度：价格/服务/效率/质量/方便
2.中层维度：稀缺/附加值/重塑认知
3.高层维度：情感/设计/价值共鸣
第六讲：新媒体获客、社群营销及口碑营销
一、主流新媒体平台的获客介绍
1.抖音2.B站3.小红书4.知乎.5.视频号
二、获客活动设计4个必须绕开的“坑”
1.人群坑：缘木求鱼，针对目标人群不清晰
2.门槛坑：曲高和寡，参与门槛太高
3.价格坑：促销返现和赠送本品是大坑
4.流程坑：流程太复杂
三、社群运营的“三板斧”
第一斧：人群细分，客户分层；
第二斧：设计活动，互动促活；
第三斧：下钩子做追销和复购
四、口碑营销三个实用技巧
1.学会讲好品牌故事；
2.鼓励用户分享，现身说法——客户采访、Vlog
3.捕捉关键时间，做有温度的借势
第七讲：短视频曝光与直播引流
一、容易上门的短视频选题
1.从平台数据大盘看内容热度
2.找到属于自己的内容尖刀
3.坚持输出不断提升
二、完播率、点赞率、评论提升策略
1.抖音快手的5秒完播率如何及格；
2.一条视频点赞和评论的逻辑；
案例：TATA木门、涩女廊女装
三、借助直播引流的四个实用方法
1.设置饵料过滤无效人群；
2.连带性福利引导进店；
3.线上收诚意金线下体验
4.本土昵称吸引同城粉
案例：博洛尼
课程成果输出如下：
课程大纲 1份；
教学演示（PPT）1份;
学员案例与练习题 各1份；
考试试题1份
说明：以上材料均由王军古老师主笔完成。

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