管理者自我修炼之自我管理与团队建设(1天)
管理者自我修炼之自我管理与团队建设(1天)详细内容
管理者自我修炼之自我管理与团队建设(1天)
管理者自我修炼之
自我管理与团队建设
主讲:周子人
【课程综述】
1.培训对象:各级管理人员、需多部门协作的其他岗位人员
2.课程时数:1天(6小时)
3.教学方法:案例分析、视频回放、现场角色扮演、小组讨论、现场模拟
【课程背景】
1.管理者是企业决胜的资本,管理团队的素质决定了企业发展的格局。
2.管理者的综合素质决定了管理者在职场的前途。
3.增强中高层管理者管理技巧及领导艺术的修炼,对于企业发展、个人生涯发展都至关重要。
4.增强管理者团队凝聚力、战斗力,以一种荣誉感、自豪感、使命感和企业同步发展。
【课程收益】
1.研究分析、了解管理者定位与职场智慧。
2.分析领导力的因素。
3.解析职场管理障碍的产生原因,并探寻解决的方案,达成管理者综合素质提升的目标。
4.作为职场人的行为准则。
【课程内容大纲】
第一章、管理者自我管理
1.管理者在企业中的地位与作用
2.经典圣训:修己以敬,自我管理 ”
3.如何与上司保持步调一致
4.古代故事:乔梓之道给我们的启示
5.圣贤教诲:谨反思
6.谈经论管:职场人素养必知:信仰者
7.领导者该具备的心胸与格局:曾国藩的人生成功三大铁律
本章节说明:团队中,我们没有办法与上司所有事情都保持一致认同,但是我们可以与上司保持一致步调!认识自我,团队管理从管理自我开始,华丽转身成就职场新的腾飞起点。记住:行有不得,反求诸己。
培训方式:讲课、小组组建、案例研讨
第二章、八面玲珑为纲--卓越的沟通技巧
一.人际风格与沟通技巧
1.沟通中常见的问题探析
2.案例讨论:这个到底怪谁?
3.新生代员工沟通的障碍
4.案例讨论:如何和90后员工沟通
三.AYM式跨部门沟通协作
1.跨部门沟通协作
2.树立共同的目标与价值观
3.同理心与换位思考
4.相互尊重和欣赏
5.避免告状式沟通
6.角色扮演:请你帮助我一下
7.保持和团队一致的价值取向
8.综合案例研讨:扳道工的抉择
本章节说明:要做好工作就要学会与上下级有效沟通,而银行特殊的团队形式决定了组织上下沟通自有其特殊要求,与一般的人际沟通有着不同的特点,作为管理者,如何用正确的身份去交流,就成为了一门艺术,人做好了,一切都好了。
培训方式:讲课、小组讨论、大组交流、案例研讨
第三章、自动自发为本--做一个有魅力领导
一.如何管理下属
1.了解下属的期望
2.化解下属的矛盾
3.激励也是好方法
4.案例讨论:这样的激励有效吗?
二.激励管理与新生代员工管理
1.新生代员工的责任心缺失
2.案例讨论:怎样提升新生代员工的责任心
3.新生代员工软硬不吃怎么办?
4.新生代的下属应该这样来管理
三.培养感恩惜福的员工
1.工作是为了结果:买车票
2.给我一缕阳光
本章节说明:“没有不好的军队,只有无能的将军。”高昂的士气是团队战斗力的重要来源。员工的士气需要激励。有效的激励产生良好的绩效。领导魅力是管理技巧的充分体现!通过课程,我们可以有效改变批评,说教式的激励的单一方式,指引管理者针对不同的对象与情形灵活的运用管理技巧!让流于形式的大道理,产生应有的功效。
培训方式:讲课、小组讨论、大组交流、一句话分享
第四章、持续发展之道--培养出有执行力的团队
一.辅导者必须知道的原则
1.员工为什么业绩不好:知识、技能与态度
2.培育下属的六个思想障碍
3.为什么要辅导下属
4.“优秀辅导员”的条件
5.视频:如何模拟真实的辅导下属的场景
二.执行力也是可以培养的
1.提升执行力三大心态
2.如何推动部门执行力的三大关键
(1)上下同欲
(2)标准可行
(3)持之以恒
3.情景管理:这样的下属,你会怎么办?
本章节说明:没有愚蠢的下属,只有不会教导下属的领导!员工的工作能力就是领导者的一面镜子,培养出有执行力的团队是领导者的一个很艰巨的任务,辅导下属按质按量、不折不扣地完成工作任务的能力,提升团队执行力,就成为本章核心点。各位一线管理者,你们准备好了吗?
培训方式:讲课、案例研讨
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