高效系统复盘工作坊
高效系统复盘工作坊详细内容
高效系统复盘工作坊
高效系统复盘工作坊
【课程背景】
哈佛大学大卫·加尔文教授在《学习型组织行动纲领》中指出:学习型组织的诊断标准之一是“不犯过去曾犯过的错误”。 然而现在企业的外部环境越来越快,留给我们试错的机会越来越少,大部分管理者都会面临:
每日奔波忙碌,时常陷入事倍功半的困局,缺乏“事半功倍”的方法;
一不小心就在同一个坑里跌倒,犯一些不该犯的错误,甚至重复犯错;
团队彼此相互埋怨,缺乏反思和质疑,问题得不到解决,团队无法快速突破发展;
组织内部死气沉沉,知识得不到分享,经验得不到传承,组织学习能力难以提高;
【课程收益】
厘清复盘概念,清晰复盘的价值意义,说出复盘流程
学习系统复盘的流程步骤,让复盘反思更为深入
运用工具实践系统复盘,避免重复犯错,提高工作效率
【核心模型工具】
3171825119380647701193803124200212725-1968520955【课程安排】
课程时长:2天
课程对象:各层次管理者
课程人数:每期培训不超过35人
【课程纲要】
核心模块
主要内容
目标及方法
厘清复盘认知
重新定义复盘
什么是复盘
复盘的价值意义
复盘四步流程
复盘学习机理
复盘和总结的相同和不同
复盘的时机和职责
什么是系统复盘:系统复盘的概念
12345系统复盘
系统复盘一个底层逻辑
人事并重双线复盘
三大辅助工具
四步轻松复盘
五字心法轻松复盘
系统复盘辅助工具讲解
系统复盘画布结构及作用
系统复盘问题卡构成及作用
系统复盘操作说明的构成及作用
系统复盘案例解析
目标产出
厘清复盘概念,清晰复盘的价值意义,说出复盘流程
工具方法
入场调查
HELLO活动
12345系统复盘模型
小组讨论
讲解发问
系统复盘流程拆解
回顾目标
知识输入
确定目标:共识一个真实业务场景
目标六问讲解
系统化全方位梳理审视目标
工具讲解:系统复盘问题卡讲解
互动练习:小组聚焦真实项目运用问题卡进行目标回顾复盘练习
本章小结:总结该环节需注意的关键点
评估结果:
知识输入
清晰利益相关方
目标结果比对-干系人视角
亮点差距概念讲解
工具讲解:系统复盘问题卡讲解
互动练习:
聚焦真实项目运用问题卡进行结果评估复盘练习
本章小结:总结该环节需注意的关键点
五力归因
知识输入
五力行为定义解读
差距亮点行为归因
成功/失败/变化分析
原因分析中容易踩到的坑
工具讲解:系统复盘问题卡讲解
互动练习:
三高五力站位评估
聚焦真实项目运用问题卡进行五力归因复盘练习
本章小结:总结该环节需注意的关键点
总结经验
知识输入:总结经验的三个方面
工具讲解:系统复盘问题卡讲解
互动练习:小组运用问题卡进行总结经验复盘练习
心智翻转
团队能量状态评估
团队驱动点共识
团队阻力点共识
心智模式识别
心智模式翻转
本章小结:总结该环节需注意的关键点
行动计划
KISS行动讨论
知识点输入
继续做:哪些过往的做法需要保留?
开始做:有哪些新的做法可以创新?
停止做: 哪些过往的做法需要暂停?
梳理行动的关键点
目标产出
学习系统复盘的流程步骤,让复盘反思更为深入
工具方法
小组讨论
讲解发问
教练带动
卡纸上墙
六问工具
五力模型
KISS工具
心智翻转工具
系统复盘画布
问题卡
实践应用复盘
实践应用复盘操作流程
操作说明讲解
操作说明注意事项
操作说明的实践规则讲解
互动环节:真实项目实践复盘
小组角色分工
项目实践复盘
小组分享发表
小组复盘点评总结
系统复盘五字心法讲解
课程回顾总结
课程知识回顾
变革哀悼循环讲解
KISS工具站位
形成具体行动计划
目标产出
运用工具实践系统复盘,避免重复犯错,提高工作效率
工具方法
系统复盘操作说明
KISS工具
变革哀悼循环
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