团队协作工作坊
团队协作工作坊详细内容
团队协作工作坊
团队协作工作坊2496185177800【课程背景】
在这样一个信息爆炸、环境急速变化的时代,管理者会常常面对异常复杂的问题,我们已经意识到团队需要相互协作,但现实中多数企业真正的团队协作依然很难实现,不知不觉陷入沼泽,经常出现:
缺乏信任:彼此之间不愿敞开心扉,不敢承认自己缺点和不足,害怕别人取笑
因小失大:实际工作中出现“因小失大”现象,只关注个人利益而忽略集体利益
搭便车:一件事出现一个和尚有水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃
负面默契:明知道这项任务不切实际,无法完成,每个人都不愿提出意见,选择沉默是金
个人英雄主义:明星员工自私自利,经常抱怨别人,和别人发生冲突
社会性偷懒:团队状态常常处于游离当中,团队死气沉沉,总是无所谓的态度
本课程针对以上现象,通过强化团队协作的认知,提升团队协作意识,克服团队协作障碍,促进团队协作,提升
团队动能,加速团队发展。
【课程目标】
借助模型帮助管理者看清系统全貌,敏锐洞察内外变化,加强团队内外协作意识
借助团队协作五大障碍行为模型进行观察和评估,识别协作障碍,实现能量翻转,行为改善,加速团队协作
能够借助工具辅助生成团队协作障碍翻转后的具体行动举措,形成团队协作的持续行为,实现高效协作
【课程模型】
33966153810022860038100【课程安排】
课程对象:中层以上管理者
课程人数:30人左右
课程时长:2天
【课程纲要】
核心流程
主要内容
教学目标及工具方法
洞察变化
加强协作
看清系统全貌
静态冲浪体验系统视角
工具讲解:变革冲浪模型讲解
知识输入:企业发展趋势及对应挑战
静态冲浪:团队静态冲浪站位体验
根据现状进行站位并观察站位变化
运用问题卡进行深度思考
通过对话卡进行深度对话
系统视角全面扫描团队能量状态
团队雕塑呈现团队能量状态
工具讲解:团队雕塑规则讲解
团队雕塑:根据图卡进行团队雕塑
借助提问工具和图卡工具相互提问
解读团队雕塑,感受团队能量状态
让团队中不可见的部分开始逐步呈现
激发团队反思,共识团队能量状态
洞察趋势变化
利益相关者视角看清趋势变化
工具讲解:动态冲浪规则讲解、角本介绍
知识输入:利益相关者图谱
动态冲浪:团队动态冲浪
互动反馈:不同视角进行反馈
总结评估:利益相关者视角看清外部变化趋势
澄清利益相关方期待
知识输入:利益相关者图谱讲解
互动环节:识别利益相关者述求
工具讲解:空椅子规则讲解
角色分工:角色扮演不同利益相关者
氛围营造:引导扮演者进入场景
述求共识:教练对话共识出利益相关者述求
澄清期待:澄清利益相关方期待
加强团队协作意识
团队协作的两大关注:关注任务和关注关系
加强外部协同:提高影响力,促进对外交付力
加强内部协作:提升凝聚力、提高对内执行力
教学目标
借助模型帮助管理者看清系统全貌,敏锐洞察内外变化,加强团队内外协作意识
识别团协作的利益相关者述求,共识发展方向,清晰团队发展目标,加强团队协作
工具方法
POY图卡活动
冲浪对话活动
波浪模型
空椅子活动
团队雕塑活动
利益干系人图谱
识别障碍
促进协作
能力评估-三高五力模型系统评估团队能力水平
知识输入:三高五力模型讲解
五力站位评估:
五力模型站位规则讲解
团队进行五力站位
五力站位解读
观察团队五力的站位位置
解读站位意义以及团队优势和不足,
系统评估团队五力能力发展现状
识别障碍-“团队协作五项障碍”观察团队协作行为
互动环节-团队协作场景沙盘体验
脚本讲解:团队协作场景脚本讲解
角色分工:根据场景及脚本进行角色分工
场景体验:小组按照角色分工进行场景体验
沙盘点评:不同角色分别进行场景点评
看见障碍:团队热椅子活动从不同视角看见障碍
工具讲解:热椅子规则讲解
邀请不同角色分别坐在不同椅子上进行思考
尝试说出不同角色背后的声音
翻转视角:秘密盒子翻转团队协作障碍背后根因
工具讲解:秘密盒子工具讲解
互动环节:秘密盒子活动规则
活动解读:翻转团队协作障碍背后的根因
识别障碍-运用团队协作五项障碍进行障碍识别
团队协作五项障碍:
缺乏信任的团队行为表现
惧怕冲突的团队行为表现
欠缺投入的团队行为表现
逃避责任的团队行为表现
无视结果的团队行为表现
团队协作五项障碍行为归类
识别障碍:将沙盘情境中的不协作行为进行识别
行为归类:根据行为分别按团队协作五大障碍归类
自我反思:尝试探询背后的底层归因如何应对
促进协作-促进团队协作的五大行为
促进团队协作的五大行为
建立协作,信任为基
聚焦目标,相互认可
明确角色,厘清职责
清晰流程,统一口径
掌控冲突,团队共赢
识别挑战,澄清阻力
识别挑战:实际践行的过程中的挑战
工具讲解:35分工具讲解
小组共创:35分共识挑战
澄清阻力:站位归类澄清
共创行动,化解阻力
化解阻力--共创四类应对挑战的行为
工具讲解:波浪趋势工具讲解
小组共创:运用工具进行行为分析
行为整理:四类行为整理
教学目标:
能够借助进行团队协作行为模型进行观察和评估,识别协作障碍,促进团队协作
工具方法
三高五力站位活动
团队协作沙盘活动
秘密盒子工具
团队协作五大障碍模型
热椅子活动
波浪趋势工具
心智翻转
持续协作
心智翻转-心智模式翻转
翻转模型-卡普曼戏剧三角模型讲解
三种心态特点讲解
三种对应障碍行为
心态和行为对应练习
心智翻转-运用戏剧三角进行阻力行为翻转
对应三种心态的翻转模式讲解
翻转后的行为特征
戏剧三角进行阻力行为翻转
高效协作-持续行动
共创五大协作行为的具体行动
KISS细化应对行为和具体举措
变革哀悼告别过去实现能量翻转
教学目标
运用模型帮助团队面对协作阻力实现心智模式翻转,辅助生成团队协作障碍翻转后的具体行动举措,形成团队协作的持续行为,实现高效协作
工具方法
戏剧三角模型
团队共创活动
KISS工具
变革哀悼模型
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