《大客户销售管理：客户决策分析与竞争策略》   11.08

《大客户销售管理：客户决策分析与竞争策略》标准课时：2天【课程概览】053975对销售而言，大客户的挑战不言而喻：一是采购周期长，一次性推销难以奏效，要求与客户深度接触与互动；二是决策层次多，采购过程充满变数，不同利益相关者的诉求不同；三是评估标准严，客户有相对复杂的决策准则或规矩，即“游戏规则”；四是决策风险大，错误的购买决定有导致失败的风险，使交易止步。

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《客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南》   11.08

《客户关系管理：客户忠诚计划与行动指南》标准课时：2天【课程概览】053975哈佛商业评论指出，在客户满意度方面5的提高可为企业带来双倍的利润。实施长效的客户关系管理，已成为企业实现持续盈利的必然。这一经营理念要求企业立足服务营销，建立和保持与客户的联络机制，发展商业伙伴关系，通过持续提升客户收益建立客户忠诚，并实现企业利润的持续增长。显然，一个行之有效的客

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《双赢谈判技巧：销售谈判攻略与实战训练》   11.08

《双赢谈判技巧：销售谈判攻略与实战训练》标准课时：2天【课程概览】053975谈判是互有需求的合作双方为得到各自期望的结果而进行沟通、交易的过程。作为销售流程中一道重要的环节，谈判决定了前期的销售努力最终是否产生收益。然而，谈判的挑战不言而喻：做了很大让步后却一无所获；误判了对方需求而失去机会；采取强硬和攻击性的态度或用最后通牒威胁对方；或谈判因为超出了一个

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《团队建设与管理：销售团队打造与业绩提升》   11.08

《团队建设与管理：销售团队打造与业绩提升》标准课时：2天【课程概览】053975现代管理学之父彼得德鲁克把经理人的工作内容归纳为五项–设定目标、建立组织、激励与倾听员工、评量成效、培养人才。显然，一个卓越的销售团队管理者必须具备这些理念与方法，并能从容、自信地应对一系列现实问题，包括从业务到主管有哪些心态调整？如何识别和招募新人？如何训练员工并使他们快速成长

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《专业销售技巧：销售流程关键与成交技法》   11.08

《专业销售技巧：销售流程关键与成交技法》标准课时：2天【课程概览】053975专业销售的概念始于美国心理学家E.K.Strong撰写的《销售心理学》，其核心发展至今即为人们熟知的专业销售技巧（PSS）。专业销售技巧的内涵本身一直在变，始终与市场的发展同步，使得这一经典的销售模式靡久不衰，成为销售人员的进阶教案或有经验销售人员的强化课程，从而减少不必要的弯路和

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顾问式销售技术-客户需求发掘及成交技法   01.01

　　顾问式销售技术-客户需求发掘及成交技法课程大纲：　　1．销售模式分析　　大宗生意销售的四大难点　　成功销售访谈的三项原则　　顾问角色分析–解决问题型销售　　2．销售访谈流程　　开场–引起注意，获得好感　　调查–沟通现状，引导需求　　显示能力–推介产品利益与方案　　取得承诺–实现销售进展与突破　　3．销售开场控制　　以客户话题为中心，灵活应变　　寻找机会开

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专业销售技巧-销售角色认知与流程关键   01.01

　　专业销售技巧-销售角色认知与流程关键课程大纲：　　1．专业销售核心　　成功销售人员的五大特质　　AIDMA购买心理模型　　专业销售流程的七个阶段与角色定位　　2．销售准备与目标　　寻找潜在客户的两大途径　　编制销售计划与路线　　设定销售目标–搜集信息与引发决定　　3．接近客户与开场　　有效接近客户的步骤要领　　OPA销售暖场内容设计　　四种引起注意的开场

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专业销售谈判-双赢谈判攻略与实战训练   01.01

　　专业销售谈判–双赢谈判攻略与实战训练课程大纲：　　1．销售谈判定位　　先销售，后谈判　　销售谈判的四个阶段和可变因素　　专业谈判的七项特征和关键事项　　2．开局谈判手段　　开出高于预期的条件　　绝不接受次还价　　学会感到意外；扮演不情愿的卖家　　运用钳子策略；避免对抗性的谈判　　3．中场谈判技法　　应对没有决定权的谈判对手　　不要过早让步；不要轻易折中　

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高效销售教导-销售人员训练与技能优化   01.01

　　效销售教导–销售人员训练与技能优化课程大纲：　　1．销售教导定位　　观察他人行为表现　　提供反馈、建议和指导　　为持续改进而建立合作伙伴关系　　2．情境领导模型　　指示–提供具体指导，提升专业技能　　教导–鼓励，表扬，倾听并继续指导　　支持–帮助，谈心，支持并建立信心　　授权–鼓励独立工作，发挥下属潜能　　3．销售教导循环　　策划–拟定访谈策略，确定首要

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卓越销售管理 – 销售团队建设与业绩提升内训   01.01

　　用于需要提高销售技能和认知的其他营销从业人员和职业经理人。　　课程特色　　情景式授课，以学员实际工作为案例，诠释实用的销售团队建设与管理技巧；　　面对面的专题小组形式反复练习和获得反馈，拟定应对策略和行动计划；　　专有培训视听辅助教材和游戏，寓教于乐，帮助学员成功进入销售团队主管的角色。　　培训收获　　准确把握销售团队生命周期的发展阶段，使绩效大化　　理

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