从管理网点到管理区域的专业素养
从管理网点到管理区域的专业素养详细内容
从管理网点到管理区域的专业素养
从管理网点到管理区域的专业素养
课程教学大纲
课程名称：从管理网点到管理区域的专业素养》
课程性质：内训/公开课
教学时数：学时：6小时（一天）
课程目标：
提升区域经理管理能力和经营能力，加快区域经理完成七个角色定位和角色转型。七个角色定位和转型：区域经营者--重点工作、重点项目、阶段任务落地，区域经营分改善区域绩效；
第一章：提升区域经理管理能力和经营能力
区域业绩提升与布局
挖掘新的商业模式与盈利点
管好投入产出、开源节流
营销预算在营销中的地位
如何做年度营销预算设计
招待费用超支的管控
应收账款如何管理
加速现金流的办法
促销费用的管理
销量利润矩阵
工具：一张报表看清营销能力
工具：年度计划制作方法
工具：年度预算制作
第二章：区域管理者--聚集发展管人管事管重点，人员考核、处罚、调整及薪酬分配建议，增强员工活力
表扬和批评的技术
期望、成就和人际激励
工作设计与激励
实用的激励技巧
团队成员日常辅导
培训发展团队成员的技能
案例：向上沟通、向下沟通
八招提升员工满意度
营销团队的整体效能如何提高
为什么员工不思进取?
案例：在“支、帮、促”中成长
业绩的管控方法
结果管控
信息管控
制度管控
组织管控
过程管控
第三章：区域客户经理--区域首席营销员，营销方案与活动组织，指挥区域级团队作战；
一、营销策划的操作
营销活动的准备阶段
营销活动策略选择
制定营销活动策划的5大步骤
销售阶段与营销活动组合决策
营销活动的创意方法
如何撰写营销活动策划书
营销活动过程管理
营销活动的时机
常见的营销活动方式
营销活动的整合传播策略制定
营销活动实施管理流程图
营销活动的执行
营销活动实施的节点
营销活动前准备
活动人员组织图
营销活动现场规划的重点
活动现场热度控制
营销活动危机处
四、营销活动的后续总结
营销活动评估的指标
营销活动的后续传播
活动效果评估报告撰写
第四章：区域教练--辅导人培养人，带动网点经理成长；
成功从优秀员工做起
储备干部与交叉任职
合理授权
员工帮扶计划落实到人
客户心目中市场人员的形象
基本的商务礼仪
见微知著的能力
数据分析的能力
慧眼识人的能力
调动资源的能力
方案形成的能力
建立自信的方法
案例：营销经理的烦恼
工具：营销主管胜任力模型
第五章：渠道经理--区域渠道地堆责任人；
一、渠道的开发与推广
客户信息如何来？
市场调研数据的使用
利用互联网信息资源
微信社群
行业与区域市场形状
考察市场的五勤系
我为什么找不到客户
寻找客户的方法有哪些？
客户分析的四个重点
客户开发的十大误区
如何让客户主动找我们
案例：这张客户信息表的问题在哪里？
工具：开户开发的十大思维
工具：头头是道的运用
二、客户的开发与逼单
销售拜访的常见错误
拜访前的准备
如何自我介绍
怎样将异议变为机会?
随时小心我们的“雷”
提问的常见类型
我们会听吗？
我们会说吗?
我们会问吗？
业务人员的精神面貌
工具：介绍产品的FABE模式
工具：spin销售法
案例：如何建立产品的信任状
第六章：咨询督训师--传递上级决策增强执行力，员工心理辅导；
一、打造高效执行力
执行力差的十大原因
团队执行力不佳的原因分析
提高员工的执行心理素质
执行力来自有效的工作总结
工作的轻重缓急
PDCA与制定工作计划
分清时间管理的六项基本方法
打造高效执行力
执行力的行为规范
执行力文化
如何提高团队执行力与凝聚力
一切行动听指挥—海尔的执行力
二、员工心态
1理想人生与自我价值实现
2工作是什么？你在为谁工作？
3我们和公司是什么样的关系
4如何看待工作中的问题、困难、挫折
5如何看待付出，及应该如何付出
6感恩，优秀员工应有的心态
7压力情绪管理
第七章梯队人才--成长为企业核心人才并获得职业发展通道。
帮助员工做好职业规划的重要意义
帮助员工做好职业规划对人力资源管理工作的意义
帮助员工做好职业规划对留人的意义
帮助员工做好职业规划对降低人力成本的意义
实操步骤一：职业生涯诊断
实操步骤二：确定职业生涯发展目标和成功标准
确定职业发展周期
确定职业生涯发展目标－职业性向
确定职业生涯的成功标准－职业锚
实操步骤三：确定职业生涯发展策略
职业生涯所需的能力转换
实操步骤四：职业生涯实施管理
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