精准识人,STAR演练——面谈识人STAR法情境演练(1天或2天)
精准识人,STAR演练——面谈识人STAR法情境演练(1天或2天)详细内容
精准识人,STAR演练——面谈识人STAR法情境演练(1天或2天)
精准识人,STAR演练
——面谈识人STAR法情境演练
指导老师:贾萌(Monna Jia)
19050353060训练对象
担任企业外部招聘面试官的人员,包括业务骨干和人力资源相关人员
担任内部选拔晋升面试官的人员,包括业务骨干和人力资源相关人员
每个班次人数不宜过多,不超过30人为宜
19050353060训练时长
1天或2天
19050353060训练方式
内容讲解、提问引导、互动交流、主题研讨、视频分析、案例分享、情景模拟、应用训练、作品点评、复盘反思等方式综合运用
19050353060训练目标与收益
通过学习与训练,帮助学友:
理解企业外部招聘和内部选拔晋升面试官的使命与角色定位,掌握企业内部面试官对公司战略落地、人才发展与梯队建设的重要意义;理解企业内部面试官的能力素质要求,做出正确的自我认知
掌握面试官倾听的智慧与提问的智慧,通过情景模拟的方式现场演练多种提问方法的应用逻辑与技巧
重点练习STAR法的灵活应用与综合应用,包括倾听、提问、追问、观察、反馈、记录、评估判断等
通过情景模拟、现场演练、现场反思与改进的方式,提升企业内部面试官的思维模式、提问逻辑与技巧,增强辨才识人的管理智慧
19050353060训练要点
面试官的角色定位与能力素质要求
实战演练:内部晋升面谈
实战演练启示研讨、分享、反思与改进
面试官的使命与角色定位
面试官的能力素质要求与自我认知
面试流程概览
面试官倾听的智慧:逻辑要素、逻辑顺序、逻辑重点
面试官提问的智慧:从金字塔的塔尖开始
从面试提问的塔尖开始
能力素质的冰山模型
能力素质的分类与分层
实战演练:拟定候选岗位的能力素质要求
实战演练启示研讨、分享、反思与改进
实战演练:面试演练
面试的基本方法:提问与观察
面试提问的类型与方法
宏观性问题与微观性问题
逻辑性问题与案例性问题
理论性问题与行为事件问题
知识性问题与能力性问题
情感类问题与信息类问题
开放式问题与封闭式问题
引导式问题与选择式问题
澄清式问题与假设性问题
全景与框架、流程与步骤
取舍与选择、根源与解决
分类与标准、场景与案例
STAR法的概念与示例
追问的方法与示例
候选人的肢体语言
对候选人进行评估判断的要点与方法
实战演练:设计开启问题
实战演练:面试各类问题分解训练
实战演练:STAR法与追问训练
实战演练:面试面谈的记录方法训练
实战演练:面试面谈的评估判断能力训练
实战演练:通过观察行为发现潜在的能力素质
实战演练:面试综合训练(倾听、提问、追问、观察、反馈、记录、评估判断等)
实战演练启示研讨、分享、反思与改进
总结回顾与改进计划
课程内容回顾与逻辑梳理
问题交流与答疑互动
自我反思与改进计划
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