有位有为 管理当责——提升管理者责任意识
有位有为 管理当责——提升管理者责任意识详细内容
有位有为 管理当责——提升管理者责任意识
[pic] 有位有为 管理当责
——提升管理者责任意识
课程背景 // Course Introduction
多年以来,由于责任缺失先后爆出“苏丹红”、“三聚氰胺”、“瘦肉精”、“地沟油”、“
染色馒头”、“矿难空难”及“疫情爆发”等许许多多的社会公共事件。影响人民的生产和生
活,影响着社会的和谐与稳定,同时也影响着企业自身的健康发展。而这些事故原因调
查发现人为因素占76%以上,而人为事故里面管理责任又是重中之重。
本课程的目的就是让管理者明白“管理就要当责,管理者就是负责人。”要认识到责任
永远都在肩上,责任无小事,责任不容忽视,永远都要做得更好。营造人人都负责而不
是互相推诿、踢皮球为组织创造绩效企业文化。让企业发展更加健康,让社会环境更和
谐,让人民生活更美好而担当负责。
课程收益 // Course Profit
01.清晰责任的三层内涵,做好本职,敢于承担,才能有职有位;
02.理解管理者即负责人,管理者就应该没有任何借口和理由地当责;
03.管理要对过程负责,结果负责;对绩效,未来负责;还要对自己和团队负责;
04.内强素质,牢固树立不推卸,敢担当愿负责任的工作态度和能力;
05.外塑形象,以法律为底线道德为准绳的行动指南,建立诚信友善的良好形象;
06.遵守基本行为准则,践行优质服务“三个十条”做好基本行为礼仪规范;
07.做好公民、好员工、好成员及特别能战斗,能吃苦、能奉献及负责任的人;
08.责任不在别处就在身边,当责就要从小事做起,从身边做起。
课程对象 // Course Object
企业各级管理者,及需要提升责任意识的人
课程大纲 // Course System
|章 节 |具 体 内 容 |备 注 |
|第一节 |一、责任的三层内涵 |2H |
|责任引领组织发展 |份内应做的事,即本职工作 | |
| |做不好份内应做的事,而应该承担的过失 | |
| |担当某种职务和职责 | |
| |二、管理者为什么要当责 | |
| |四种形式的权威:天生 行政 专业 人格 | |
| |理解组织对责、权、利的内在需求 | |
| |对过程负责,对结果负责 | |
| |对绩效负责,对未来负责 | |
| |对自己负责,对团队负责 | |
| |三、格局影响大局 当责成就未来 | |
| |成长发展三步曲 影响事业高度的因素 | |
| |“一强三优”“、“二个转变” | |
| |眼光能看到多远,成就就有多大 | |
|第二节 |一、内强素质 牢固树立负责任的态度 |4H |
|当责凝聚团队力量 |不负责的四种现象 | |
| |天下兴亡,匹夫有责;企业兴亡,人人有责 | |
| |当你遇到问题,就说是别人的问题,你立刻原地| |
| |踏步,简称“自杀”! | |
| |如果你不愿意承担,你将会失去许多承担的机会| |
| |,而最后将失去一切。 | |
| |责任面前没有“他们、你们、我们”只有“我” | |
| |现场探讨:归因理论 | |
| |二、努力提升负责任的能力 | |
| |为成果找方法,不为失败找理由 | |
| |能力来自学习 付出提升能力 | |
| |坚持养成负责任的习惯 | |
| |为领导分担 与同事共担 帮员工承担 | |
| |总统名言:拒绝推卸,问题到此为止 | |
| |三、外塑形象 建立诚信友善的良好信誉 | |
| |以法律为底线,道德为准绳的行动指南 | |
| |塑造说到做到,言行一致,负责诚信的形象 | |
| |遵守基本行为准则 做好基本礼仪规范 | |
| |践行优质服务“三个十条” | |
|第三节 |一、企业的政治、经济和社会责任 |4H |
|当责为企业创造价值|服务党和国家工作大局 | |
| |服务客户 服务供应商 服务全体员工 | |
| |服务经济社会发展,承担社会责任 | |
| |全面履行责任:让发展更健康,让社会更和谐,| |
| |让生活更美好 | |
| |二、人生必须承担的责任 | |
| |岗位责任 在岗1分钟,用心60秒 | |
| |家庭责任 家是甜蜜的负担 | |
| |负责是爱的最高境界 | |
| |三、做个“三好四特别”的人 | |
| |好公民、好员工、好成员 | |
| |特别负责任、特别能战斗 | |
| |特别能吃苦、特别能奉献 | |
| |四、四级人才的工作价值 | |
| |初级人才完成工作 中级人才超越预期 | |
| |高级人才梳理流程 卓越人才打造优势 | |
|第四节 |一、从小事做起 |2H |
|责任不在别处就在身|天下大事必做于细;天下难事必做于易 | |
|边 |把平凡的事情做好就不平凡; | |
| |把简单的事情做好就不简单。 | |
| |二、从身边做起 | |
| |努力超越 追求卓越 | |
| |竭尽全力地付出 义无反顾地承担 | |
| |始终如一地坚持 | |
课程备注 // Course Notes
课程时间 2天(12小时)
课程形式 情景分析、理论阐述、案例研讨及管理技能训练相结合
课程内容 课程确定实施后可根据企业实际情况做适度合理的调整
版权课程 版权号2021-A-00234653 本课程版权归李春林个人完全所有
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