《卓有成效的团队建设》（2天版）

《卓有成效的团队建设》
一句话简介
好的团队就像一个好的生态系统，在这个生态系统里面，大家彼此信任、相互支持、甘愿承担、智慧共享，在这样的团队中，每个人会走得更快更远，每个人都能持续迭代，每个人都能实现独自努力无法取得的成就。卓有成效的团队建设，帮助你将团队打造成为这样一个生态系统！
课程背景
成功的团队各有特色，失败的团队的问题却惊人的相似。而研究表明，决定团队成败的因素并不单纯是士气，而是团队的投入度、团队的目标导向性、团队责任感、团队协作程度、团队成员彼此的信任度。
尽管有各种层出不穷的理论跳出来证明说，一个团队必须应该要有多少种角色。
但其实，真正优秀的团队成员可以超越其团队角色的局限。
在需要某种团队角色的情况下，即使团队中的某个人不属于这种角色类型，他也能为了达成团队的整体目标，进行角色上的调整，确保组织目标具有可实现性。
有化学反应的团队，在整体表现上，往往能体现出1+1>2的效果，创造出超越原本预期的成绩。
一个真正高效的团队，能够引领团队中的成员勇于挑战高难度任务，能够激励团队中的成员齐心协力克服障碍，能够让团队成员实现他们独自努力无法取得的成就。
团队建设这件事，你做得好是90分，做得不好是60分，但不做的话一定是零分。你不要指望你什么都不做，团队会自动形成有凝聚力的氛围。你可能会发现，同一个公司，不同部门员工的精气神会不一样，这体现的就是不同的团队文化。
作为管理者我们常常应该思考：
是什么在影响我们的行为？
是什么让我的团队排列混乱？
是什么让我的团队力量内耗？
是什么让我们不能统一方向？
怎样才能打开我们团队的心智之门，共聚合力，直达目标？
构筑一支高度目标一致、齐心协力的团队很不容易，事实上这是一件极具挑战性的事情。正因为如此，团队建设才显得如此难能可贵——卓有成效的团队建设，将带来效率的成倍提升和业绩的持续增长。
课程对象
基层团队、中层团队、高层团队
备注：
基层团队、中层团队、高层团队，分开培训，不建议混在一起。
针对高层团队的课程，将会定制化开发。
学习收获
培养——团队成员的大局观、执行力；
提升——团队成员之间的沟通和协作能力；
明确——所在团队的角色，并勇于承担自己在团队中的责任；
打造——高效团队文化，建设团队“共享共担”的氛围；
增进——相互理解、信任与合作的氛围，降低团队内耗；
体悟——团队的能量，将团队中的非理性情绪力量转化为团队动能；
挖掘——团队达成共识和目标落地的方案，体验团队目标的融合。
课程特色
体验式教学：充分体验、全程运用，在参与中体验，在体验中思考，在思考中提升认知；
互动式演练：创设情境，大量的情境模拟及角色扮演，更为直观地帮助参与者领会课程思想；
创新式体系：相比传统的团队建设课程，融入教练技术和促动技术，让学员体悟更深，改变更多；
全面式训练：注重实战演练，现场学习转化，促进所学内容在工作中的迁移。
课程大纲
【第一天】
团队沟通之“你的频道调对了吗”？（3小时）
DISC行为风格揭秘
识别DISC的有效技巧
视频引导
团队研讨
如何与不同风格的人沟通？
与D型风格的同事沟通
与I型风格的同事沟通
与S型风格的同事沟通
与C型风格的同事沟通
（备注：根据情况可以把“同事”换成下属/上级）
DISC沟通矩阵图的绘制
输出成果：DISC沟通矩阵图
二、团队同理心—懂你可以很容易（3.5小时）
1、看谁得到的评价多（体验游戏）
2、深度聆听——听什么
工具：结构化聆听表+反向叙述法
3、同理心的两种类型和四种层次
形式：视频引导+案例分析
练习：表达同理心
4、同理心背后的语言和行为模式
形式：情景剧演绎
输出成果：同理心视觉海报
【第二天】
三、影响力模型——影响力是套组合拳（3小时）
1、影响力的六大来源
工具：影响力模型
2、提升个人意愿
工具：FABE
3、提升个人能力
工具：FEED
4、提升人际意愿和能力
工具：对比说明法+创造共同目标+团队复盘法
输出成果：团队共创图像
四、团队目标建设——共创的OKR（3.5小时）
1、OKR的定义及用法
2、制定OKR计划表
形式：案例分析
3、团队目标共创及分解
（1）沙盘演练
在团队达成一致的过程中，发生了什么？
各角色目标不一致给团队整体目标带来了什么影响？
有哪些因素影响了团队任务的完成？
影响我们团队目标达成的要素有哪些？
（2）团队目标建设的流程
实践：团队流程设计和优化
输出成果：团队目标建设的流程图
学习成果
DISC沟通矩阵图
同理心视觉海报
团队共创图像
团队目标建设的流程图
课程时长
1天或2天（6小时/天）

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