促动式领导力（内训版）


促动式领导力精品课程大纲（内训）

摘要：该课程采用建构主义的教学方式，课程中有很多团队共创和实战演练的环节，
同时搭配促动技术，让学员全程参与式学习、沉浸式体验，在体验中去感悟、理解、运
用、学习和建构，能够有效的弥补过往学员难以将课堂知识在实践中运用的难题。本课
程能让学员在课堂现场就实现从知到行的转化。
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【课程介绍】
促动式领导力

【课程背景】
不知从什么时候开始，管理者们就如同登上了向前快速行驶的战车，不停的忙碌，很
难停下来。面对心智模式已经发生改变的各类员工，以及由于信息快速变化带来的管理
挑战，管理者们经常一脸苦相、一身疲惫，脚步沉重地出入职场，成为不折不扣的“五累
分子”。
随着管理难度的逐步增加，促动技术（facilitation 
skill)近年来被众多有远见的企业关注并引进。
促动技术背后的假设是：每个人都拥有解决自己问题的智慧，促动技术是管理者们“
退后一步”激发员工智慧呈现的技术。
传统的管理模式中管理者注重给员工指令，帮助员工解决问题，督促员工执行计划，
员工被动接受，管理者们还总是苦恼员工的行动力不足。
而促动技术，主张的是：参与促成行动！
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管理者通过促动来引导思考和激发创造，比帮助员工解决问题更重要。管理者通过促
动，能引导员工自己找到解决问题的答案，员工对“自己发现的”解决方案有拥有度和成
就感，就会本能的去维护执行！     
   
 常用的促动技术有：聚焦式会话法，团队共创，群策群力，世界咖啡，鱼缸会议，私董
会，未来探索，开放空间，欣赏式探询，企业剧场。
本课程中主要涉及聚焦式会话、团队共创、群策群力、欣赏式探询、鱼缸会议五种促
动技术，重点解决管理者的提问力、共识力、对话力、赋能力及反思力等问题，提升管
理者解决工作实际问题的能力。
通过现实工作中的实际案例，还原日常工作场景，参照促动技术提供的方法，逐一破
解分析，给出切实可行的计划方案，帮助管理者解决现实问题，有效的激发团队智慧、
促动问题解决、强化团队协作、形成团队共识，提升团队凝聚力。
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课程目标：
1、聚焦问题：学员将日常工作和管理中所面临的真实问题，带到工作坊中，带着问
题进行学习，学习的过程同步探讨真实问题。
2、团队学习：学员通过“学问思辨行”的团队学习流程，相互支持、真诚对话，在探
讨实际问题如何解决的过程中，形成系统化的分析问题和解决问题的框架思维，优化工
作流程和工作效率。
3、掌握技能：掌握5种常用的促动技术，能够有效的促动下属思考、激发下属的源动
力，让团队成员之间的信任度越来越高，合作越来越顺畅，实现配合默契。
4、共创方法：藉由促动式的研讨，在现场进行通过智慧连接、情境体验、群策群力
的方式，共创出给下属激励、给下属反馈、给下属辅导的策略和方法。
5、团队升级：能够用促动技术实现团队氛围的营造、员工动机的转变、上下级关系
的疏通，提升个人领导力和影响力，同时激发团队汲取彼此的智慧，拓展思维空间和视
野范围，找到问题的最佳解决方案。从而有效促进团队绩效与能力双提升。
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授课对象：
➢ 公司管理层
学员人数：20-30人之间
授课时长：3天（7小时/天）

课程大纲：
第一部分 管理者为什么要采用促动技术？（120min）
一 什么是行动学习与促动技术？
二 组织形态进化VS个人意识进化
三 团体动力学对组织团队的作用
四 为什么要成为促动型管理者？
五 五种促动技术的分类及作用

第二部分 聚焦式会话在管理中的应用（60min）
一 聚焦式会话的四个层面
二 聚焦式会话的应用演练
三 聚焦式会话的应用场景
1. 制定工作计划
2. 项目进展评估
3. 重要工作复盘
4. 员工绩效反馈
四 聚焦式会话应用的注意事项
产出成果：聚焦式会话的应用计划

第三部分 让提问成为管理者的利器（150min）
一 建议探询式文化
二 我们为什么难以提问？
三 提问的艺术
四 通过提问的方式管理员工
演练：如何通过提问来给员工赋能？
五 通过提问的方式建设团队
演练：如何用提问的方式帮助团队克服障碍？
六 通过提问的方式解决难题
演练：如何通过提问来制定出更有创意的方案？
产出成果：不同管理情境的提问清单

第四部分 团队共创法在管理中的应用（90min）
一 团队共创法的原理和作用
二 团队共创法的流程步骤
三 团队共创法的创造性演练：共创激励方案
四 团队共创在管理中的应用
产出成果：团队共创法应用计划

第五部分 群策群力法在管理中的应用（420min）
一 聚焦问题：明确目标
（工具：群策群力目标图）
二 障碍分析：分析原因
（工具：行为工程模型）
三 头脑风暴：连接团队智慧
（工具：SCAMPER奔驰创意法）
四 决策矩阵：筛选最优方案
（工具：决策矩阵）
五 行动方案：团队共同承诺
产出成果：群策群力行动计划表

第六部分 欣赏式探询在管理中的应用（180min）
一 欣赏式探询的作用和流程
二 绘制组织发展曲线&个人发展曲线
三 发现：探究组织/团队成功的积极因素
四 梦想：创造一个理想团队的未来愿景图像
五 设计：搭建能落地梦想的基础架构
六 实现：制定行动计划方案
产出成果：欣赏式探询应用计划

第七部分 鱼缸会议在管理中的应用（180min）
一 鱼缸会议的心理学基础
二 鱼缸会议的适用情境
三 鱼缸会议的流程和规则
四 鱼缸会议中的反馈技巧
五 鱼缸会议实践演练
六 鱼缸会议的延展
产出成果：鱼缸会议的应用计划

结尾：现场巩固建构/学习成果展示（30—60min）

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