《高效能人士的七个习惯》

高效能人士的七个习惯
课程背景
当今世界，科学技术飞速发展，一种商业模式迅速诞生不过短短几年时间，便被新出
现的商业模式迅速推翻，变化的速度越来越快，令人目不暇接。唯一不变的事物就是不
停地变。
组织时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑
战，有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危
机。 

速成办法解决不了问题；微小的改变也产生不了根本作用，只有那些致力于为高效能员
工建立坚实基础的组织才能稳定地、成功地迈向目标。

个人在仅仅凭学校里学到的那点知识明显是不够的，必须保持良好的习惯每天努力学习
和工作，方能面对变幻莫测的变局，方能和组织一起，在纷乱的形势中争取到胜利的可
能。
本培训课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业
发展、个人生活和职业所面临的挑战。　　
课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决
真正的问题并带来真正的效果，最终引导学员培养出真正的由内而外的建立在品格和能
力之上的能被他人充分信任的能力。帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予
的使命和任务。 

课程收益
1、提高个人面对新的挑战和承担责任的勇气，在共同的使命、愿景和目的鼓励下，
鼓励个人采取积极的行动和优化组合，团队相互联合，力争完成每一个项目，帮助学员
在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务
2、鼓励创造解决冲突的办法；帮助个人寻求有利于双方的解决办法；提高集体动力

3、通过培养聆听的技巧，促进更深了解和沟通，由此提高相互之间信任程度，减少
管理内耗
4、学习团队其他成员的长处，利用多样性的特点，发现比"你的"或"我的"办法更好
的解决途径，培养团队协作的合作意志
5、确保持续性的更新，防止筋疲力尽的工作或生活方式，掌握正确的成功的方法与
规则，通过不断改善人的素质，提高组织效率

课程对象：企业各级管理人员、助理、秘书、员工
课程特色：课堂讲授+案例分析+视频分析+小组讨论+互动演练，突出实战性与实用性

课程大纲
第一章 理解高效人士的七个习惯
一、改变自我适应环境，迎接日新月异的挑战
1、对比：迅速变进步的人世间万物
2、小组讨论：组织与员工面临的变化与挑战
3、如何应对变化和挑战
二、观念转换，由内而外的改变自己
1、观念是行为和态度的根本，我们的言行受观念的支配
2、课程的各模块促进我们观念转移，从而改变我们的态度和行为
三、养成七个习惯的基本原则
1、七个习惯简介
2、品格与做人技巧
3、领导力的四个层面
4、持续成熟模式图
5、原则、思维与流程
四、如何学习本课程
1、成长的三个层次：依赖——独立——互赖
2、课程七大准则相辅相成，循序渐进


第二章 习惯一——主动积极
1、人类四项独特的天赋。
2、消极被动对个人成长和人际关系的危害
3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？
4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
5、积极主动的人专注于影响圈
6、如何扩大你的影响范围；
1）面对可直接控制的问题的处理原则
2）面对可间接控制的问题的处理原则
3）面对无法控制的问题的处理原则
7、管理工具：
1）积极主动的“刺激与回应”模式
2）影响圈
3）时间线
第三章 习惯二——以终为始
1、以终为始的思维优势
2、千里之行始于目标
3、什么是愿景？
4、所有的事物都经过两次创造
4、你有多少种角色
—你是谁？你从何得知你是个怎样的人？
5、心智创造需要善用你的左右脑
7、谁是你一生中最重要的领导
8、怎样编写个人的使命宣言
9、管理工具：
1）see-do-get
2）逻辑架构
3）拟出个人愿景的模板
4）拟出个人使命宣言的模板
第四章 习惯三——要事第一
1、确定“要事”的原则是什么？
2、效能与效率的区别在哪里？
3、以原则和关系为导向的时间管理法则
4、怎样判断事情的“重要程度”？
5、时间管理的四个象限及其特点。
6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？
7、要事第一的策略——有效授权
8、管理工具：
1）第二象限工作法
2）紧迫指数测试。
3）要事第一的六步骤流程
第五章 习惯四——双赢思维
1、六种人际关系模式的特点。
2、为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非双赢思维？
3、情感账户对双赢人际关系的意义
4、什么是情感账户中的存款与取款?
5、什么是双赢品格？
6、什么是富足心态?
7、什么是匮乏心态？
8、当对方没有双赢思维的时候，你如何创造双赢局面？
9、不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡
10、构建双赢人际关系的策略——利人利己五要领
第六章 习惯五——知彼解己
1、完美沟通的标准；
2、人际交流的最大障碍是“自传式回应”。
3、自传式回应与同理心回应的区别
4、沟通的基本原则—知彼解己（先理解别人，再争取别人理解自己的习惯）
5、在聆听中需要扮演的两个角色；
6、倾听的五种境界；
7、管理工具：
1）沟通中的回放技巧
2）冰山模型
3）印第安发言棒
4）同理心回应的五步骤
第七章 习惯六——统合增效
1、协作增效的精髓；
2、协作增效与集思广益；
3、协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；
4、高情商的人际关系模式是珍视差异；
5、协作增效就是发现第三替代方案。
6、管理工具：
1）创造第三替代方案的解题模型
2）水平思维（平行思维）
3）九型人格模型
第八章 习惯七——不断更新
1、什么是持续更新的习惯
2、什么是人类的四大天赋才能
1）身体才能
2）智力才能
3）情感才能
4）精神才能
3、个人可持续发展的精力管理四大策略
1）提升体商
2）提升智商
3）提升情商
4）提升灵商
第九章 习惯的养成
1、产出和产能平衡的原则（P/PC平衡）
2、习惯的养成：见地、修证和行愿
3、课程总结与心得交流
4、拟定行动计划

刘颖老师的其它课程