02管理转身:管理业绩
02管理转身:管理业绩详细内容
02管理转身:管理业绩
管理转身:管理业绩
——从完成任务到取得成果
第一部分:课程背景:
聚焦从完成任务到取得成果的10大典型问题,提供管理业绩实战解决方案
问题一:为什么完成任务不等于取得成果;
问题二:为什么个人目标实现了,部门目标落成空;
问题三:为什么目标计划一样不缺,执行落地效果打折;
问题四:为什么目标分解变成博弈,讨价还价痛苦拉扯;
问题五:为什么目标成为数字游戏,责任留在上级那里;
问题六:为什么制定计划特别兴奋,落实计划出现问题;
问题七:为什么责任机制很重要,没有责任,一切白费;
问题八:为什么检查机制很重要,期望不检查,期望落差大;
问题九:为什么激励机制很重要,激励不当,反成阻力;
问题十:为什么辅导机制很重要,想干不会干,你说怎么办。
第二部分:课程收益
1. 利用BSC厘清部门承接的组织的战略目标
2. 利用KSF找到实现目标的障碍
3. 利用创新思维找到实现目标的策略
4. 通过策略描述的手法界定先导类指标和滞后类指标
5. 利用计划分析8步法识别策略落地的风险和机会
6. 利用OGSM完成对目标的分解
7. 设计检查、责任和激励机制
第三部分:培训对象
任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备(后备)干部
第四部分:培训时间
2天(6小时/天)
第五部分:课程大纲
第一模块:管理者要取得成果
管理者要取得成果
完成任务不等于取得成果
只有态度不等于取得成果
完成职责不等于取得成果
取得成果的核心方法论
OGSM-一页纸计划书
SMART原则
取得成果不可缺少的两点
以始为终
操之在我
形式&方法
【案例分析】:
1. 三个公司的员工小A
2. 美国登月计划
3. A公司的OGSM
第二模块:整体规划
明确部门目的(O)
部门目的承接公司的战略
公司战略制定的基本逻辑
公司战略对职能部门的要求
目的编写的技巧
制定部门目标(G)
目标的5大来源
2类目标要均衡
目标制定的3Y3B原则
目标编写的技巧
找到策略抓手(S)
策略制定的思路1:CMB模型
策略制定的思路2:关键成功因素法
策略制定的思路3:障碍分析法
策略制定的思路4:差距分析法
策略制定的思路5:KISS模型
构建策略屋
策略编写的技巧
拆解衡量指标(M)
两类指标
指标的编写方法
形成关键指标库
制定行动计划(A)
制定实现策略的步骤
识别关键步骤
潜在原因和机会分析
预防措施/利用措施制定
应急和促进计划制定
设计报警点
形式&方法
【小组练习】:
各工具的实操练习
【实践演练】:
以部门真实的场景完成OGSM(A)
第三模块:有效执行
执行中的六大挑战
变量太多
突发例外
能力欠佳
意愿不足
人性摇摆
机制欠佳
有效执行的六化
任务下达结构化
跟进机制体系化
辅导机制场景化
绩效沟通常态化
激励机制共享化
文化机制落地化
形式&方法
【小组讨论】:
1. 执行的挑战和对策
【案例分享】:
1. A公司的指标池
2. B公司的3会3报机制
3. C公司的分钱机制
【实践演练】:
1. 员工辅导
2. 任务下达
3. 绩效面谈
4. 绩效辅导
第四模块:持续改进
发现问题解决问题
明确问题
查明原因
制定对策
实施对策
评价效果
绩效改进报告做成
制作报告的要领
绩效改进报告格式确认
绩效改进报告制作
形式&方法
【案例分享】:
1. A绩效改进报告
第五模块:学以致用—学员实战问题研讨
本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈,确定实战问题
(本大纲内容仅供客户参考,具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整,具体内容以培训前提供的学员手册为准)
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