TTT之“拉思维加师”--课程设计与开发（1-2天）

金牌内训师TTT系列课程
“拉思维加师”--内训师课程设计与开发
导师：吴佩斯
课程背景：
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升人才队伍整体素质是增加竞争优势的必
然途径。众多企业的实践已经证明，知识经验传播与迭代的重要载体是内训师，他们能
够有效传承知识经验、降低培训开支、传承文化等方面发挥着不可替代的作用。
其中，课程设计与开发的质量很大程度决定着课堂内容的效果。然而，企业内部培训
师虽然来自于不同的专业和岗位，当中不乏营销达人、管理大神、技术专家等，但是他
们大多数专精于某一领域，拥有丰富的经验知识技能，但当他们尝试走上讲台，把自身
知识转变为课程传播的过程中，经常会碰到以下一些困惑：
某些专家业务非常出色，若你叫他教予他人，他说凭全感觉，只能意会不能言传；
某些知识需要专家讲解，他讲倒是能讲解，却是会照本宣科，让听众全程昏昏欲睡；

某些管理精英口若悬河，可惜内容过多过杂，逻辑混乱，讲得激情但难落地转化；
如何能把知识经验内容传递更加系统化，表达更加专业化，课堂更加生动化，概念更加
形象化，达成我们培训目标。
本课程从“实战、实用、实效、”的角度出发，针对以上课程开发与设计的难题，分课
程选题命题、需求目标、萃取梳理、教学设计、课件制作五大模块全面讲解课程开发各
个流程关键，同时辅以大量的实际案例及工具表单，快速开发，落地性强，易于迭代，

学员现场可即时产出课程框架，即学即用。


课程收益：
1. 优化1个课程题目。
2. 撰写1套教学目标。
3. 绘制1份课程大纲框架。
4. 掌握1个案例编写模型。
5. 掌握1套互动的模型。
6. 获得1套综合教学配置设计方法。
7. 编写1份教学设计表。
8. 掌握1套快速课件排版的方法技巧。
课程时间：2天，每天6小时（可根据企业实际情况定制）
课程对象：适合各阶层管理人员/及其他职场骨干、内训师
培训方式:
启发引导、案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟、讲师专业讲授点评
、讨论互动、多媒体教学等。
课程模型：
[pic]

课程大纲：
前言：认知课程开发之奥义
一、内训师TTT析义
深度比拟导入：TTT像什么？
二、内训师的三重价值
1. 对个人-成长蜕变
2. 对团队-技术领先
3. 对组织-传承智慧
讲师修炼双轨模型
1. 文--课程风范呈现、生动演绎
2. 理--设计与开发、制作与输出
课程不好，真的是“讲课”的错？
比喻：电影的编导演
第一章、选题命名 一名惊人
一、课题的来源
1.自上而下（静态开发）
2.自下而上（动态开发）
二、选题“5行”
1.金--紧贴刚需（业务发展&符合文化&行业特性）
2.木--明辨边界(优选知识&技能类）
3.水--广泛推广（关注&拆解&系列）
4.火--痛点迫切（困扰难点&迫切需要）
5.土--经验熟悉（自身经历/专注擅长）
案例：婚恋vs煮菜
案例：投诉事件的启示价值
案例: 管理沟通这玩意
案例：止痛的那些事儿
反例: 小白职业生涯规划
工具：《选题5行表》
三、命题“5星法”（标题党 秒吸睛）
1. 数量--含有数字性质表达效能
2. 收益--对象+收益形象展现效果
3. 比像--比喻/类比+副标题解读
4. 文艺--广告/书名/影视/成语/热点
5. 新语--同音换字、重塑新词义
练习：判别标题类型
案例展示：电力行业优秀案例/工程行业优秀案例/金融行业优秀案例
互联网行业优秀案例/医药行业案例案例
练习：试试用5星法优化课题命名

第二章：需求目标 一脉相承
一、分析需求“3步法”
1.锁定--学习对象
1) 基础信息--性别、年龄、学历、职务、人数
2) 预期收益--预期期望
3) 过往经验--有无相关的学习
4) 学习动机--意愿度、迫切度
5) 转化环境--回去哪里用
故事：“鱼牛的神奇回路”
挖掘--绩效差距
1) 过去找问题
2) 现在提能力
3) 未来明战略
4) 期望-现状=学习内容（ASK）
3.收集--“3板斧”
1. 问卷法
2. 访谈法
3. 观察法
目标的定义与价值
1. 方向--决定选题方向，锚定课程主线
2. 内容--决定内容取舍，规范教学活动
3. 评估--提供评估依据，指导授课讲师
判断：目标价值的正确说法
撰写培训目标ABCD法则
1. Audience对象--对象是谁怎分类
2. Behavior行为--上完课可以做啥
3. Condition条件--限制条件啥范围
4. Degree标准--课后达成啥效果
案例：怎么开车更难/某电力企业课程目标编写
工具：《ABCD目标设定工具表》
四、撰写目标ASK动词简化清单
1.K知识类目标--陈述/流程/概念/原则类
动词：描述/说出/识别/写出/判断/选择
2.S技能类目标--动作/人际/智慧
动词：操作/演示/运用
3.A态度类目标--文化/素养/心态
动词：认同/接受/赞成/意识到
工具：《目标动词简化清单》

第三章、萃取梳理 一纲携领
一、选取内容3大核心：
听得懂-深入浅出
合需求-切近工作
感兴趣-新知资讯
选取内容3维度
1. 时间：近比远好
2. 人物：比别人好
3. 空间：比他区好
视频：名嘴的极限挑战
三、选取内容5大来源：
1. 经--经验牛招（内取）资深员工专家经验、内部课件资料
2. 人--高人牛事（内取）行业专家、企业业务专家
3. 书--权威好书（外萃）权威书籍、简书
4. 课--权威好课（外萃）线上线下课程
5. 文--权威好文（外萃）网页文章、行业动态资讯

四、价值内容4标准：
1. 有方法（实践出真知、模仿易复制）
2. 有案例
3. 有体验
4. 有理论（萃取巧规律）

五、逻辑梳理“4层4步”
1.课程金字塔4层级：
一级主题（课题）
二级单元（章节）
三级模块（要点）
四级细节（素材）
比喻：超市进货
概念:逻辑=听众负担最小的思维路径
数量原则：神奇7+-2
2.制作课程大纲4步法
1) 锚定主题要点--标题清晰 结论先行
2) 拆解单元模块--同字编码 层级清晰

分解模块数量原则：神奇7+-2
分解模块MECE原则：关键3核心问题+找到3个措施
趣味案例：仙女/白雪公主和小矮人/高效能人士/葫芦娃
判断练习：交往礼仪模块哪里重
3) 梳理逻辑排序--5种逻辑 排序梳理
总分型
案例：企业文化
流程型
案例：哈尼贴心服务7步法
案例：番茄蛋汤的制作
要素型
案例：魅力微笑4大关键
因果型（why-what-how）
案例：生产管理“停缺得“
案例：厨卫产品的前世今生
程度型
案例：员工选择平台的5个关键
案例：马斯洛需求分析
4) 挖细节配素材--素材形式 配置使用
测试/案例/故事/游戏/演练/工具
5) 上包装提概念--提炼概念 构建模型
概念提炼：要字诀、重字诀、连字诀、韵字诀（1.3.4.5.7法则）
案例：新员工忘不了的知识口诀/营销服务“清热解独”原理/职业美妆5现谱
案例分析：某电力口诀化案例
现场演练：课程大纲思维导图

第四章、教学策划 一模融汇
一、生动好课程的“双核”
理性逻辑（好内容）+感性演绎（好设计）=生动好课程
二、从原理到教学设计“成人学习4特点”
1. 自主学习
2. 实用主义
3. 经验评判
4. 感官互动
三、“常用互动教学设计7脉剑”
1.做测试
1) 测试7型-选择、判断、排序、投票、连线、情景、填空
2) 应用场景：知识型vs技能型
3) 创新秘籍：红包玄机、用脚表态
示例：那些年我出过的测试题
练习：转讲为题目
2.析案例
（1）选--案例搜索的来源（改、自、他）
（2）用--案例分析流程5S
（3）写--标题+正文（起因经过结果）+启示+提问
（4）控-过程管控“4度“模型
（5）问ORID提问法
观 Objective：看到了什么
感Reflective：感受是什么
思Interpretive：有什么启发
行Decisional：行动是什么
3.巧提问
1) 变讲为问的奥义
引起注意-引导参与-引发思考
2) 常见问题类型
填空式问题：朗朗上口互动
开放式问题：激活头脑风暴
封闭式问题：主导话题方向
反串式问题：激发悬念兴趣
情景式问题：代入角色共鸣
3) 禁忌问题类型
定义性、红黑黄、常识性
(4)回应技巧：正反论
积极回答--正：具体赞美/认可
消极回答--反：角度/看法/立场
4.播视频
1) 选-选视频“3点式”（笑点、雷点、亮点）
2) 用-使用流程5S要点
视频：“新手奶爸的沟通”/”电网安全无小事”
5.玩游戏
1) 类型划分：暖场破冰型&关联导题型
2) 流程步骤：宣布规则，标准清楚--分步完成，回顾问题--关联主题，升华观点
6.拟角色
1) 流程步骤：主题铺垫--角色设定--情景重现--回顾要点--语感收结
2) 注意事项：提前选角、指引清晰
7.主实操
1) 准备--软硬兼思
2) 过程--把控4步（听、做、看、升）
四、充能互动“5宝”--（在单元间隙互动）
1. 动一动（伸展回顾）
2. 笑一笑（笑话段子、幽默自嘲）
3. 思一思（寻宝问答、脑筋转弯）
4. 练一练（搭档对练）
5. 奖一奖（道具切换）

五、课程设计配置“5线表”
理性逻辑（好内容）+感性演绎（好设计）=生动好课程
（1）时间线--用多久
（2）内容线--讲什么
（3）演绎线--怎么讲
（4）活动线--动什么
（5）资源线--啥资源

第五章：课件制作 一笑江湖
课件五大页面设计要点
逻辑搭建：将金字塔结构放到PPT中
1. 封面设计要点
2. 目录页设计要点
3. 过渡页设计要点
4. 标题栏设计要点
5. 封底设计要点
工具模型：PPT模板
案例分析：优秀模板赏析
案例分析：国家电网学员训后作品范例
现场演练：课件模板制作
二、页面排版--布局三大原则
排版“摆富美“原则
摆-摆对齐
等边等距网格线标尺
2.富-富对比
字号字体对比
图文排版对比
3.美-美分层
分层分段分点逻辑
视觉冲击化文为图
理性数据生动呈现
工具模型：”速排”四步法
现场演练：排版练习
三、完美收结技巧：
结尾大忌：无感“THANKYOU”
1) 提--提炼回顾（回顾知识）
2) 升--升华祝福（祝福、金句）
3) 指--指明行动（指明方向、呼吁行动）
产出：课件框架（初稿）

落地工具：
1-选命题-《选题5行表》
2-定目标-《ABCD目标表》+《ASK词汇参考清单》
3-萃内容-《内容萃取表格》/《课纲思维导图样例》
4-巧设计-《课程配置5线表》
5-动宝典--《教学互动知识卡》
6-PPT框架模型样板


备注：（若第五讲内容需现场产出PPT，至少每组携带1-
2台笔记本电脑并安排相关软件进行现场练习，演练时间和资源配备也需充足，根据企业
实际资源情况调整或删减，
或送PPT模板作为替代方案）

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