青年员工的演讲与口才训练

5力赋能演讲口才
《青年员工的演讲与口才训练》
培训课程大纲
讲师:吴佩斯
课程背景
广大青年精英骨干要积极投身安全生产、企业建设、优质服务、提质增效等重点任务
，比学赶超，争做岗位建功的排头兵，争做战略目标的坚定践行者。
因此在各种工作场景中骨干精英需要展示口才提升职场竞争力，例：对上汇报总结、
团队激励、方案述职、会议发言、营销推广、产品推广、竞选竞聘、教学培训…公众演讲
与口才一直是各类组织的青年骨干核心技能之一，帮助其完成思想传播并获得群体影响
力。但我们在演讲过程中，可能遇到如下挑战：
1. 心理差：缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张……
2. 内容差：听众记不住你的内容、不相信你说的、不愿按你说的采取行动……
3. 表达差：演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众……
4. 控场差：听众溜号、不会互动、气氛冷场、无法应对听众提出的棘手问题……
5. 无特色：风格不清晰，没有印象点
本课程通过分析大师们公众演讲中的要素密码，将可以借鉴的技巧一一呈现，让学员
对公众演讲有一个全新的认识，同时搭建一个源于大师的精英骨干公众演讲模型，让更
多的演讲者快速提升、超越自我。同时帮助学员成为有能力且负责的演讲者和思考者。



课程收益
➢ 掌握公众演讲基本知识和能力模型
➢ 提升公众演讲“心态力”
➢ 提升公众演讲“思维力”
➢ 提升公众演讲“表现力”
➢ 提升公众演讲”控场力“
➢ 提升公众演讲“风格力“
课程对象 职场精英骨干、储备干部
课程时间：2天（每天6小时，共12小时）
课程形式：讲授辅导、案例分析、实战演练、小组讨论、情景模拟、互动游戏等
课程纲要：
第一讲：心态力-- 知己明训 心力管理
一、充分了解听众的类型
1. 以结果为驱动
2. 以事实为驱动
3. 以概念为驱动
4. 以人性为驱动
◆ 先声夺人：伤不起的第一印象（黄金90秒）
二、激发听众兴趣的四种方法
1. 断言
2. 共情
3. 顺承
4. 道具
三、精英骨干公众演讲五大挑战
1. 心理心态挑战
2. 思路结构挑战
3. 表达演绎挑战
4. 互动控场挑战
5. 辅助要素挑战
四、精英骨干公众演讲五层能力（5P）
1.“心”（Psychology）——心理心态能力（首善）
2.“讲”（Point）——内容思维能力（区分）
3.“演”（Perform）——表达演绎能力（分享）
4.“动”（Participate）——互动控场能力（对接）
5.“场”（Place）——全场配合能力（感召）
案例：公众演讲五大障碍实例
五、公众演讲的瓦解紧张
◆ 演讲训练“悟化应”模型：
➢ 要素—讲者、听众、场域
➢ 关键—悟、化、应模型
➢ 意识—引导、感悟、场意识
◆ 成长心法：台下学理论，台上找感觉
➢ 紧张-情绪反应VS怯场-行为表现
➢ 瓦解怯场压力分散法
➢ 瓦解怯场NLP行为产生情绪法
← 情绪舒缓法
← 行为塑造法
◆ 演讲紧张的三层原因
◆ 演练：3点归纳法
◆ 上台前筹谋4备-（如何演讲前准备）
← 自信风范需练习--练习隔空传音、内容熟悉、演练
← 听众熟悉备前提--准备人数、层次对象、认知接受
← 内容精彩源设计--内容提取、设计思考、语言组织
➢ 境内活动辅参与--环境场地、教学用具、教学设备、辅助应用
➢ 案例：TED演讲案例、现场紧张实例展示
➢ 演练：心态调整练习、克服紧张练习

第二讲：思维力--行云流水 构建逻辑
◆ 公众演讲内容设计六步法
◆ 第一步：定目标
◆ 公众演讲的三类目标
◆ 带领听众从A到B
◆ 公众演讲目标设定ABCD法则
➢ Audience对象
➢ Behavior行为
➢ Condition条件
➢ Degree标准
◆ 第二步：析听众
◆ 分析情境--“时内达人” 思考表
➢ 时-你有多长时间来汇报？
➢ 内-领导想从你的汇报内容里面听到什么？
➢ 达-你想通过这次汇报达到什么目的？让听众改变什么？
➢ 人-关键有谁？立场/现状？ 需求/驱动？疑虑/抗拒？
◆ 第三步：建结构--如何让内容更有逻辑更有说服力
◆ 表达要素：CAS三角模型
◆ 五类演讲逻辑框架：
➢ 时间空间型：过去-现在-未来 / 北上广深
➢ 三支点框架：个人-团队-企业/（小-中-大）
➢ 重要性框架：最重要-较重要-一般重要-不重要
➢ 黄金圈框架： What-why-how （问题+原因+对策）
➢ 总分总框架： Point观点+Reason理由+Example数例+ Point总结
← 故事：信徒的智慧
← 演练：听众分析过程演练、思维结构图应用演练、台上演练
← 案例：大咖演讲分析


← 常用七大场景 公众演讲“7赢话图纸”
➢ 场景一、汇报总结：展示成绩，赢得支持。
← 案例：梅罗季的会议安排
← 案例：运营方案的建议
← 案例：培训经理的总结
➢ 场景二、团队激励：穿透价值，赢得人心。
← 案例：营销总监的激励发言
← 视频：芈月-霸道女总裁的激励演说
➢ 场景三、述职竞聘：展示能力，赢得位置。
← 案例：非你莫属/奥巴马VS罗姆尼
➢ 场景四、即兴演讲：临危不乱，赢得认同。
➢ 场景五、营销推广：引爆产品，赢得市场。
← 案例：金融新品上线
← 场景六、会议主持：展示魅力，赢得凝聚。
← 场景七、技术演讲：深入浅出，赢得通感。
◆ 第四步：加头尾
◆ 公众演讲开场银屏炸裂——引人入胜开头“3抓手”
➢ 开心抓气氛
← 赞美听众
← 巧做活动
← 制造悬念
➢ 开眼抓感觉
← 引用名言
← 数据事例
← 说文解字
➢ 开窍抓心态
← 巧提问题
← 巧引故事
← 痛点反思
◆ 开场三件事：222法则
◆ 公众演讲完美收官——3类余音绕梁结尾
◆ 提--提炼呼应（提炼回顾、首尾呼应）
◆ 升--升华祝福（祝福感恩、金句升华）
◆ 指--指明行动（指明方向，行动号召）
◆ 课堂训练职业模型：职态VS常态
← 故事：小和尚剃头
← 案例：师兄的风范育成记

第三讲：表现力--气吞山河 震撼人心
◆ 公众演讲风范“5现谱--（身、手、步、看、面）
➢ 身法--上场专业站姿与台风
➢ 手法--常用专业手势训练
➢ 步法--展现更权威的步法
➢ 看法--眼法控场与听众交流
➢ 面法--表情管理的注意事项
← 演练：台上风范演练
← 课堂行为风范5星阵:（讲、看、伸、走、展）
← 演练：上场 下场
◆ 职业形象管理服饰搭配原则：三不四一体
◆ 演讲训练职业模型：职态VS常态
◆ 肢体语言--风范“7忌”（插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄）
◆ 案例：优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、动员演讲表达分析、
二、公众演讲登场、退场的方法
➢ 登场礼仪技巧
➢ 退场礼仪技巧
三、公众演讲语言全脑演绎的神器
◆ 表达心法：
➢ 理性话题 感性演绎
➢ 感性话题 理性升华
◆ 感性表述 生动演绎--5道师房菜
➢ 取类比象--抽象化巨像（类比+比喻）
➢ 巧述案例--模糊化清晰（SCQA）
➢ 反论正说--平铺化跌宕（正反论证）
← 演练：取类比象、反论正说、SCQA
← 案例：类比明星、乔布斯发布会
← 案例：名片礼仪的那些事
➢ 巧讲故事--隐性化显性（7步成事）
← 故事：英雄之旅U型理论
← 演练：拟写你的英雄之旅
➢ 概念提炼--散乱化精炼
← 案例：营销服务“清热解独”原理
← 案例：职业美妆5现谱
← 案例：新员工忘不了的知识点
◆ 理性表述 客观精准
➢ 数据--让您的演讲更精准
➢ 事例--让您的演讲更共鸣
➢ 博引--让您的演讲更权威
四、公众演讲语音感染的六种武器
➢ 吐字--清晰吐字归音
➢ 轻重--强调的感染力
➢ 缓急--节奏的感染力
➢ 抑扬--语调的感染力
➢ 顿挫--留白的感染力
← 演练：语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习

第四讲：控场力--收放自如 控场有术
◆ 公众演讲8种常见突发事件控场技巧
➢ 忘台词--策略：重启、跳过、转人
➢ 讲错话--策略：补叙、转述、改义
➢ 无掌声--策略：赞美引导、烘托渲染、幽他一默
➢ 遇抬杠--策略：所言在理，感谢指出
➢ 遇难题--策略：统一战线，缓兵之计
➢ 遇挑衅--策略：转换角度，自嘲反转
➢ 遇高手--策略：敬他、用他、约束他
➢ 遇不休--策略：礼貌打断、转移提问、转简意赅、约定时间
← 案例：马云演讲互动分析、朱镕基的巧问妙答、国企高手案例
← 工具：听众信息识别清单、问题回答流程表
← 演练：现场四级互动练习、问题应答练习
◆ 公众演讲互动主流 如何巧问妙答
➢ 公众演讲互动“3维”分析
➢ 大—脑动-内容设计
➢ 中—思动-提问互动
➢ 小—身动-肢体语言
➢ 变讲为问的奥义
← 引起注意
← 引导参与
← 引发思考
➢ 公众演讲常见问题类型
← 开放式问题：激活头脑风暴
← 封闭式问题：主导话题方向
← 反串式问题：激发悬念兴趣
← 情景式问题：代入角色共鸣
➢ 公众演讲问题避尬3保
← 问谁--意愿&能力
← 过冷--重复提问、以小见大、自圆其说、降低难度
← 过热--组织先后、机会均等、异声拢场
➢ 演讲回应艺术：正反得体回应
← 积极回答--正：具体赞美/认可
← 消极回答--反：角度/看法/立场

第五讲  风格力-内外包装 格调立体
◆ 让听众印象深刻 格调立马上升
◆ 核心内容“配”5个一 塑造风格显出众
➢ 一个金句：引用、改造、押韵、
➢ 一个模型: 重构、巨型、命名
➢ 一首诗词：引用、改装
➢ 一个故事：名人、亲身、他人
➢ 一个段子/视频：笑点、雷点、触点、亮点
◆ 提炼标题“上”包装 画龙点睛显生动
➢ 简：长句变短词，1.4.3.5.7提炼法
➢ 类：运用形象或行为类比的方式进行包装
➢ 合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装
➢ 用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

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