《打造高绩效团队-团队管理与培养激励》_刘乃持_企业内训课程

《打造高绩效团队-团队管理与培养激励》

培训讲师：刘乃持

讲师背景：
管理技能及思考力训练专家刘乃持老师【专业资质】✦CTT效能教练认证讲师✦管理者思考力训练专家✦ISOL国际认证职业培训师✦管理者技能提升MTP认证讲师✦国家一级项目管理师、一级人力资源师✦DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问✦中高层团详细>>

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《打造高绩效团队-团队管理与培养激励》详细内容

《打造高绩效团队-团队管理与培养激励》

【课程背景】

为什么你所带的团队行动散漫、效率低下？

为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？

为什么团队内经常发生冲突，存在沟通障碍？

为什么在提高团队绩效方面用尽了心思，却总达不到预期的效果？

如何激发每个团队成员的士气？

如何化解团队运行障碍，顺利开展工作？

如何才能快速建设团队，带领团队创造出佳绩？

企业目标的实现，必须建立在高绩效团队的基础上。各级管理者都是团队的领袖，如何带出一支团结一致、有战斗力、执行力的高绩效团队，是企业的迫切要求。

【培训收益】

1、让学员掌握高绩效团队建设和高效团队管理的关键要素及步骤方法。

2、让学员和团队成员知己解彼，建立良好沟通协作，共同创建团队凝聚力。

3、让管理者掌握团队沟通、激励员工以及员工培养的具体方法工具，提升团队领导力水平。

4、课程形成多项落地方案或行动计划，帮助公司后期管理改善。

【培训对象】公司管理者、主管等

【培训课时】1天（视公司实际需求，授课内容有所取舍）

【培训方式】

讲解分析、角色扮演、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等，帮助企业解决实际问题，并形成落地方案。

培训全程设置积分PK形式，讲授60%+实战演练与分享40%

【培训大纲】

第一章：高绩效团队建设与管理

² 团队练习：现场组建团队

1、高绩效班组团队的特征GRIP模型

2、高绩效团队建设五步法

u 第一步：确立目标——共同目标，达成共识

u 第二步：分工明确——角色搭配，人尽其才

u 第三步：塑造文化——责任意识，结果导向

u 第四步：团队沟通——变“要我干”为“我要干”

u 第五步：团队激励——打造团队归属感

3、塑造团队文化的三大关键

4、凝聚力把群体变成团队，高凝聚力+高规范=高绩效

5、团队凝聚力五要素

6、管理者如何被团队成员“信”和“服”？

（1）建立信赖，让员工“信”

u 明确价值观

u 言行一致，以身作则（人格魅力修炼）

u 打开“封闭的自己”

u 与员工共经风雨

（2）技术过硬，让员工“服”

第二章：团队管理中的沟通管理

1、了解不同性格的人

2、与四种不同性格的人的沟通之道

3、团队高情商沟通五维度

4、沟通中的听、说、问

u 聆听的三个层次——换位及同理心

u 区分事实和评价、倾听感受和意图

u 结构化明确表达确保理解

5、向下沟通

（1）了解下属的行为风格

（2）向下沟通漏斗模型

（3）向下沟通的ABC框架

（4）处理员工的抱怨与情绪调整

（5）团队执行力的六大步骤

6、平级沟通协作

第三章：高绩效团队培养与激励

一、员工辅导与培养——提升团队成员能力

1、培育的责任与方法

2、OJT在岗辅导实施五步骤

3、教练式辅导GROW模型（教练辅导的ABC框架）

4、向培养要人才

Ø 人才培养不二法则：70-20-10法则

Ø 员工培养的5大方式

Ø 人才培养方案落地

案例及练习：《能力提升方案》、《员工培养方案》

二、基于心智模式的人员激励——激发团队成员士气

（一）经典激励理论

1、马斯洛需求理论

2、双因素理论

（二）基于心智模式的人才激励理论

1、基于人本性的激励理论：追求快乐，逃避痛苦

2、心智模式调整倒推阶梯法：外在信息—思维—认知（本能）—情绪（动机）—行为

（三）激励本质与激励措施

1、激励的本质——激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求

2、如何创建快乐和痛苦的措施

3、员工激励具体措施

4、游戏化管理——新生代员工的激励

5、如何满足员工需求？如何应对员工的需求不满？

6、练习：《人才激励实施表》

（备注：大纲内容为课程参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）

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