《难题攻关、赋能团队 “ 行动学习工作坊》


《“难题攻关、赋能团队” 行动学习工作坊》

【客户声音】
疫情后期，业务如何快速突破、绩效如何有效提升，人才如何快速培养，高绩效团队如
何打造……
公司战略如何有效落地，公司长期存在一些没有很好解决方案的老、大、难、繁的问题
，
老板很头疼，管理者也很无语，曾经用过很多的方式和方法去解决，但问题总是重复出
现，总是找不到彻底、系统解决的方案，经常是按下了葫芦又起了瓢……
【解决方案】
我们在大量实践、探索、提炼、优化的基础上，为组织提供一套帮助组织解决复杂、困
难、紧迫问题的简洁有效系统方法——行动学习工作坊。
行动学习工作坊，是一种以绩效为导向，由专业引导师设计并主持的参与式、结构化的
界定问题、分析问题、解决问题的引导会议。通过行动学习引导师有效设计、多维度运
用分析问题的方法和工具、链接组织内部各种资源，形成清晰可执行的交付物，契合组
织需求。我们运用引导的方法工具，既可以支持组织变革、解决问题，又使企业最大限
度地凝聚组织成员的智慧，达成共识并快速产出解决方案。
【课程收益】
● 解决企业面临的真实、复杂、急迫的难题，创造卓越绩效;
● 提供一套高效的、创造性的群策群力研讨方法、流程和工具;
● 最大限度地凝聚组织成员的智慧，达成共识，并快速产出解决方案;
● 通过团队分享、交流、质疑、反思…… 提升个人系统性结构化思考能力;
● 链接个人知识/技能，共享团队经验/教训，改善团队行为模式，创建高效团队;
● 创造平等参与、实事求是的组织文化，在组织内创造无边界沟通的氛围。
在行动学习工作坊中，我们可能会用到的团队参与引导方法和工具如下：视觉引导、视
觉探索、头脑风暴、问题重构、决策矩阵、群策群力、欣赏式探询、世界咖啡、开放空
间、城镇会议、





ORID学习反思
|时间 |经 历 |内 容 |备 注 |
| | |高层导入 |高层导入：组织面临的挑战；对项目/工作坊的期 | |
| | | |望和要求 | |
| | |破冰|开场热身 |开场热身，营造群策群力的场域 | |
| | | | |工作坊目标、流程、阶段成果…… | |
| | | | | | |
| |上 | | | | |
| |午 | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
|第 | | | | | |
|一 | | | | | |
|天 | | | | | |
| | |行动|行动学习导 |行动学习与引导技术…… | |
| | |学习|入 | | |
| | |导入| | | |
| | | |团队建设 |自主管理中的角色与职责，团队参与规则…… | |
| | | |方法工具学 |研讨方法、工具学习 | |
| | | |习 | | |
| | | | | | |
| | | |难题陈述 |阐述需要解决难题的背景、挑战、价值…… | |
| | |界定| | | |
| | |问题| | | |
| | | |提问澄清 |提问澄清，分享关于主题的数据信息 | |
| | | |重构难题 |找到真问题，团队一起重构难题 | |
| | | |创建愿景 |创建理想未来的景象、 | |
| | | | | | |
| | | |问题陈述 |明确我们的问题 | |
| |下 |要因| | | |
| |午 |分析| | | |
| | | |要因分析 |找出该主题中我们存在的问题 | |
| | | |聚焦关键问 |聚焦3—5个核心问题 | |
| | | |题 | | |
| | | |明确核心目 |我们的SMART目标是什么？ | |
| | | |标 | | |
| | | | | | |
| | | |议题陈述 |陈述我们的议题，明确讨论的边界 | |
| |上 |创新| | | |
| |午 |方案| | | |
| | | | | | |
|第 | | | | | |
|二 | | | | | |
|天 | | | | | |
| | | |创新想法 |我们有哪些创新的解决办法？ | |
| | | |分类排列 |哪些是未来3—6个月可执行的想法？ | |
| | | |决策矩阵 |盈利矩阵输出十大想法，聚焦三大想法 | |
| | | | | | |
| | | |制定行动计 |制定行动计划、扫除行动障碍 | |
| | |行动|划 | | |
| |下 |计划| | | |
| |午 | | | | |
| | | |城镇会议 |小组汇报并接受领导和其他小组质询、挑战及建议| |
| | | | |，多维度完善形成可执行的行动计划 | |
| | | | | | |
| | |总结|总 结 |回顾团队的学习经历以及取得的成果 | |
| | |反思| | | |
| | | |反思学习 |个人反思学习，分享学习收获、感触、启发和行动| |
| | | | | | |

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