《非人力资源的人力资源管理》_魏蓝_企业内训课程

《非人力资源的人力资源管理》

培训讲师：魏蓝

讲师背景：
管理实战专家——魏蓝老师【背景介绍】高级人力资源管理师AACTP国际注册培训师|高级企业培训师成都信息工程大学HRM西南财经大学MBA深圳市职工教育和职业培训协会专家级讲师广东机电职业教育集团教学委员会委员香港职业训练局人才培养与职业教育高详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《非人力资源的人力资源管理》详细内容

《非人力资源的人力资源管理》

非人力资源的人力资源管理
魏蓝
课程背景：
苹果公司CEO库克说，“人、战略和执行，但最重要的还是人”。可见，人是企业的主体，人才是解决企业生存并发展的核心关键。在知识经济体下，人是知识的载体，并能使知识发挥效用。然而，国内仍有大部分企业管理者视人为生产要素，不重视人才；他们只关心生产与服务过程，缺乏对人性的判断而变得粗暴不堪，管理素质自然偏颇。
因此，非人课程亦是直线经理人管理素质提升的必修课。本课程主要以选才与用人为核心主线，具体主要是指招聘、绩效、培训和激励，即部门经理如何配合公司人才战略部署“选、用、育、留”工作，为组织上行发展提供持续的人才资源。
课程收益：
提升直线经理人人力资源管理理念，掌握选人、育人、用人、留人的技巧；
掌握绩效管理的运作体系，让部门工作机制有效；
帮助直线经理人有效地甄别与选择合适的人；
帮助直线经理人如何培养员工的方法与技巧；
直线经理人如何有效激励员工，如何进行职业规划及员工心理援助；
提升直线经理人人力资本运营及增殖的意识，提高组织服务的能力。
课程特色：
1、系统的课程知识体系，丰富的行业案例素材。
2、以学员为中心，模拟演练，趣味课堂。
3、讲演结合，关键记忆，复盘总结。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业部门总监/经理、主管等
课程要点：
课程导入：由一个员工离职引发的争议
一、卓越管理者的人才管理之道
1、什么是管理
2、什么是人才管理
3、人才管理与人力资源管理的主要区别
4、卓越管理者的人才管理之道
案例：星巴克首要让员工满意
二、物色人才 —— 卓越管理者的选人之道
1、人才盘点
2、工作分析
3、管理者在招聘中的责任和主要工作
4、招聘就像选好“料”
5、胜任素质与人才选拔
（1）什么是选才的要素和标准
（2）人才选聘的真正标准
（3）素质冰山模型
（4）胜任素质的构成
（5）素质的定义与分级行为描述
（6）基于素质的招聘甄选
6、合格的面试官
（1）掌握合理的面试技巧与流程（STAR）
（2）分析求职者行为，洞悉其冰山之下
（3）掌握提问技巧
7、关键行为面试法的科学使用
（1）什么是KBBI
（2）关键行为面试法的STAR工具
（3）面试中三类问题的比较
引导式问题
理论式问题
行为事例问题
三、培养人才 —— 员工培育与开发
1、培育是企业最好的投资
2、与员工职业发展相契合的培训体系设计
（1）员工培训体系框架
（2）连接职业生涯，并推动任职能力提升
3、管理者在培养中的定位和责任
4、轮岗培养接班人
5、如何提升在职员工培养的效果
（1）721 人才培养模式有效运用
（2）人才培养三大模式
（3）管理者在员工培养方面主要任务
案例：华为导师制带给我们的启示
6、如何为员工设计下一步发展计划
（1）“下一步发展计划”的意义
（2）“下一步发展计划”的指导原则
（3）下一步发展计划关注的对象
（4）对员工“发展辅导”的理解
（5）员工发展辅导的方式
（6）发展辅导的工具 --- GAPS分析法
7、新员工培育与管理
（1）新员工管理的价值
（2）新员工的需求
（3）新员工管理要点
四、用好人才 —— 让绩效管理产生绩效
1、用人策略
（1）信任
（2）授权
（3）用绩效管理来管控员工业绩与工作目标
2、绩效管理是什么
3、绩效管理为什么不成功
4、管理者在绩效管理中的定位和责任
5、绩效目标设定的原则
6、KPI指标设计要求
（1）KPI指标类型
（2）KPI指标量化设计方法
（3）KPI指标量化设计三个层面
（4）KPI指标五个量化角度
（5）KPI指标的定性方法
（6）如何设计职位级KPI
（7）层级分级 --- 直接分解法
（8）层级分级 --- 间接分解法
（9）流程分析法
7、正确评价员工绩效
8、绩效反馈与面谈
（1）什么是绩效反馈
（2）为什么要进行绩效反馈
（3）绩效反馈的内容
（4）绩效反馈的原则
（5）绩效反馈面谈应该注意的问题
（6）绩效反馈效果评估
五、激励人才 —— 领导者的激励技能
1、在团队中寻找留住人才的根本
（1）激励
（2）团队氛围
（3）领导魅力
2、人才激励因素分析
（1）马斯洛需求层次理论
（2）赫兹伯格双因素理论
（3）需求层次与激励因素
案例：不同员工的激励策略
3、员工总体回报与构成
4、人才的另一种激励方式——领导激励
（1）四种类型的主管
（2）领导力是什么
案例分享：领导有方
（3）建立信任的三要素
5、团队的形成与团队建设
6、产生冲突的主要类型
7、如何解决团队冲突
六、总结/回顾

魏蓝老师的其它课程

《管理者角色定位与认知》 06.10

管理者角色定位与认知魏蓝课程背景：很多管理者往往是半路出家，原来在专业技术等岗位上干得不错，不乏工作的态度和热情，尤其是执行力强，肯钻研；但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来自己干好就行，现在的问题是带领团队一起怎样干好；原来只需做一项职责任务，现在要负责一摊子事；原来是听上级指示，现在却要不断地向上级请示、与同级沟通、对下级进行指导与任务布置；

讲师：魏蓝详情

《跨部门沟通与协作》 06.10

跨部门沟通与协作魏蓝课程背景：当沟通中人们觉得不被重视通常是因为彼此之间有很大的差别或很难弥合双方的矛盾。重建共同目标和相互尊重从来都是不易的，但还是要求我们管理者能够去做到。在沟通的过程中表现出对对方的尊重，营造让对方畅所欲言的安全环境。在工作中，越来越多的工作需要进行跨部门协作才能完成，但是让人头疼的是跨部门协作沟通经常耗费了很大精力却没有达到预期的效果

讲师：魏蓝详情

《目标与计划管理》 06.10

以终为始—锁定目标与计划执行魏蓝课程背景：目标与计划管理是企业经营管理中最基础的管理科学与方法。未了解目的港口的人无法一帆风顺。目标管理由著名管理大师德鲁克首创，他在《管理的实践》一书中提到“目标管理与自我控制的主张”。德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化为目标。可见，锁定目标，如何实施计划，是影响企业关键业绩形成并能促使业绩提升的重大课题。企业战略执行是若

讲师：魏蓝详情

《情绪管理与EQ魅力》 06.10

情绪管理与EQ魅力魏蓝课程背景：情绪管理，指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。一个领导者或一名优秀的管理者，首先应意识到自身发出的情绪都附着情感色彩，对下属及身边的同事都能产生强烈影响。因此，情绪的管理、情商的高低直接决定了个人于社会关系圈中的自我形象。在柯维的《高效能7个习惯》中，有一个重要习惯是“

讲师：魏蓝详情

《新生代员工管理实践 06.10

新生代员工管理实践魏蓝课程背景：新生代员工特指90后的群体，他们个性张扬，崇尚自由平等民主，表现出推陈出新、不拘一格的形象；面对复杂多变的社会环境、企业经济形势与市场竞争等多重因素，在新生代员工身上出现了许多管理者曾经意想不到的难题/痛点。他们当中，职业道德意识薄弱，团队精神与执行力不够，追求个人主张与自由度等诸多特征导致企业面临新型管理危机。作为管理者，我

讲师：魏蓝详情

《有效授权与激励》 06.10

有效授权与员工激励魏蓝课程背景：美国著名学者詹姆士在多年心理研究中发现：一个人的能力表现，在激励前和激励后两者之间的差距是60。即平时不被激励的时候工作效率是40，经过激励后的工作效率就是100。这相当于在一个人能力不变的情况下，工作成绩的大小取决于激励程度的高低。激励手段运用得当，就能激发员工的工作动机，迸发他们的工作激情和创造力，有效提高工作质量。然而在

讲师：魏蓝详情

《从0到1 — 打造高绩效团队》 06.10

从0到1—打造高绩效团队魏蓝课程背景：伴随着知识经济体的迅速扩大，现代企业的管理方法也发生了巨大的变化；如今，仅凭借个人的超强能力，而不赋予团队的力量，企业是无法取得成功的。优秀的企业离不开一支坚不可摧的优秀团队，无论销售、市场、研发、制造或是平台管理；在世界各地，包括如微软、松下、华为、格力等，所有企业的成功来源于高绩效并且敏捷性团队所创造出的高价值服务与

讲师：魏蓝详情

《洞察人心—人才面试与选拔技巧》 06.10

洞察人心—人才面试与选拔技巧魏蓝课程背景：每位管理者，都要懂得如何选人？选什么样的人不能任由管理者性格、个人喜好来评价，而应站在能有效服务于组织绩效的角度出发，建立更加科学的评价人才的技术。事实上很多有才能的候选人并没有选择到企业当中来，与管理者选人用人的习惯和偏好有关，主观性太强往往导致选人用人的失败。直线经理人这种选择忽视了管理者的本质要求，淡化了自己的

讲师：魏蓝详情

《高效能人士的7个习惯》 06.10

高效能人士的7个习惯魏蓝课程背景：随着社会的进步与文明的发展，人们对成功的基本观念也发生着改变，由重视“品德”转而强调“个人魅力”，即成功与否取决于个性、社会形象，以及维护良好的人际关系的圆熟技巧。这种思潮有了2种方向：一看中人际关系与处理技巧；二是灌猛药，每天以心灵鸡汤度日。吹嘘任何一种思潮倾向都将让人置身火烤，要么变得世故老练，置身事外；要么信心满满，却

讲师：魏蓝详情

《高效执行力提升训练营 — 倍增组织活力》 06.10

高效执行力提升训练营—倍增组织活力魏蓝课程背景：2003年，美国通用电器amp;霍尼韦尔总裁拉里·博西迪（LarryBossidy）、拉姆·查兰(RamCharan)相继出版了《执行》、《执行力》等书，从而在美国掀起了打造执行力的热潮。同此，世界各地知名企业也逐渐围绕着执行力体系建设展开了新一轮的角逐。一个企业的成功，5靠战略，而95在于执行。为什么企业制定