《基层团队长领导力修炼》
《基层团队长领导力修炼》详细内容
《基层团队长领导力修炼》
课程名称: 《基层团队长领导力修炼》
主讲: 李明军老师 6-12课时
课程简介:
课程内容是讲师二十年工作与管理经验的心得积累,围绕着做好工作,特别是做好一名管理者的三项自我修炼展开,即主动、用心和知常。
讲师在整个授课过程中,灵活使用案例、游戏、视频等多种体验式教学手段,让学员在情景与体验中感悟和学习。
课程目标:
课程通过视频观摩、案例剖析、团队游戏、小组讨论等教学手段,让基层管理者
意识上理解主动,行为上体现主动:强化学员的责任感,特别是担当的精神,并且能够在工作中将责任感传递给员工;
理解 “用心”在成长中的作用以及用心的三个层次:养成“先想后做”的良好习惯,掌握职场人员,特别是管理者必备的思维习惯,并通过持续的总结反思促进自身的快速成长;
养成“知常”的习惯,从而让自己更快的成长:强化总结规律的意识,特别是通过了解人性、顺应人性,从而让自己的沟通和管理更有效,自身更快成长。
课程对象:企业基层团队长
授课方式:分组式授课(学员分5-6组,每组6-7人)
课程大纲/要点:
篇首案例:视频《上海滩最牛出租车司机》
思考与分享:最牛司机,牛在哪里?
第一章 这是我的责任:“主动”的精神
何谓主动?
爱情故事一则——不等待
一篇微博——不抱怨
两任管理者——聚焦我能做些什么!
人生三种事:控制你能控制的,影响你能影响的,无视你无能为力的
工作中的的那些“我能”
案例《没有责任感的年轻人》
主动在工作中的具体落地:接受任务之后的要点
事情没做好,怎么办?——担当的精神
这是我的责任!
案例《爱找借口的员工》
理解员工
如何与爱找借口的员工沟通?——主动如何传递
第二章 成长的关键:“用心”最重要
从巴菲特到李云龙到戴尔到大前研一,他们有什么共同点?
分享:哈佛大学思维养成习惯6法
互动游戏《新数学测验》
“用心”第一层:先想后做的习惯
“用心”第二层:职场人士必备之“心”
案例《门店LED》——以终为始
视频《黎明之前》片段——颠倒心
视频《亮剑》片段——培养上司眼界
从营业厅一个纸杯谈起——长久心
“用心”第三层:成长最重要的是“想做后想”
视频观摩《曾宪梓的秘密》
联想“复盘”
海明威:优于别人,并不高贵。真正的高贵是优于自己!
第三章 有智慧的成长:“知常”更有效
互动游戏:数正方形
何谓“知常”?——了解掌握规律
视频观摩:《心术》中霍思邈的招数
为何这样沟通更有效?
门店中排队问题的解决
人性中的小秘密
视频《沉默的证人》
把握规律之后的沟通
了解人性,顺应人性
案例研讨:《自吹自擂的员工》
好员工为啥被“干掉了”?
先想后做与担当精神的综合运用
问题的关键是对“人性”的理解
课程总结
综合案例分享:《一项新任务》
主动在工作中的具体落地示范
角色扮演:用心,用什么心?
管理者的价值:了解人性、顺应人性的意义何在?
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