职业化素养提升
职业化素养提升详细内容
职业化素养提升
职业化素养提升(2天标准版)
主讲:田淼
课程背景
因企业发展的需要,为迅速提高企业一线员工的整体素质,加速产品质量、提升竞争
实力、规范管理工作,增强组织良性沟通,剔除小我的本位意识,认同企业的价值观和
使命,逐步实现从被动工作到主动服务的意识转变;在融合团队共同愿景,提炼组织群
体智商的同时,针对如何提高企业忠诚度,并提升学习力、凝聚力、战斗力、应变力、
创新力等综合素质。特此为战斗在平凡岗位上的一线员工量身定制了一天的特色课程。
课程收益
修炼职业素养 激发个人潜能
革新旧有观念 走出思维禁锢
沟通共建双赢 强化共同愿景
规范员工行为 因应组织原则
传承企业文化 增强员工归属
培育团队精神 提升综合战力
适用对象
企业全体员工,特别是积极向上追求进步的一线员工
授课方式
1.课堂讲授法 2.头脑风暴法
3.案例教学法 4.实战练习法
5.讨论培训法 6.情景模拟法
授课时间
2天
课程大纲
第一步:修炼职业素养——一言一行一举一动
1. 职场不成功的三大原因
2. 获取职场成就的二大要素
• 专业技能
• 职业素质
3. 业余选手VS职业选手的区别
4. 何谓职业化素质
• 什么是素质?
• 什么是职业化素质?
• 职业化素质包含四个层面:
• 素质决定命运的因果理论(VS永动球理论)
第二步:从公司层面
1. 人的素质决定产品的质量
2. 员工素质是企业的一面镜子会产生连锁效应:
• 员工素质——企业素质——企业文化——企业形象——公众形象——企业生命
第三步:从个人层面
1. 个人素质的体现给自己信心
2. 个人素质的体现给客户信任
3. 个人素质的体现奠定职业发展的基础
4. 个人素质的体现是尊重别人的体现
5. 个人素质的优良赢得尊重的法宝
第四步:员工职业化十大素质训练
1、健康体魄
2、内在涵养
3、乐观又随缘的个性
4、人际关系(人际沟通中的性格分类VS人际沟通中的沟通风格)
5、恰如其份的仪表——常规礼仪
6、正确的人生观信念
7、热情又主动的态度
8、富有爱心及责任感
9、正确的工作观=敬业态度
10、团队精神
第五步:遵循组织原则——企业文化
1、组织原则的内涵:
• 什么是组织?
• 什么是原则?
• 什么是组织原则?
2、企业文化的内涵:
3、21世纪企业忠诚度的内涵
第六步:培育团队精神
1. 什么是团队?
2. 团队内如何沟通?
3. 有效的沟通技巧 (赞美 、同理 、倾听 、发问、响应);
4. 沟通时情绪的处理;
5. 面对上司、同事、部属的沟通;
6. 卓越团队超级信念
7. 没有完美的个人,只有完美的团队
• 大型感悟游戏:生命之旅+感恩惜福
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