冠军销售之实战技能情景训练营
冠军销售之实战技能情景训练营详细内容
冠军销售之实战技能情景训练营
课程大纲
**章 正确的销售理念与金牌销售人员素质
一、 关于销售的本质探讨
1. 从4P传统销售到4C顾问式销售创新
2. 销售的本质是让产品好卖,而不是卖好
3. 不要把产品卖给客户,而是帮助客户购买产品
情景模拟:你是如何向客户销售的
案例:推波助澜
二、金牌销售人员应具备的素质
1、 金牌销售人员的人精品质
2、 金牌销售人员的“532”素质
3、 金牌销售人员的“三能”素质
情景模拟:销售的人员的礼仪技巧
第二章 **具实战的销售工具与技巧情景演练
一、快速赢得客户的信任的沟通工具与技巧
讨论:客户喜欢听哪些话,不喜欢听哪些话?
1、成功销售之太极招法
Ø 获得信任
Ø 发现需求
Ø 产品说明
Ø 促成交易
2、客户信任树模型
Ø 组织信任
Ø 个人信任
Ø 风险防范信任
情景模拟:迅速赢得客户信任的6大法则
3、客户性格类型分析与沟通技巧
Ø 权威型
Ø 分析型
Ø 合群型
Ø 表现型
情景模拟:不同性格类型的客户区分与沟通
二、如何准确把握客户需求迅速激发客户对项目的兴趣
讨论:客户到底想要的是什么?
1、客户需求冰山模型
Ø 显性需求
Ø 潜在需求
情景模拟:从老太太买李子看客户潜在需求
2、迅速激发客户欲望的SPIN问询工具
情景模拟:运用SPIN工具向客户发问
3、**简单有效的ABDC销售术
情景模拟:运用ABCD销售术对客户产品介绍
4、**能打动顾客的产品销售FABEEC 工具
情景模拟:用FABEC销售术对顾客介绍产品
三、如何快速与客户签单成交
1、客户异议期的四大心理
2、客户处于犹豫心理时的应对思路
3、快速解除客户异议的8大技巧
情景模拟:运用以上方法处理客户异议
4、客户在成交期四大心理及把握
5、销售人员面对面销售快速成单8大绝招
6、达到双赢成交5大法则
情景模拟:用以上方法实现双赢成交
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