TTT初级培训师培训（银行）_徐云松_企业内训课程

TTT初级培训师培训（银行）

培训讲师：徐云松

讲师背景：
徐云松（我们保证95以上满意度）苏州大学客座教授中山大学客座讲师中国经理人协会理事国家电网指定TTT辅导讲师中国银行高级TTT辅导导师IPTA国际职业训练协会中国区理事TTT国际职业培训师标准教程认证班授权导师ASTD美国培训与发展协会认证详细>>

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TTT初级培训师培训（银行）详细内容

TTT初级培训师培训（银行）

课程纲要

**单元职业定位---知己明训

l 有效训练

n 方向：组织期待，学员需求

n 目标：解决问题、缩短差距、弥补缺口

n 效果：七分图

n 标准：讲清楚，听明白，记得住，做得到

l 职业角色

n 编：课程设计者

n 导：活动组织者

n 演：内容呈现者

l 成人学习

n 好面子

n 重经验

n 求实效

n 强思辨

n 易疲劳

n 常遗忘

l 训练核心

n 主导：老师善化

n 主体：学员能悟

n 主场：课堂有应

第二单元开场设计---先声夺人

l 开门建山

n 标准：三有一来

n 形式：抓现场，强关联，反常识

n 目的：同中不同，眼前一亮

n 杜绝：常识做见识，见闻做见解

l 开场方式

n 活动开心抓气氛

n 咨讯开眼抓感觉

n 提问开窍抓心态

l 四个任务

n 预先框定

n 启动注意

n 建立关系

n 切入主题

l 自我介绍

n 比附式

n 设疑式

n 聚焦式

第三单元训练进程---粗枝大叶

l 讲授配置

n 心法手法：理论实操

n 明线暗线：固定灵活

n 主线辅线：内容形式

l 训练进程

n 开场：一抓、二破、三找

n 铺垫：定、显、知、挑、明、讲

n 讲解：讲授五模

n 过渡：启承转合

n 收场：总结回顾、复述串讲

l 铺垫

n 建立共识：显作用明迷惑

n 树立形象：定角色讲误区

n 化解抵触：知障碍挑问题

l 过渡

n 提问：起承转合

n 总结：复述串讲

n 印证：回顾反馈

l 收尾与收结

n 收尾：总结、召唤、感谢

n 收尾技巧

第四单元逻辑结构---一课四训

l 逻辑结构

n 干：课题领域

n 枝：主题段落

n 条：话题层次

n 叶：问题要点

l 行为配置

n 时间线

n 内容线

n 形式线

n 演示线

n 目的线

l 标准课件

n 教学计划课程纲要行为配置

n 讲师讲稿资源素材随堂讲义

n 演示文稿学员手册测试问卷

l 一课四训

n 预训正训

n 自训复训

第五单元立场亮像---形神兼备

l 压力分散，怯场化解

n 来源：心去了

n 原则：教学相长

n 分散：学员，环境，内容，自己

n 化解：提问，研讨，设计，演练

l 形象管理，职业塑造

n 形象：育成习惯，彰显风范

n 服饰：三不四一，浑然一体

n 场地：长宽有别，摆放有序

l 行为管理，风范七法

n 核心：装腔作势

n 身型：聚精会神，昂扬向上

n 手势：大开大合，以姿助势

n 步法：规行矩步，移动有向

n 眼神：出神入化，点面结合

n 听法：道听途说，听言察形

l 课堂禁忌，谨言慎行

n 关系：尊大，菲薄

n 态度：指责，评判，擂台，废话

n 行为：指点，逼近，小动作

n 内容：红，黄，黑

第六单元专业表达---情理并茂

l 情绪语言，表达艺术

l 表达突破，话语影响

n 突破：三个转变

n 模型：C.A.S.S模型

n 话题：情理并茂

n 演绎：真、平、常

l 精彩故事，五步演绎

l 生动演绎

n 真性情

n 平常话

n 身边事

l 捷思漫讲

n 同角度：瞬间排比

n 深比拟：取类比象

n 接话题：话锋一转

n 脱口秀：即兴发表

l 资源运用技巧

n 多面体：素材多主题演绎

n 信息球：主题多素材论证

第七单元场控技巧---收放自如

l 五大心法

n 首善：请注意

n 乐从：有道理

n 对接：我发现

n 区分：是这样

n 感召：来

l 场控技巧

n 主场：场意识与场感觉

n 心态：问题学员，学员问题

n 自控：自圆其说，重复重启

n 场控：眼勾手抓，话打声拉

n 他控：首善乐从，统一阵线

l 异常管理

n 做好首善：预先框定

n 启动注意：异声拢场

n 敌意化解：虚心请教

n 掌控三宝：停顿、重复、沉默

l 变讲为问

n 提问：明知故问

n 应答：答非所问

n 积极回应：Q.A.F.C

第八单元演示稿本---视听互动

l 演示稿本，辨明误区

n 依据反应：不做讲稿

n 训练互动：不做读本

n 视觉呈现：不做提纲

n 提炼概括：不做素材

l 设计精彩，视觉互动

n 醒目：大少粗反

n 四化：概念图形

n 外置：凸显主明

n 平衡：分布均匀

l 分级呈现，结构明晰

n 主标：价值感、吸引力、形式美

n 副标：反应课题，涵盖主题

n 找魂：明晰主旨

n 定魄：促进落实

n PG技术：群组呈现

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