供应商质量管理(3天*)

  培训讲师:王为人

讲师背景:
王为人中国物流与采购联合会,核心专家2012,2013,2014,2015《中国采购发展报告》撰写作者之一中国质量协会学术委员,《中国质量》编委,中国质量协会特聘讲师清华大学客座教师西门子管理学院特聘讲师HP商学院特聘讲师TUV莱茵认证集团 详细>>

王为人
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供应商质量管理(3天*)详细内容

供应商质量管理(3天*)

1. 供应商质量管理的构建

供应商管理的五个流程

供应商管理的五个核心内容

供应商质量管理人员的14项能力

2. 供应商质量管理的阶段

供应商的来料质量

   产品质量8要素

   服务质量5要素

供应商生产线流程保证质量

供应商质量管理水平5级成熟度

供应商全面质量管理

   实施供应商TQM的4个要素

考核供应商**高阶段——波多里奇7项标准

推动供应商TQM的步骤

3. 供应商的评选及绩效考核

供应商评选和考核的标准

供应商评选流程

供应商绩效考核4个工具

供应商KPI

绩效考核的主观因素

绩效考核结果与供应商的交流方法

4. 供应商质量检验

判定标准

如何确定抽样容量?

进货检验(IQC)

过程检验(IPQC)

**终检验(FQC)

出货检验(OQC)

供应商八大检验手段

正常检查、加严检查和放宽检查

合格质量水平AQL

5. 供应商生产过程质量控制

认识生产过程的各种形态

正态分布:平均值与方差

生产过程的质量状态

预防为主

工序质量控制图

工序能力指数

供应商生产过程中的控制点和停止点

6. 供应商的现场审核

审核原则与审核准备

审核表的制定

首次会议和末次会议

审核结果的交流及建议和改善

交流和沟通技巧

供应商审核与第三方审核的本质区别

7. 供应商的日常质量管理工具

供应商现场管理

5S

浪费

瓶颈管理

计划

目视管理

看板管理

QCC和Kanzen

精益生产

供应商的拜访

参观工厂及生产线

8. 供应商的质量控制手段

供应商物料品质管制实施手法

采购物料验证方法协议

各种样件及应用

首批样件检验报告EMPB

风险管理

项目管理

危机管理

9. 供应商质量管理的法律与合同条款

供应商产品质量的法律保证--质量协议

验收标准

质量问题的处理方式

质量问题的赔偿内容及连带责任

来料数量差异的处理方法

不合格品的惩罚条例

质量争议的处理

产品担保

检验和接收,接受规则

产品质量认证

10. 供应商质量管理工具

质量成本

学习曲线

机制分析/价值工程

零缺陷—零浪费

质量改进及8D

防错防呆

六西格玛

10. 供应库的质量及供应链的质量控制

供应库优化:供应商管理与发展的基础

供应商发展的改进策略

減少供应商的数目

常用供应链控制的策略

现代双赢关系模式

 

王为人老师的其它课程

1.供应商管理的四大核心质量、成本、技术、交期七大考核标准交期与总成本交期与质量交期与库存交期与供应链2.交期的分解商务时间生产时间运输时间接收时间3.供应商的交期管理方法供应商评审跟踪订单供应商报告80/20原则ABC分类经济批量安全库存的设定标准化JITVMI供应商跟踪表4.不及时交货的处理不及时交货的两大根源晚交货的原因不及时交货的内部协调1.生产2客

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一:供应商选择及评估的标准和流程1.采购战略的内容公司质量与采购战略采购的层次采购战略工具:供应商定位和供应商偏好供应商关系和合同类型供应商管理三大核心内容2.供应商选择标准质量成本交期技术灵活性/响应法规/环保管理/财务服务供应商选择的基本模型3.供应商选择流程确定关键的资源需求确定资源战略确定潜在的供应商确定供应商评价和选择的方法选择供应商4.供应商绩效

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一、咬文嚼字——合同的形式1.合同的特征,形式和条款2.买卖合同3.采购合同4.买卖双方的义务和权利二、投石问路——询价1.询价四种基本的方法2.竞争性招标需要具备6项前提条件3.适合谈判的情况4.RFQ的类型三、胸有成竹——规格书或工作说明书1.规格书1)规格书类型2)规格书清单3)规格书的问题2.工作说明书四、针尖麦芒——报价/比价/议价1.询盘(询价)

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一、采购活动中面对的成本1.可变成本和不变成本2.目标成本3.机会成本4.隐性成本5.吸收成本6.标准成本管理及标准成本差异的分析7.成本类型8.成本的分类9.成本和费用10.成本的归集,计算与分配11.共同费用的分摊二、库存的成本管理1.库存的成本2.取得成本3.储存成本4.缺货成本5.订货的决策6.经济订货量模型7.FIFO方法8.LIFO方法9.加权平

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"成本"是采购"永远的主题",采购成本对很多制造类和流通类企业的利润水平有着重要的影响。采购人员每年在做降价工作,但企业为了控制库存,采购周期越来越短、采购批量越来越小,供应商怨声载道,加上原材料的价格不断上涨,降价的工作越来越富有挑战。对本课程的学习,学员可以了解现代采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购流程

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部分:采购风险的识别技术一、购风险的源头—供应商选择1.供应商选择失误可能造成的风险1)质量风险2)财务风险3)交期风险4)产能风险5)信息风险2.供应商选择中的控制点1)标准2)流程3)团队、二、采购风险的关键点—合同1.《合同法》的基本原则2.签订合同的存在的问题1)执行采购合同中存在的问题2)更改、违约、担保等风险3)采购方自身的违约4)项目、工程合同

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一、采购策略与规划1.供应商市场分析技术2.供应商产品策略与市场结构3.市场分析的步骤4.垄断供应商二、采购价格与成本分析1.市场驱动型定价的3个类型及解析2.成本驱动型定价的3个类型及解析3.价值定报价4.供应商成本10个类型5.2种成本报价的应用6.提炼看不见的成本7.整体成本7个层面8.三种价格指数9.价格指数管理三、交期结构、分解及控制方法1.交期的

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一.采购部门任务与角色定位1.采购对企业总体绩效的贡献2.采购如何对公司业务计划做出贡献3.供应职能的基本目标4.典型的组织愿景、使命和目标二.领导、管理和指导在供应职能中运用1.领导者与管理者2.杰出公司的优实践3.目标管理4.各种管理理论5.全球采购经理的技能要求6.今天的采购环境对能力的要求三.采购管理工作流的绩效工具1.评估的步骤2.战术采购层评价3

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一、谈判的准备1.分析对方的方案2.确立自己的目标3.定下方案4.分析对方的地位5.确定和组织问题6.计划你的战略和战术7.选择谈判团队8.定出谈判的议程二、谈判过程1.正确定位2.有计划让步3.谈判的三个方向4.竞争环境5.让步导则6.从要求到需求7.成功谈判的阻碍三、谈判技巧1.谈判时机2.管理信息的技巧3.自我利益行为4.伙伴关系行为5.谈判策略6.增

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部分:采购招标、合同法规管理及采购流程一、采购招标1.招标采购的基本原理和流程2.招标投标的基本规则3.招投标过程二、合同法规管理1.合同基础2.合同管理三、采购流程及注意事项1.员工,技术和流程的关系对付垄断市场2.识辨和处理卡特尔3.请购流程4.授权和责任5.规格书和SOW第二部分:切合实际的谈判技巧一、谈判的准备1.分析对方的方案2.确立自己的目标3.

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