《企业变革战略思维-2天》课程大纲   11.11

《企业变革战略思维-2天》【课程特色】←帮助学员理解企业变革、转型、升级，对于企业长期可续发展的重要性。←通过两个企业的实际案变革、转型、升级例说明课程内容。【课程收益】←学员理解为什么需要企业变革？企业变革做什么？←学员理解企业变革怎么做？企业转型、升级。←学员理解『人本管理』战略思维。←学员理解『全员营销』战略思维。【课程对象】←政府、企业组织所有职能部

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《绩效管理领导力-2天》课程大纲   11.11

《绩效管理领导力-2天》【课程收益】←了解绩效管理的作用和任务。←了解目标绩效管理的四个阶段。←了解绩效计划制定的工具和方法。←了解绩效辅导沟通的方法。←了解绩绩效考核评价的方法。←了解绩效结果应用的方法。【课程对象】←政府、企业组织所有职能部门的高层管理者、中层管理者。【课程长度】←2天。【课程大纲】←单元：绩效管理的作用和任务✓『绩效管理』是什么？•是指

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《经理人自我管理三项修炼-2天》课程大纲   11.11

《经理人自我管理三项修炼-2天》【课程收益】←了解以人为本管理的内涵。←了解自我管理的意义与重要性。←了解心态管理的定义与方法。←了解目标管理的定义与方法。←了解时间管理的定义与方法。【课程对象】←政府、企业组织所有职能部门的中层管理者、项目经理。【课程长度】←2天。【课程大纲】←单元：前言，以人为本管理✓以人为本管理是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基

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《高效能人士七个习惯-2天》课程大纲   11.11

《高效能人士七个习惯-2天》【课程特色】←《高效能人士七个习惯》是一个系统，要求以完善自我开始，进而寻求影响他人。←习惯是知识，技巧和意愿的交汇。知道自己要做什么，也清楚应该怎么做，更有这个意愿去做，三者的交汇构成个人行事做人的习惯。←通过改变个人的习惯，从而实现个人性格的改变，最终能够改变自己的命运。[pic]←通过视频演示，随着故事展开，帮助学员学习。←

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《MOT-关键时刻-2天》课程大纲   11.11

《MOT-关键时刻-2天》【课程特色】←通过视频演示，用一个真实案例贯穿始终，采用正反对比教学方法，突出企业员工个人能够给同事、客户带来服务的价值。←随着案例故事的逐步展开，我们帮助学员学习：　　✓一个非常简单、好用的沟通与解决问题行为模式；　　✓一个分析客户心理活动的方法；✓多媒体教学视频观摩、案例练习、小组讨论等手段强化学习效果。[pic]【课程收益】←

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《SSM-解决方案策略销售-2天》课程大纲   11.11

《解决方案策略销售-2天》【课程特色】←使您的销售流程与客户的购买流程的七个步骤相一致。←洞察客户在不同购买阶段的需求，调整销售策略从而赢得商机。←掌握科学的客户销售战术和销售工具，容易掌握和运用，从而增加赢单率。←多媒体教学、案例练习、小组讨论、录像观摩、趣味游戏等方式帮您掌握战术精髓。【课程收益】←发现商机并将我们的解决方案与客户的业务发展方针相挂钩。←

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《CSM-顾问式销售-2天》课程大纲   11.11

《顾问式销售-2天》【课程特色】←『顾问式销售』（客户导向销售）着重于销售是“为客户解决问题”的观点，教导学员在销售关系中解决客户问题的双赢方法。←强调从「换位思考，为客户着想」的思维中「平等互利，创造双嬴」，提供长期赢得交易并满足客户需求的销售方法。←采用PDP性格，更好地了解自己、他人的心理感受、期待。←多媒体教学、录像观摩、案例练习、小组讨论等手段强化

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《MOT-关键时刻与工作坊-2天》   01.01

单元：前言ü彼得德鲁克：企业存在的目的就是为客户创造价值。ü在『低物价时代』，客户购买商品的关注点顺序为价格、质量、服务；但是到了『高物价时代』，客户购买商品的关注点顺序为服务、质量、价格。ü服务是一种感受，企业每一个员工在每一个关键时刻接触点，都必须创造客户愉悦的体验。ü企业每一个员工必须积极主动与客户沟通，赢得客户合作的氛围。ü企业如果不能继续为客户创造

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《顾问式销售与工作坊-2天》   01.01

²单元：顾问式销售理念ü顾问式销售的起源。·顾问式销售模式开始于上个世纪90年代，具有丰富的内涵以及具体的实践，注重的是与客户长期合作关系，而不只是一单买卖。·客户的购买行为可分为5个过程：产生需求、收集信息、评估选择、决定购买、购后反应。·顾问式销售模式针对客户购买行为的销售过程：挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理

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《解决方案策略销售与工作坊-2天》   01.01

单元：七个阶段大客户销售商机与流程管理说明战略发展模板：增加收入与降低成本的管理目标，了解战略客户未来3-5年在行业里面的战略发展策略业务发展方针模板：了解战略客户的业务发展方针，更早地发现与我们有关的商业机会单元：阶段-建立关系换位思考、为客户着想理解客户的业务环境,流程和挑战,与客户建立关系调研客户所在的行业、业务流程、业务方向和竞争对手使用『战略发展模

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