《职业化自我管理与工作坊-2天》
《职业化自我管理与工作坊-2天》详细内容
《职业化自我管理与工作坊-2天》
【课程大纲】
² 单元:自我管理
ü 企业管理关键思维:为客户创造价值、支持员工成长、为公司创造效益。
ü 自我管理又称为自我控制,是指利用个人内在力量改变行为的策略,普遍运用在减少不良行为与增加好的行为的出现。
ü 自我管理包括我们自己能够运用的才干、能力、技艺、人格特质,而这些优点使得我们能够有所贡献,能够继续成长的要素。
ü 『高效能人士职业习惯模型』:知识、技能、意愿。
ü 自我管理误区:茫然、盲目、忙碌?
· 如何年轻时努力,让事业有成?
· 如何年轻的时候选对了职业?
· 如何对孩子教育得当?
· 如何好好珍惜自己的伴侣?
· 如何善待自己的身体?
² 单元:心态管理
ü 心态是决定人们思维模式和行为方式的一种心理态度。
ü 人生态度是人生观**直接的表现和反映,它要回答“人究竟应该怎样活着?”
ü 心态管理思考方法,5W1H分析法。
· Why、What、where、When、Who、How。
ü 人生观是人们在实践中形成的对于人生目的和意义的根本看法,主要是**人生目的、人生态度和人生价值三个方面体现出来的。
ü 价值观是基于人一定的思维感官作出的认知、理解、判断或抉择,也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向。
ü 心态管理:“观-为-得” 思维图。
ü 视频观摩、讨论:尼克·胡哲-我和世界不一样!
ü 积极主动 PK 消极被动。
· 不是外在世界控制我们,而是内心世界控制我们。
· 我们不能改变世界,但是可以改变自己。
· 成功的人都在找方法,失败的人都在找借口。
ü 主动积极,即采取主动,为自己过去,现在及未来的行为负责。
ü 依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来做决定。
ü 主动积极的人是改变的催生者,扬弃被动的受害者角色,不怨恨别人,发挥人类四项独特的禀赋。
ü 由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。
ü 十大积极心态。
ü 压力是一种中性的客观存在,本身并不会对人产生危害,伤害人的是我们对压力的认知和心态。
ü 压力可以是一种驱动力。当人们有了欲望或出现紧迫感的时候,压力就随之而来。
ü 减轻心理压力20种方法。
ü 如何寻找可以发挥我们自己优势和热情的工作?
· 什么工作可以带给我意义?
· 什么工作可以带给我快乐?
· 我的天赋优势是什么?
ü 沙哈尔博士总结3种工作境界:谋生、事业、使命感。
² 单元:目标管理
ü 自我管理误区:茫然、盲目、忙碌?
· U型人生:40不惑 PK 中年危机(屁股决定脑袋)。
ü 目标管理的起源。
· 美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在 其名著《管理实践》中**先提出了『目标管理』的概念。
· 德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
ü 目标管理特点。
· 以人性本善理论做为基础目标管理指导思想。
· 建立目标锁链与目标体系。
ü 目标分解两种方法:指令式分解、协商式分解。
ü 目标值两种类型:定量目标值、定性目标值。
ü 目标设定理论。
· 课程体验:目标难度。
· 目标要有一定难度。
· 目标要具体明确。
· 必须全力以赴,努力达成目标。
· 短期或中期目标要比长期目标可能更有效。
· 了解自己向着预定目标前进了多少。
· 应当对目标达成给予奖励。
· 在实现目标的过程中,诚实对待自己。
ü 各个分目标的表达也要简明、扼要、明确,有具体的目标值和完成时限要求。
ü 目标设定方法。
· 头脑风暴、二八法则、SMART、定量/定性、行动计划。
ü 计划执行的驱动因素:追求快乐、逃避痛苦
ü 课程练习:目标设定技巧。
ü 学员案例练习:目标设定技巧。
ü 定期进度检查。
· 分析进度考核结果。
· 找出存在的差距问题。
ü 制定合理的改进行动计划。
· 二八法则、SMART、行动计划。
ü 目标管理复盘四个步骤。
· 回顾目标、考核结果、分析差异、总结循环。
ü 目标管理应用:PDCA管理。
· 绩效管理来自于『PDCA』,PDCA循环又叫戴明环,由美国戴明博士表示采纳、宣传,获得普及。
· PDCA循环包括Plan、Do、Check、Act,PDCA循环就是按照这样 的顺序进行质量管理,并且循环不止地改善产品质量的程序。
ü PDCA管理应用:绩效管理。
² 单元:时间管理
ü 自我管理误区:茫然、盲目、忙碌?
· 人生几个十年,生命很漫长。
ü **对自己工作方式、方法的改变,达到时间管理的目的。
· 去除消极被动心态。
· 根除浪费时间习惯。
· 提高工作效率。
· 增加隐性时间。
· 减少无谓的时间。
ü 工作行为方式:A型、B型。
· A型者表现较性急,具竞争心、攻击性,总是想利用更少时间获得更多,而B型者则恰好相反;因此,A型的人相对于B型的人更易感受压力测试,了解自己的做事拖延程度。
ü 工作拖延倾向。
· 我非常地爱拖延,它在严重影响我的工作绩效。
· 我知道我的拖延倾向,我也许拼命工作以将这一倾向控制住,并在工作中尽量发挥潜能。
· 我根本没有拖延现象,我的绩效很高。
ü 处理事情优先级别:轻、重、缓、急。
ü 处理事情管理象限。
· 练习:过去一周工作日事情安排?
ü 如何区别重要与不重要的事情?
· 会影响群体利益的事情为重要的事情;
· 上级关注的事情为重要的事情;
· 会影响目标管理的事情为重要的事情。
· 对组织和个人而言价值重大的事情为重要事情
· 计划执行练习:过去一周工作日重要事情与不重要事情比例?
ü 做事专注
· 优秀公司的时间花在为客户创造价值
· 平庸公司的时间花在组织内部斗争中
· 专注,先做重要事情,一次只做一件事,同时处理多件事,会多花30%时间,失误率增加100%
ü 其他技巧。
· 使用时间管理工具。
· 电子邮件使用技巧。
· 向别人说『不』。
· 同一类事情**一次做完。
ü PDCA管理应用:个人每日工作计划。
² 单元:不断改变自己
ü 人生的问题及应对之道。
· 个人可直接控制:改变自己的习惯。
· 个人可间接控制:改变自己发挥影响力。
· 无法控制:改变他人的习惯。
ü 改变先从自己做起。
ü 每一次犯错,承担责任,改正错误。
ü 作出承诺,信守诺言。
² 单元:工作坊(1.5~3小时)
ü 小组练习1,讨论、分享:学员目标管理计划执行
ü 小组练习2,讨论、分享:学员目标管理计划执行
· 每个小组找出一个学员在公司工作中计划执行不顺利或者失败案例,然后每个小组轮流到其他小组,针对每个小组的案例,大家『头脑风暴』,提供想法,群策群力,找出合适的解决问题的方法,利用课堂上学习的『目标管理计划执行』的技巧,重新制定一个『计划』。
· 前面的学员案例,必须根据企业管理三大原则:为客户创造价值、支持员工成长、为公司创造效益。重新制定一个『计划』。
· 每个小组学员向全班展示重新制定『计划』内容,并且分享过去执行原来计划的误区,以及以后需要改善的地方。
ü 工作坊练习方式的优点
· 每个案例都是学员自己经历过的事情,因此对失败案例的情景非常了解,另外,一个人如果在培训中愿意提供『失败案例』,首先表示,他承认错误,只有有勇气承认错误的人,也才有改善错误的意愿,,因此在讨论解决问题的新方案过程中,自然也非常的投入。
· 如果做1次~2次的小组练习,全班学员至少可以学习4个以上不同案例解决问题的方法。如果这次学员是来自公司里面不同的职能部门,职能部门越多,那么在讨论解决方案时,就会有更多不同的视角和经验,对找出合适的解决方案就会更有帮助。
· 授之于鱼,不如教之于渔:工作坊练习,除了让学员了解、熟悉课程里的技巧和工具,更重要的,是老师**引导,让学员『团队合作』,一起来解决他们自己工作上的问题。
² 单元:总结和行动
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