目标与工作计划
目标与工作计划详细内容
目标与工作计划
【课程大纲】
**单元 目标的设立与分解
为什么目标管理如此重要?
你清楚公司的战略目标么?
根据公司战略目标,如何设立部门目标?---原则与步骤
现场学员作业:根据本公司战略目标,分解设立本部门目标?
如何从部门目标到各员工绩效目标?---原则与步骤
现场学员作业:根据本部门目标,分解设立员工个人目标?
实战分享:绩效目标卡编制设计----量化技术七步法
u **步,归纳考核项目;
u 第二步,界定项目内涵;
u 第三步,协商项目目标;
u 第四步,权重项目配分;
u 第五步,制定评分规则;
u 第六步,定位数据来源;
u 第七步,区分考核周期。
第二单元 从目标到行动计划
工作计划实用表格之十步法
n **步,SMART目标
n 第二步,现状描述
n 第三步,具体行动策略
n 第四步,人员责任
u 谁主导
u 谁配合
u 谁检查
n 第五步,起止日期
u 何时开始做
u 何时完成
n 第六步,计划的阶段性反馈机制
n 第七步,问题预估与对策
n 第八步,所需资源
u 技能和知识
u 费用预算等
n 第九步,可见成果或验证文档
n 第十步,行动计划的按序优先分配
现场学员作业:根据本部门目标,分解设立部门行动计划?
第三单元 工作计划的有效执行与监督控制
ü 执行力低下的表现与原因
ü 执行力的实质:根据目标制定计划,把计划变成行动,把行动变成结果。
ü 强化执行力的三大根源
n 锁定目标,群策群力:
n 速度至上,行动中追求完美;
n 结果文化,勇担责任;
ü 破除执行力的四大陋习
n “讲过了”与“盯”;
n “我不会”与“练”
n “不可能”与“逼”
n “找借口”与“没有任何借口”
ü 提升工作计划执行力的六大步骤
n 化繁为简,管理就要简单化:
n 充分理解,生动宣贯;
n 培养员工绝对服从的听话文化:以上级组织目标为方向
n 100%执行方法:自动自发 照做 创造性完成(找方法):
n 飞行检查
n 即时奖罚
ü 提醒:管理者少讲“执行力”,多讲“检查力”!
第四单元 工作计划的绩效评估与反馈面谈
l 绩效评估常见问题与对策
u 定性考核为主,考核变为打分数的平衡游戏;
u 要么不考核,要考就想一步到位,全部量化?
u 考核目标值过于理想化,目标过高?
u 考核指标无法分解到每周、每日来统计,员工处于“无明”状态?
u 只考核结果,不考核过程,缺乏过程改善与帮助辅导?
u 考核全部由企业人力资源部HR来推动,各部门缺乏参与主导?
l 案例讨论:主管在反馈面谈中有哪些错误?
l 反馈面谈的沟通现场技巧
l 反馈面谈的操作步骤
l 情景演练:如何开展反馈面谈
课程总结与知识回顾,学员答疑
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