M大酒店的管理思想...   2007.05.31

第一章 M大酒店的管理思想 酒店管理是个科学的经营管理过程，是酒店管理者在了解并掌握市场的前提下，通过执行决策、组织、指挥、控制、协调等职能，使酒店形成最大的接待能力，确保实现经济效益和社会效益的动作过程。 酒店经营的内涵是在国家政策、法规的指导下，以市场为中心，充分利用市场规律，通过对市场的双向信......

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MBO导向的绩效管理...   2007.05.31

MBO导向绩效管理的成功实施，需要企业从理念、制度、组织环境的营造到员工努力各方面的保证。 　　经营与管理是企业发展过程中相互影响、相互作用、对立而统一的两个方面。经营是面向企业外部，以对外扩张为手段和以提高经济效益为目的的，它往往只是由企业内的一部分人承担，如营销人员；管理则是面向企业内部，以控制......

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M酒店管理思想之二...   2007.05.31

【MBA通才之道－中外MBA分析指南】 《我在东西方的奋斗》作者王辉耀又一力作，成功人士的现身说法，为您破译MBA密码，解读MBA学习的真谛。 本书尝试针对中国人学MBA，对MBA教育本身做一次全面的扫描和归纳总结，并试图尽量完整地从不同角度来介绍MBA学习和其作为通才教育的独特性，以及MBA在中国......

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MBA精粹...   2007.05.31

M B A 精 粹 踏弱音板 在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。 表扬在先 批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有涵的人，......

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MBA管理好书--G管理模式下...   2007.05.31

员工行为规范 一．员工形象要求您已经是XXX 企业团体中最富有代表性的员工之一，您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是您个人文化素质的直观反应，而是XXX 企业形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与您的形象休戚相关。我就是XXX 企业的代表。 1．形象意识 员工必须具备强烈的形象意识，从基本......

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MBA管理好书--G管理模式上...   2007.05.31

第1 章总纲 企业管理制度导论 一．企业的管理模式 任何非正式的、正式的组织，都存在着自己的特有管理模式。 企业作为一种特殊的组织，也存在着它相应的管理模式，而且它的管理模式将会随着企业内部环境变化，如股东的变化，经营代理人的变化等而产生很大的改变，同时也会因企业外部环境的变化而发生改变，现今影响企......

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DC管理手册（v0.2）...   2007.05.31

总则 DC部门功能描述及职位说明书 1. 部门功能描述 2. DC主管 3. 门店主办 4. 配送主办 5. 财务主办 6. 业务主办 销售管理制度 1. 店面管理制度（远卓负责） 2. 服务质量标准（远卓提出框架） 3. 市场信息搜集与汇报制度（远卓负责） 4. 销售计划上报及修订制度（远卓负责）......

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IBM公司的企业管理...   2007.05.30

IBM公司的企业管理 IMB公司（INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION），中文译名为国际商用机器公司，其公司总部地址在美国纽约州的Old Orchard Road, Armonk。在全球拥有307,401名员工。它是世界上最大的计算机、办公设备制造公......

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IBM的绩效管理...   2007.05.30

IBM的绩效管理 ________________________________________ 　　在人员的绩效管理上，IBM取消以往绩效四级考核的评等方式，而改采新的三等(1，2，3) 评等方式，并实行钟形的绩效分配原则，即除非有例外状况，绝大多数的员工都能得到2的评等。(当然这对绩效优异的单......

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HR《工作手册》...   2007.05.30

目 录 第一章 手册的目的 3 第二章 人力资源部的工作职责 4 第三章 招聘工作 6 第四章 新员工入司工作流程 11 第五章 员工转正考核工作流程 14 第六章 员工内部调动工作流程 16 第七章 员工离职 19 第八章 劳动合同 21 第九章 薪资制度 24 第十章 考勤管理 26 第十一章 ......

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工作分析管理制度...   2007.05.30

工作分析管理制度 一、工作分析，是对某项工作，就其有关内容与责任的资料，给予汇集及研究、分析的程序。工作分析的成果便是撰写成工作说明书及工作规范，此项资料在人事管理上有下列用途： (1)在编制人力计划时，可了解业务上所需人员的条件。 (2)在聘请人才时，可了解各职位所需人员的资历。 (3)在核定工资......

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（广东）饮用水有限公司上海分公司管理制度汇编...   2007.05.30

管 理 制 度 汇 编 2002-1-26 修订发布 2002-1-26实施 times;times;times; 发布 第一章、组织管理 一、组织结构模式（见下图） 饮用水事业部总经理 行政部经理 制造部经理 财务部经理 销售部经理 饮水机项目部经理 总部分公司 分公司经理/厂长 生产部主管 品控......

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CI设计手册...   2007.05.30

第五章 CI设计手册 壹、 设计手册的编辑形式 设计手册的编辑形式通常有如下数种(见表17.5.1)： 此外，亦可将基本规定分编成数册，或以小册子形式摘录基本规定和应用规定的主要部分。为了达成整体设计统一化、标准化的目标，CI设计手册不宜过于简略，以免失去它的应用价值。 设计手册的发行，原则上......

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CI规范管理制度0...   2007.05.30

制度名 CI规范管理制度 电子文件编码 GLZD025 页码 2-1 第一条 总则 1.为了不断升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，提高公司的凝聚力和竞争力，强化公司对社会的责任，特制定本管理制度。 2.本管理制度由公司CI规范管理委员会负责解释、组织实施。 第二条 CI规范管理组织与职能......

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CI规范管理制度...   2007.05.30

三、CI规范管理制度 □ 总 则 第一条 为了不断升华公司的经营理念，创造和形成统一的公司形象，提高公司的凝聚力和竞争力，强化公司对社会的责任，特制定本管理制度。 第二条 本管理制度由公司CI规范管理委员会负责解释、组织实施。 □ CI规范管理组织与职能 第一条 公司设立CI规范管理委员会。由下......

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01项目支出-1交付使用资产审计程序表...   2007.05.30

表4－1　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　索引号： （审计机关名称） 交付使用资产审计程序表 审计期间____ 项目名称： 项目执行单位： 审 计 程 序 执行情况说明 工作底稿 索引号 　　1．取得或编制交付使用资产明细表，检查： 　　（1）年初余额是否与上年度的财务报表及......

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××食品有限公司业务操作规范...   2007.05.30

times;times;食品有限公司 分公司主要业务流程 操作规范 文档说明 流程描述工具如下： No. 流程描述工具 描述 1 业务流程的开始或者结束 2 系统处理的业务流程 3 系统自动生成的账表或单据 4 人工处理的账表或单据 5 判断 6 其他相关联的业务流程 7 系统预先定义的业务流程 主......

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××集团综合管理手册...   2007.05.30

综合管理手册 一、times;times;(集团)总公司以GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000质量管理体系标准、GB/T24000：1996 idt ISO14000:1996 环境管理体系标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理体系标准为基础，建立一体化的综合管理体系......

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××集团员工手册...   2007.05.30

times;times;集团员工手册 第一章 总则 2 第二章 入职指引 2 报到 2 工作时间 2 办公及生活安排 3 试用与转正 3 第三章 员工纪律和行为规范 3 员工守则 3 考勤制度 4 工作风纪 4 礼仪仪表 5 保密 5 第四章 薪金 5 薪金系列 5 分配。 5 薪金调整 5 福利津......

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AAA薪资制度...   2007.05.30

薪资制度 日期： 编号： 制定：人事培训部 批准：总经理 目的（PURPOSE）: 建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。 政策与程序（POLICYamp;PROCEDURES）: 1．薪资构成 员工的新资由月薪及年终双薪（年终分红）构成。 月薪=标准工资+奖金 标准工资=基本工资......

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AAA薪酬制度...   2007.05.30

薪酬制度 1.0 目的: 提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长。 2.0 适用范围： 适用于公司所有员工 3.0 内容 3.1 新雇佣的员工、公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历和所担任的职务，确定其薪级。试用期结束后，公司将根据其本人的实际表现，决定是否调整其薪......

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管理妙招...   2007.05.29

98管理妙招 你是否为危机一筹莫展？还是被机遇冲昏了头脑？下面98个观点将帮你应付迎面而来的管理问题。 Jet Magsaysay 著 (杂志刊期：1998年1月) 编者按：对亚洲经理人来说，1997是困惑的一年。许多人随着货币贬值和股市下跌渐失信心。另一些人则因出口停滞不前、贸易逆差不断增长而忧心......

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管理智囊100...   2007.05.29

目录 lt;智囊1gt;发觉自己独特的才华：希尔顿成功的秘诀 lt;智囊2gt;从缺点到优点：多看别人的优点 lt;智囊3gt;举重法则：保罗bull;盖帝晋升部属的妙法 lt;智囊4gt;青蛙法则：奥城良治的顿悟 lt;智囊5gt;法兰克bull;贝格的体悟 lt;智囊6gt;已所厌恶，施于已身：......

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5S推行事务...   2007.05.29

目 录 第一章 5S概论hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;７ 第一节 5S的起源与发展helli......

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5S管理制度...   2007.05.29

5S管理制度 1、 及时清理抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、报刊、杂志等已经无用的物品 2、 地面、桌子是否会显得零乱 　　3、垃圾筒是否装得太满 　　4、办公设备不会沾上污浊及灰尘 　　5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开？ 　　6、下班时桌面整理清洁 　　7、有......

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5s2...   2007.05.29

5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）==== 　　□何为5S 　　□5S的推行步骤 　　□5S实施要点 　　□5S与其他管理活动的关系 　　□5S推行手册 　　□5S的50个问与答 　　■何为5S 　　5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、 ......

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5S1...   2007.05.29

5S推行手册序 言 　　人，都是有理想的。 　　企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。 　　为配合工厂广泛开展5S运动，特编写了《员工5S活动手册》，手册中较为详实地介绍了......

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股份有限公司员工薪酬管理制度...   2007.05.29

目 录 第一章 总则 １ 第二章 薪酬方式与适用范围 １ 第三章 绩效工资制结构和内容 ２ 第四章 绩效工资制工资级别 ３ 第五章 试用期薪酬 ４ 第六章 薪酬组织与发放 ４ 第七章 附则 ５ 江苏XXX股份有限公司 薪酬管理制度 第一章 总则 第1条 本制度是依据国家法律法规并结合公司实际情况订立......

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公司员工手册...   2007.05.29

目 录 引 言 2 入职第一天 3 公司日常事务说明 5 薪酬管理制度 6 办公管理制度 12 奖惩制度 14 引 言 各位同事，很高兴我们能在方宽一起工作！ 我们工作的集体---北大方正宽带网络科技有限公司是个大家庭。我们都亲切地称它为方正宽带或方宽，在这里我们每周都要一起渡过至少四十小时的充实时......

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公司绩效考核文件最终版...   2007.05.29

岗位绩效评量表 岗位：总经理（年度考核） 3 岗位：总经理助理 李志明（季度考核） 4 岗位：技术副总 任国海（季度考核） 6 岗位：营销副总 王文荣(年度考核) 8 岗位：财务总监(季度考核) 10 岗位：总经理助理 俞敏良(季度考核) 11 部门：研究发展部 岗位： 经理 12 部门：技术部 岗......

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公司管理基本法...   2007.05.29

times;times;公司基本法 第一章 公司的宗旨 一、核心价值观 （追求） 第一条 times;times;的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。 为了使times;times;成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通......

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《人力资源管理表格》...   2007.05.29

工作丰富化诊断问卷调查表 一、基本信息 姓名： 填写日期： 年 月 日 职务名称： 职务编号： 所属部门： 部门经理姓名： 二、工作内容调查 1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容（若多于8条可以附纸填写，下同）： （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 上述内容，与职务描述......

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《权变管理》...   2007.05.29

《权变管理》 《如何对待顶梁柱》 一次看似很小的事件差点毁了辉阳公司。 辉阳是一家小公司，原公司业务部经理王先生深受公司总裁的器重，总载多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大的贡献。王先生也的确通过自己的出色的工作能力为公司开拓业务、拉客户、疏通各方面的关系，使公司的业务蒸蒸日上，公司也没有亏待他......

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《企业经营管理小案例集》...   2007.05.29

个案一 王大有市某公司行销部门的六位课长之一，最近该部门经理之职位出缺，王大有是三位被考虑提升补缺的人选中最被看好的一位，这三位人选在工作推动及协调上关系极为密切，从去年开始该部门员工之业绩已呈下降趋势，员工缺勤及流动率偏高，面对这些恶劣情况，外加上级主管之压力，迫使行销部门的原任经理不得不请辞，行......

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《广东省邮电物资供应采购管理规定》...   2007.05.29

《广东省邮电物资供应采购管理规定》 的实施细则 为贯彻《广东省邮电物资供应采购管理规定》(以下简称《规定》)的精神，切实加强邮电物资供应采购宏观管理，理顺关系、适度集中、规范行为，充分发挥邮电物资供应系统的主渠道作用，保证做好邮电通信大发展所需物资的供应工作，特制定本实施细则。 □ 部管工程......

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《管理流程設?與管理流程再造》...   2007.05.29

《管理流程设计与管理流程再造》内容摘要 【课程提纲】 第一讲　流程再造――管理的第三次革命 　　1、 通过业务流程再造适应变化和竞争 　　2、 流程再造的概念 3、 流程再造的意义 　　4、 流程再造的背景 5、 流程再造的原则 第二讲　流程再造的前提和条件 　　1、 市场变化与内部管理流程分析 　......

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“人力资源总监”职务描述...   2007.05.28

人力资源总监职务描述 职务名称：人力资源总监 直接上级: 总经理 直接下级：人力资源部经理、培训部经理 本职工作：负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才 工作责任： 一、业务职责 1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。 2、组织制订公司用工制度、人事管理制......

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“财务总监”职务描述...   2007.05.28

财务总监职务描述 职务名称：财务总监 直接上级: 总经理 直接下级：财务会计部经理、管理会计部经理、审计监察部经理、 库管部经理、财务总监助理 本职工作：领导公司财和物的规划与控制工作 工作责任： 一、业务职责 1、了解在当前销售策略下的市场状况； 2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会......

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薪酬管理制度...   2006.12.30

重庆四维瓷业(集团)股份有限公司 薪酬管理制度（试行） □ 总 则 第一条，按照集团公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和＜集团公司人力资源管理总规章＞，为规范集团公司薪酬管理，制定本制度。 第二条，薪酬管理原则 本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基......

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薪酬管理制度实施方案...   2006.12.30

天津市华淼给排水研究设计院有限公司 薪酬管理制度实施方案 第一章　　总则 为适应社会主义市场经济发展和现代企业制度的要求，调整内部分配结构，建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度，按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事法规、政策和公司其它有关规章制度，特制定本方案。 第二章　　原则 第一条......

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公司营销系统薪酬管理制度－营销体系制度范本...   2006.12.30

_____公司营销系统薪酬管理制度 第一章：总则 第一条：为了有效调动营销系统员工的工作积极性，促进公司营销业绩的不断提升，特制定本制度。 第二条：考虑营销体系的特殊性，营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系，以增加对优秀营销人员的吸引力。 第三条：营销系统薪酬体系适用的员工对象包括： 1、......

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销售人员的薪酬管理...   2006.12.30

4 销售人员的能力是什么 4.1销售人员的一般素质模型 在第三部分已经对素质的概念进行了界定，那么什么是素质模型（competency model）呢？简言之，素质模型就是为完成某项工作，达成某一绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及......

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工资奖金制度实施细则-售后服务中心...   2006.12.30

售后服务中心《工资奖金制度实施细则》 第一章 总则 第一条 为贯彻公司《工资奖金制度》、加强对营业部门、维修部门的工资、奖金激励，结合售后服务中心实际情况，特制订本实施细则。 第二条 本实施细则对营业人员、维修人员的工资、奖金结构及考评计发办法作出了规定。 第三条 本实施细则适用于售后服务中心营业人......

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