《权变管理》

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

《权变管理》
《权变管理》
《如何对待“顶梁柱”》

一次看似很小的事件差点毁了“辉阳”公司。

辉阳是一家小公司,原公司业务部经理王先生深受公司总裁的器重,总载多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大的贡献。王先生也的确通过自己的出色的工作能力为公司开拓业务、拉客户、疏通各方面的关系,使公司的业务蒸蒸日上,公司也没有亏待他,他很快由一个基层的小干部升至公司中层经理,在各平级部门中也因为受到总裁的器重而颇有地位,但是由于公司的高层职位是有限的,王先生高升的空间已经快到尽头了。

然而,突然有一天,总裁发现自己的办公桌上方这一封辞职信,而王先生从此毅然离开了公司。辞职信上说,自己很感激公司的栽培,但是,自己希望追求自己的事业发展,决定离开公司了。
据知情的人说,王先生已经注册了自己的公司,利用自己在“辉阳”公司建立的客户和社会关系网络,经营与公司相似的业务,自己当老板了。


王先生的离去让“辉阳”的总裁感到无比的恼怒,然而,既然公司已经不能提供更大的发展事业的机会,员工的离去是可以过分苛求的吗?更为严重管理的是,由于王先生在公司是“独挡一面”,许多客户和重要信息都由王行政管理一手掌握,王先生离开后,公司的其他人既不熟悉这些宝贵的信息,又暂时无法担当其业务经理的职责。而原来的客户也纷纷转向与王先生的新公司进行合作。辉阳公司面临艰难的困境!


问题在谁?怪王先生“不够情义”?也许真正应该反思的是辉阳的老板,是把王先生培养成为公司“顶梁柱”的辉阳公司的管理。


其实在任何公司中,都会有少数业务精英,他们有很大的能量,是公司的灵魂。没有了他们,公司的发展就会受到很大的影响。然而有一位主管对此却有不同于一般人的见解:当有人告诉他某个职位“少不了”某个人时,他就会立刻将“某人”调开。他说:主管说少不了某人,这不是主管不
行,就是某人不行,甚至两个人都不行,因此,他要挖掘真正的问题,调走人才对全盘用人大有裨益。


这位主管有自己的理由:
适当的职位调整是必要的,任何职位都是独立存在的,他不应该专属某人;


“顶梁柱”太多,往往会阻碍别人的做事的机会,不利于培养接班人;
谁也无法保证“顶梁柱”永远对公司忠诚,“顶梁柱”的离去将会使公司面临困境。


因此,高明的主管,一方面非常重视公司里面的业务精英,给他们充分的做事的机会,给他们相应的奖赏,发挥他们的能量;但同时全盘考虑公司的人力资源配置的状况,有意识地培养公司明天的接班人,保证公司人才供应的连续性;不过分地“宠溺”精英员工,不可把公司的要害掌握在一个人的手中,要建立属于公司的信息资源库,让公司的任何人明白,他们多建立的社会关系网络、他们在业务上取得的成绩都是公司给与机会的结果,正是因为他们代表的是公司,他们才可能获得这些;同时,一但“顶梁柱”离开公司,甚至加入到竞争对手的行列,公司可以迅速启动备用的人才库和信息库,迅速地恢复公司的业务。


《权变管理》之《如何对待低职位者》

一颗小螺丝钉可以毁掉世界上最先进的航天器。

在有人群的地方,人们的目光总是注视在哪些身居高位、有突出才华的人身上,但作为主管,你必须明白一点,你的团队是一个整体,其中的每一个人都肩负着特殊的使命,是组成一个大的战斗系统的必不缺少的一部分,不要忽视每一个人。
春秋时代,宋晋联盟,和楚国交恶,楚庄王于是派同盟国郑去讨伐宋。

宋、郑决站前一晚,宋军大将华元为了鼓舞士气,准备许多肉要宴请战士。但只有华元战车的御车兵没有分配到犒赏,有一位副将问华元原因,华元说:“他又不参加打仗,只不过是一个驾车的人,没有这种必要。”

第二天早上,两军展开激战,华元坐在战车上指挥,两军旗鼓相当,不分胜负,华元命令御车兵:“把战车朝着敌人兵力较弱的右方驶去。”

可是御兵却掉头把车子驾到敌兵密集的左方。

华元看到情况不对,慌张地大叫:“你到底要去哪里?”

“昨天羊肉的事照你的意思去做,今天我要把车驾到那里是我的事,你管不着!”
御车兵把主将战车驾到敌军陈营,华元因而被虏,宋军见主将被虏,战斗意志全失,终于一败涂地。

每个人担任的职务都有其功能,千万不可以因为职务卑微就小看他,这是主管们应该深以为戒的。


《如何对待有才干者》


当你有一名非常能干的下属时,你会给他很多工作去做吗?

《权变管理》
 

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