管理高尔夫-实战训练(ppt)

步骤1.1  打小报告

状   况：
   丘显斌向你打小报告，并且说是为了你自己的利益而来告知的，他说，胡文钦常在背后向其它同事发表不利于你的一些意见，其指证凿凿.此时，你应该：

行动方案：

A.、告诉丘显斌它不该道人长短，但私下你要观察这件事。
B、告诉丘显斌，它不该道人长短，但之后，你私下询问胡文钦有关这方面的情形。
C、告诉丘显斌，你早已耳闻此事，但仍谢谢他的帮助，同时，私下你要观察这件事。
D、谢谢丘显斌的帮助，并向其它职员打听，看看这件事是否真实。
E、谢谢丘显斌的帮助，并私下向胡文钦询问这件事。
步骤1.2  调查真相

状   况：
   如果你决定找胡文钦谈谈，以查出他是否有任何想攻击你的事实，最好的方法是：

行动方案：

A、以假设性的问题请教他，一旦他遭受别人在背后攻击，他会如何处理？
B、以最近某件事为例，鼓励他提出建议，倾听他的意见，以作为判断的依据。
C、 直率地询问他。你听闻的事情(但不提丘显斌)。问他是否是真的？
D、 为你最近受到别人在背后攻击的困扰(但不指名道姓)，请教他的意见。
E、 关心他最近的工作情况，并询问他对丘显斌的评价？

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