职业化精神职业化能力--培训(ppt)
职业化精神 职业化能力 培 训
职业化管理纲要


职业化精神和 职业化能力
第一篇 企业兴衰启示录







归根结底，是我们









职业化精神和 职业化能力
第二篇 管理职业精神






四、信用主义精神

六、主动精神

有人进步快，有人进步慢，为什么？
有人被动工作，有人主动工作！
被动-------任务；主动------品质。
主动吃亏吗？被动等来了什么？
你想要什么？算帐，不能都是亏自己的。

七、自律精神

九、“老板精神”

十、“小事成精品”精神

十二、集体至上精神
十三、学习精神


十五、团结精神
十六、服务精神
十七、创新精神

十九、积极乐观精神
二十：实干精神
用心做事不吃亏
别在心里盘算太多，一心做事才是实在的。
人算不如天算，天只算：谁做事好！
做事就会进步，别只等着别人奖励。
会做事的人，才会有机会，老板都是一样：用做事的人，否则，就没有自己的事业。
回过头来好好检讨自己：我到底会做什么？
职业化精神和 职业化能力
第三篇 管理的精神
管理是什么？？？
1、管理就是服务。
管理，不仅仅是控制别人，因为没有人愿意被控制，但人们希望被帮助。因此管理就是帮助种人进步，有了人们的进步，就会有企业的进步。

2、管理就是指导。
管理，不仅仅是指挥别人，更重要的是要指导别人，监督只是形式，指导进步才是实质。

3、管理，是造就英雄的事业。
英雄辈出才是管理成功的标志。让下级成为英雄，而不是自己当英雄，是管理的基本道德。

4、管理，最重要的是自我管理。
管理，不仅仅是让别人工作，而是带领大家工作。以身作责，率先垂范，永远是管理者的基本风格。每个人都要有自我管理的计划，管理者还承担着帮助下级做好自我管理的任务。

5、管理，重在过程督导。
管理虽然强调结果，但应把具体工作放在过程的指导方面。没有过程的指导，就没有最终的良好结果。

6、管理，不需要解释和理由。
管理考核的是结果，需要的不是解释和辩白。因为结果说明一切，任何理由也不能把错误变成正确。

7、管理只要确认，不要“以为”。
管理，工作中讲究理性，讲究责任到位，但管理更讲感情，讲对人的真心的关怀，将扶人于即倒的仗义，讲用集体帮助个人渡过难关。

8、管理，讲究制度化。
管理不是靠个人的随意。但制度是众人的契约，这样的制度才会成为众人对集体的承诺。

9、管理，讲究奖罚分明与公正。
王子犯法与庶民同罪。奖罚不是目的，真正的目的是让大家明白公司希望大家做什么，做什么才是正确的，做什么才符合自己的利益。公平，不是大锅饭，不是人人有份。公平的内涵就是“多劳多得”。
10、管理，讲求的是效率。
没有效率就将错失良机，就将一败涂地。办事要讲效率，管理更要讲效率。互相扯皮，就是给竞争者机会。

11、管理，讲求的是竞争。
只有竞争才会有活力，有了活力才会有竞争力，有了竞争力才会有优势，有了优势才能生存和发展。

12、管理，倡导人人做自己的主人.
而不是做别人的主人，更不是让别人做自己的主人。你给谁干的？你给自己干的！

管 理 十大职业能力
职业能力
管理，是一种职业。
管理，是一种集和众人力量成就事业的职业。
管理，是在竞争中赢得胜利的职业。
管理者，必须具备基本的职业能力，才能胜任管理的事业。






第六职业能力：沟通能力
沟通，是做好工作、融洽关系的方法。
沟通效果取决于沟通方法。
会议、指令、汇报、请示、简报、频率、节点、难点。
沟通，关键是主题明确、言简意赅、语言生动、照顾全面。
沟通语言的职业化问题。

第七职业能力：营造气氛能力
人的智力、心情和状态，都会受到气氛的影响。
职业经理人，应该善于营造气氛，把大家的状态调动到最佳。
明示危机，指出希望；树立标杆，制造竞赛；团队竞争，比学赶帮；活动多样，气氛活跃；
人人参与，都当演员；及时鼓励，进步激励。


第八职业能力：效率管理能力
忙而不乱，忙而有序，忙而无失。
时间管理：一段时间里做几件事的能力。
备忘录的使用与效率。
管理工作中的预约制。
运用制度化机制进行问题的“批处理”。
建立自我管理机制：清单、自查、督导。
用典型事例教育全体，并结合实际核查隐患。
善于运用会议效率。

第九职业能力：防微杜渐能力
职业经理人，是业主的看家人。
及时发现漏洞，就可避免损失。
制度落实得好，就可防止好人变坏。
防微杜渐，就要熟悉各种业务细节，以及各种细节上可能出现的问题。
平时教育，小事不放过，大事不留情。
放松小节，就可能酿成大祸。

第十职业能力：角色定位能力
职业经理人，首先是一种角色：对上级时是下级，对下级时是下级。
平时会随着情景的变化而变换角色。
积极而不越位，本份而又到位。
做好下级：请示汇报、贯彻执行、尊重服从。
做好上级：指令明确、督导到位、关心爱护。
走出企业：我是企业的形象代表，处处维护。




职业化精神和 职业化能力
第四篇管理职业思维
一、化敌为友
遇人只要会友善，就会有朋友！
遇人只要动坏心眼，就是出卖自己！
寻找利益共同项，从对立到统一。
没有永恒的朋友，只有永恒的利益。
多一个敌人多一分失败，我们谁都“怕”潜伏的敌人！

二、机会大师
机遇常常隐藏在困难背后。
所以，困难就是机会。
对于智者，机会是自己制造的。
机会需要提前准备好能力，才能抓住。

三、本能大师
一切规则与人的本能冲突时，就注定了贯彻与执行的难度。
本能是唯一能够唤醒人们积极性的诀窍。
你只有唤醒了人的本能，才能进一步升华。
只有本能，才能真正激发自主精神。
只有是促进人的利益增长的，才会赢得拥护。
四、重点主义
1、一个一生忙碌而不知取舍者，无所成。
2、一个善于抓住要害的人，才有效率。
3、把非重点留给一般人，把重点留给骨干和自己。
4、不求全，但求胜！
5、永不停步，容忍问题，以发展取胜。
五、把蛋糕做大
1、盯着分蛋糕，不如把精力放在把蛋糕做大上。
2、用机会把资源组合在一起，大家共荣。
3、不要小气，要敢于、用心去想大。
4、不要想着去坏别人，而要想着如何壮大自己！
六、色谱思维
1、非此即彼，是自己封自己的路。
2、黑白两色中间有无数美丽的颜色。
3、上帝造一把锁，肯定不止一把钥匙。
4、没认真努力就不要断言失败。
5、不通则变，变则通，通则无穷。
七、三种真理
1、第一种真理——科学真理：在一个假设的条件回答是什么的问题。
2、第二种真理——情境真理：回答在现实的背景条件下是什么的问题。
3、第三种真理——他人道理：别人的总有道理，自己坚信的不一定是最好的。
4、我们生活在现实中，必须把三种真理的结合，而不能偏向任何一方。
八、万能思维
1、事在人为，关键是不要轻言放弃。
2、凡是只要从积极处想，就会有转机。
3、不要在第一次、第二次失败后断言失败，不屈不挠是成功的必备条件。
4、困难总会出现，成功的目标不能变，这就是成功者的成功意志。
九、主动寻求制约
1、心虚的人害怕制约。
2、自信的人主动寻求制约。
3、负责任的人，做好制约。
4、没有制约的权力和欲望就是罪恶的源泉。
十、精神物质的“三明治”
1、教训：你给的永远没有人们期望的多。
2、物欲无底，是消耗人理性的黑洞。
3、精神空洞，常讲就会失去效力。
4、物质变精神，物质无价。
5、精神变物质，效力无穷。
十一、成败论英雄
1、不固守经验，但求结果，发展才是硬道理。
2、不拘泥理论，实践才是检验标准。
3、软硬、松严，皆以效果来论。
4、解释不能把结果改变，要放弃。
十二、整合资源求发展
一个人买了很多砖，要盖房子。
可是，最后他发现，光有砖是不能盖房子的。
这就是资源的结构性缺陷，这样的缺陷将导致无法实现目标。
整合发展中所需要的各种资源，才会赢得发展的机遇。
十三、出奇制胜
别人做的，你跟着做，没有出路。
发现大家需要的，独闯一条路，你就能够垄断一时。
别人没想到的，你做到了，你就是别人效仿的对象。
如果你总说：别人没这样做呀！所以我们也不做，你就将永远落后。
十二、保持清醒
1、失败是成功之母？
2、成功，乃失败之父。
3、成绩与清醒成反比！
4、杀手也“温柔”。
5、“骂家”是恩人。
职业化精神和 职业化能力
第五篇 说说咱们自己的故事

第一个故事：主人——打工？
我们是打工的，决策是老板的事。我们是给老板干的，所以，没有那么强烈的责任心。我们是给老板干的，所以没有那么高的积极性。
人人都是自己的老板，每个人做事如何，受益最大或者受害最大的永远是自己。

波兰的管理者们拼命地干，这是为什么呢？他们不也是打工的吗？
他们没有资本，可他们知道自己必须成为资本的“母亲”——让钱生钱的能手！
企业只是国家给他们的一个练兵场！
他们不想从老板手里获得，他们要自己创造财富！
练就了本事是自己的！这就是硬道理！
自己学习，创建学习型组织，才会进步！
放弃抱怨而想办法，这就是务实和自爱！
你给谁干的？是给自己干的！

大学生找不到工作，已经不是新鲜事。
不培养人而等着人才上门，这是“守株待兔”。
现有的人不敢大胆使用，不去认真培养，人才也会浪费。没有机制，人才没有动力，最终就不会有人能够表现得像人才。
你也许会说，我培养了他，他就要走了。培养了就要用好！
你也许会说，谁培养我？别人害你，你不能再害别人。
帮了人也积一份功德，损失什么？
只用人不培养人，就不会有真正的事业。
任何事业的发展都依赖于对人的培养。

说句良心话，你可靠吗？
世间没有无条件的可靠！只有对利益的追求！
而人的利益既包括物质的也包括精神的。
问题在于我们做成了两张皮：物质与精神分家。
生活案例——恋爱与结婚！
把物质做成精神，这就是诀窍。
把与你的矛盾转化成为大家之间的竞争，这就是管理！



第五个故事：我是冤大头！
第六个故事：问题太多！
企业的事多，小事多，繁琐！
天天那么多事，永远解决不完。
好了，你试没试过：
1、制度化解决问题？
2、有效率的解决问题？
3、让每个人成为解决问题的主体？
4、关注水龙头？
5、用创新和学习占满时间的空间？
第七个故事：质量上不去！
企业的核心工作就是保证产品质量和提高顾客的满意率。这是一切的根本！
许多企业一直抓服务质量，可依然是千疮百孔。
有标准规范吗？没有自然就会处处出漏洞。
有规范。人们都掌握吗？操作化了吗？督导做到步步为营了吗？
有质量的金钥匙吗？有一个企业，700员工，一个月质量创新200余件。你那里如何？


第九个故事：员工素质太低！
比你素质高的，应该是你的领导。
员工素质低，所以你才是他的领导。
素质低就什么也干不了了？红军战士中文盲居多，可打了一个天下，关键看领袖。
“群众是真正的英雄”，领袖这样看。
“只有我才像英雄”，笨蛋如是说。
管理就是造就英雄的事业。就是带领一群普通人造就一番不平凡的事业。
农民素质高吗？邓小平才是高手！高在何处？

第11个故事：中层梗阻
中层梗阻现象极为普遍：上传过滤，下传弱化。
信息不畅，工作无法进行。
上传内容类型指标化、事实化。
下传结果化、方案化。
开扩大会，邀请其部下旁听。
越级调查。
中层公开承诺。
创新指标化、优秀指标化。
第12个故事：官比兵多
要重用年轻的，资历老的也要安排！
于是，不断提拔，但导致了：官比兵多，兵比枪多，枪比子弹多。
干事的少，管事的多。说话的多，干事的少。争利的多，负责的少。
员工业务定级、管理定岗、竞争上岗、业务中师徒制。
留下空间送优秀员工出外学习。
每月见习经理制度，给一个机会让大家检验。
第13个故事：谁的表现最差？
在对企业表现最差的部门和岗位的调查中，有以下结果：
技术部门礼貌最差。
所谓的二线部门（如人事部、财务部、总办、工程部、采购部等）对一线部门的服务最差。
上级对下级的服务最差。
谁的笑容最少：企业领导！
这就是企业管理中的顽疾！




第14个故事：谁的工作最？
党组织和工会的工作最虚。
质管部门的工作最得罪人！
谁的工作最没保障：销售部！
谁的脾气最大：人事和财务！
谁最委屈：认真干活的员工！
什么最没效率：开会！
什么会最务实：班前会！
谁最傻：干了活却不会让领导了解的人！

第15个故事：最迫切需要改进的！
把人当人看！
评优别设指标！
领导与下级不要一起评！
说了，就去抓落实的措施！
别光几个人犯愁，众人做众人的事业！
别光批评不表扬，犯了错需要的是鼓励。
别光谈工作不关心生活，否则就是工具。
别光谈企业不谈个人，企业就是为个人。
别光谈使用不谈培养，没培养哪有使用？
别只跟那么几个人谈！都是爹妈生养的！

职业化精神和 职业化能力
谢谢大家！！！

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