培训成就未来-如何做好企业培训互动研讨(ppt)

讨论主题
上午8:30am－12:00　　　
企业战略与培训　 　　
企业培训面临的挑战 　　 培训策略: 能力体系建立，培训体系建立，
培训实施：选择培训师,培训系统、培训需求分析,课程实施
中午 12:00-1:30pm 午餐
下文 1:30-5:00pm
课程评估 　　 培训体系的设计及其原则 　　 课程评估的四个级别 　　 培训经理经验分享 　　 中华培训网产品（VIP）介绍
Q&A








流程

通用电气公司管理学院的使命：

创造，确定，传播公司的学识，以促进公司的发展，提高GE在全球的竞争力
成为行业的NO.1 或No.2


To meet the skills required of today's IBM business . Creating the industry's most advanced information technologies. Helping customers apply those technologies to improve what they do it, and how they do it.
成为IT 行业的龙头老大

如何制定企业培训计划
培训路径图:
同人力资源部配合，首先根据公司发展方向制定出公司的技能体系，然后培训部门依据技能体系，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工公布。


企业战略与能力素质
能力素质（Competence）的定义
个人能力素质模型的应用

初级 I
展示最基本的、有限的能力
在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项
能够描述基本的与该能力相关的概念
愿意接受他人的指导
在指定的任务中表现出一定的能力，并能接受训导。
有效地完成具体的工作及日常的工作
能够理解组织的目标
表现创新性及积极主动性
中级 II
能熟练、独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识,完成一般复杂度的事项
能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会
能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验
具有技术能力、创造业绩。
独立工作并产生结果。
能为内外客户服务工作及项目中承担责任
在较少地依赖上级及训导(Mentor)有效地利用内外部资源以解决问题
与同事及相关部门建立良好的关系
高级 III
能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用
能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项
能够指导小范围的团队展现该方面的能力
在技术层面上，表现出理解业务的深度机广度
通过自己的知识及想法推动他人。
发展及影响他人及其他团队，作为创新的领导者、内部的咨询师及训导者
通过团队的力量利用内外部资源（包括人、财、时间…)
建立强大的组织网络及行业关系
代表组织同外界打交道（如，同客户、其他的团队、行业协会、上级领导，等等）
专家级 IV
能被征询意见，解决与该方面能力相关的复杂技术问题
能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做出调整
能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力。
能够有力地推动并建立组织的远景及方向
为组织的利益通过推动行动、影响关键决策或获得重要资源有效地利用及使用权威
利用组织的工具实现组织的承诺及达到预计的结果
发展组织中关键角色，并为他们作支持
有能力在内外部代表组织
能力素质设计
能力素质模型与岗位描述的区别
公司岗位列表：












公司培训日历公布（举例）

年度培训计划结构
封面
目录
执行概要
主体计划
背景分析与需求调查结果分析
关键问题分析
培训目标设定
培训课程安排
行动计划
预期效果与评价方法
预算
附录


 如何圆满实施企业的培训
培训机构的选择
培训师选择与课程采购
内部培训师培养
培训素材库建立
培训课程开发
培训预算控制
培训的行政管理
培训效果评估




 实施企业的培训具体办法

课程公布
课程报名
培训政策
教师安排
培训结束后的行动计划
培训记录

设计的访谈表应该包括:
针对您的行动计划，您有哪些具体实施?
比较您参加培训前后的技能差别， 在您实施的过程中，您感觉课程中所学的东西对您有多大程度的帮助?
您有哪些成功的应用案例?
您希望此门培训有哪些可改进的地方?




部门经理的访谈应包括:
您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体应用?
比较他参加培训前后的技能差别，这些应用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助?
您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别人分享的?
在他应用的过程中，您为他提供了哪些指导
您希望此门培训有哪些可改进的地方?


三个循环往复的过程：

针对反馈表的三天内改进
针对行动计划的两个月内的改进
针对年底审核的年度改进



如何进行年度培训审核？
年底培训审核：连同工作目标。
除员工参加完每次培训后都与部门经理沟通自己的行动计划、人力资源部跟踪实施情况外，年底部门经理与员工审核工作目标完成情况的同时，同样要审核员工的个人培训及发展计划的实施情况，从而再次为人力资源部提供培训效果的评估。


如何针对年底审核进行改进？

年底针对审核过程中搜集到的员工及经理反馈，由培训主管、人力资源经理讨论本年度整体培训改进办法，经理办公会上交给所有部门经理讨论，总经理批准。
建立企业自己的网上管理学院：
公共信息： 培训路径图
培训日历
培训政策
课程公布
培训教材
培训反馈
成功故事
改进计划

企业培训解决方案：
中华培训网培训解决方案：
培训政策举例
开课前10天停止接受培训报名申请。
员工如果想取消已经申请的培训，务必于开课前3天取得部门经理同意并通知人力资源部。
缺席者记警告一次，并不得参加本季度任何培训。
公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。
培训费管理规则


培训评估Level 1～ Level 5
培训效果评估
如何处理反馈：培训反馈矩阵
培训反馈矩阵
培训效果影响力分析
培训效果影响力分析
培训效果影响力分析
培训效果影响力分析
为什么培训没有效果？
高效的培训(IMPACT)
做好企业培训经理经验分享：
流程
收获分享
三点对你有触动的
二点你认为有用的。
一点你要立即行动的。


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