项目管理实战培训(ppt)
项目管理实战培训
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课程大纲

项目管理概念
项目管理步骤
项目管理工具
项目管理原则



理论体系VS实际应用
PMI理论体系
项目的起源及发展
项目的起源
项目管理的发展
--产生阶段：古代经验项目管理阶段
--形成和发展阶段：近代科学项目管理阶段
--现代项目管理阶段：项目发展的成熟阶段

什么是项目
修建埃及金字塔
美国攻打伊拉克
开发一套车辆管理系统
组织一次促销活动
网络割接
采购设备
数据接入

项目是指为达到预定的目标而从事的有时间和资源限制的一系列活动
项目是一项在规定的时期内为完成某种目标或任务而进行活动的总体
项 目
项目特点：
--一次性
--目的性
--临时性
--不确定性
--组织的开放性


项目的组成要素
--项目范围
--项目组织机构

什么是项目管理
项目管理就是“在项目活中运用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求”，这指出了项目管理涉及的范畴和要达到的目标。


所谓项目管理，是指针对一定时间内的任务或目标（项目），组织相关人力、物力、财力资源并对其实施管理的过程。

为什么需要项目管理
业务本身越来越复杂
竞争的环境动态多变
众多的活动需要有机地整合
沟通与问题的解决需要跨部门、跨行业、跨文化
只有通过团队合作才得以实现目标
项目管理方式的优点在于：任务明确，关系清晰；责任落实到人；为以后类似的项目留下参考模式。 
项目管理概念的理解
项目管理的对象——项目
项目管理的组织特点——临时性、富有柔性
项目管理的手段——计划、组织、指导和控制
项目管理的目标——实现项目全过程的动态管理及项目的目标
项目管理三要素
团队：要求实施项目的小组成员具有明确的目标及共同的价值观，自始至终密切关注项目的需求。
工具和技术：包括专门用于项目管理的工作分解结构、网络计划技术、责任分配矩阵、收益值分析技术以及一般管理过程中用到的计划、组织、控制、沟通、激励技巧。
流程：包括项目管理过程，项目信息管理系统、项目变更控制系统、项目阶段性审批程序、项目绩效评估过程等

项目管理十大步骤
明确各种工作的定义
制定工作计划
工作计划管理
外控难题管理
范围管理
项目管理十大步骤
沟通管理
风险管理
文档管理
质量管理
规律管理

项目三角形
项目的三重约束
项目的生命周期
项目方案的设计与选择、决策阶段（启动）
项目的准备与分析阶段（计划）
项目的实施与监督控制阶段（实施、控制）
项目的评价和验收阶段（收尾）
？？项目的“生老病死”

微观管理 --不同生命周期的项目管理
项目管理内容
C —概念阶段，主要工作是组织好可行性论证
D —开发阶段，组织好开工前的人、财、物及一切软件准备
E —实施阶段，保证项目的质量、成本、进度的顺利完成
F —结束阶段，评审、鉴定及项目交付和组织结束工作
项目启动
工作内容
--明确需求、确定目标
--收集数据、调查研究
--可行性研究
--任命项目经理
--组建项目团队
--识别项目利益相关者
技术与工具
--调查表
--SWOT分析表
--签发项目授权书

SWOT分析表
项目计划
工作内容
--确定项目范围
--配置项目人力资源
--制定项目风险管理计划
--编制项目进度表
--确定项目预算
--制定项目质量保证计划
--制定项目沟通管理计划
--制定项目采购计划
技术与工具
--WBS
--责任分配矩阵
--过程失效模式及后果分析
--甘特图、网络计划技术、关键路径法、估算技术
--合同评审、采购程序


工作分解结构图
项目实施、控制
工作内容
--实施项目计划
--获取定购物品及服务
--实施项目激励机制
--跟踪范围、进度、预算、质量执行情况
--实施阶段性评审
--报告项目进展状态
--处理冲突、解决问题
--控制范围、进度、成本、质量变更
--评估项目绩效
技术与工具
--激励理论
--S曲线、收益值分析
--解决问题的五步法
--项目范围说明书、里程碑控制、费用预算法、质量保证与控制程序文件
项目收尾
工作内容
--移交评审与验收
--合同收尾
--行政收尾
技术与工具
--项目总结报告

项目管理方法
项目管理的一般规则

项目经理的素养
弹性、变通
主动、进取
善于沟通
有整合能力
敢做决定
能解决问题
全盘认识
鼓舞人心
谈判协商
解决外控难题
以身教导
革新开放
成功项目管理十大原则
工欲善其事，必先利其器
名不正则言不顺，言不顺则事不成
其身正，不令而行
凡事预则立，不预则废
磨刀不误砍柴功
统筹兼顾
无以规矩不能成方圆
欲速则不达
众人拾柴火焰高
不知言，无以知人也

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