企业员工培训方法与授课技巧(ppt)
企业员工 培训方法与授课技巧
前言
成功的企业由于成长迅速，人力资源面临的压力越来越大。外界变化万千、竞争剧烈，需要建立起学习型组织和教育型团队。
当选择好培训课程和教师，讲师采用的培训方法和授课技巧就成为效果优劣的关键。
以下介绍的是企业员工的培训方法和授课技巧。

名人名言
问：公司是做什么的？
松下幸之助：松下电器公司是培育人
才的公司，并且兼做电器生意。
学习型团队的环境建设
动机 培养成熟 人文资源开发
有能力、 满足人的成长需求
有活力 促进群体、团队功能的发挥
能力 及主动 技术教育
的工人 机械、电子、电气技术
自主、科学的管理能力
良好的心理环境
良好工作环境 公司支持下的小组活动
激励机制，以人为中心
授之以鱼 良好物质环境
未若授之以鱼 美好现场，学习环境
培训方法之一：课堂讲授法
应用方法：
* 逻辑性要强；
* 把握难点；
* 主题突出。
培训方法之一：课堂讲授法
优劣：
1 优：内容系统、全面；
教师易于发挥；
环境要求不高。
2 劣：讲授内容多，学员不易消化记忆；
互动交流困难，无法顾及个体差异；
讲师水平影响教学效果。

培训方法之二：比较培训法
应用方法：
* 以先进企业管理方法与本企业落后做法进行比较，以较强的说服力帮助学员认识自己部门或工作的不足和问题，急起直追。
*属课堂教授法范畴，但比一般讲授更易于被接受。
* 一定要客观真实。

培训方法之二：比较培训法
优劣：
1 优：说服性强，易于提高培训效果；
容易理解；
2 劣：材料准备时间长；
容易产生争议。

培训方法之三：小组竞争法
应用方法：
* 将学员分成几组；
* 讲师发给每组同样的讨论、竞赛题；
* 小组讨论；
* 小组代表发言阐述小组讨论结果；
* 教师讲评或评委评分。

培训方法之二：小组竞争法
优劣：
1 优：激发学员参与热情和竞争意识；
巩固所学知识，加深理解；
2 劣：时间长；
授课效率一般。


培训方法之四：循环培训法
应用方法：
*循环培训过程
已学课程 自我练习
复习检查
过渡新课
讲授新课 应用巩固

培训方法之四：循环培训法
优劣：
1优：适用于系统培训；
有利知识掌握、巩固；
2 劣：互动少；
灵活性差。


培训方法之五：工具培训法
应用方法：
研究授课内容，
开发培训工具；
工具包括：动物图片、标本、地图、望远镜、电脑、日用品。任何可以让教学更生动、更有说服力的物品。
培训工具应与授课内容紧密联系。

培训方法之五：工具培训法
优劣：
1 优：增强课堂吸引力；
培训内容形象化；
2 劣：费用与开发时间多；
工具只可在同样学员使用一次。

培训方法之六：四环培训法
应用方法：
培训过程： 学员自学
讲师精讲
学员练习
问题讲评


培训方法之六：四环培训法
优劣：
1 优：易于理解，便于应用；
让学员发现解决问题；
学员参与互动；
培训过程易于掌握；
2 劣：受学员自学能力限制，参差不齐；
讲义过于推敲、详尽，费时。

培训方法之七：案例式培训法
方法应用：
* 根据课程要求和学员需要解决的问题，开发合适案例，让学员分组讨论；
* 案例没有标准答案，有答案即没有争论；
* 各组学员代表总结本小组讨论结果；
* 教师总结讲评但无标准答案。

培训方法之七：案例式培训法
优劣：
1 优：学员参与互动，积极性高；
提高解决实际问题能力；
学员交流学识和经验；
激发思考，发挥潜能。
2 劣：案例开发费时；
培训费时，效率一般。

培训方法之八：范例培训法
应用方法：
给出标准的成功模式，让学员追溯成功因果关系，吸收借鉴；
* 范例应贴近授课内容和学员问题，即要典型化；
* 将范例的成功轨迹总结编辑成教材。

培训方法之八：范例培训法
优劣：
1 优：学员参与互动，积极性高；
有利于培养学员自主解决实际问题能力；
2 劣：范例选择费时费力；
照顾全面的典型案例选择不易。

培训方法之九：调查培训法
应用方法：
* 充分准备
* 讲师带学员赴现场调查；
* 讨论并得出结论；

培训方法之九：调查培训法
优劣：
1 优：生动、直观，易于接受；
理论与实践结合；
2 劣：准备和操作难度大；
学员水平不同，收效差距明显。

培训方法之十：实践练习培训法
应用方法：
* 主要用于作业培训；
* 听、看、干有机结合；
* 具体步骤：
课程 引入 示范 模仿 练习
阶段 阶段 阶段 阶段 阶段

培训方法之十：实践练习培训法
优劣：
1 优：时效性强，听、看、干结合；
学员有积极性；
快速解决专业人员短缺问题；
2 劣：讲师要懂操作方法，不能纸上谈兵，要求高；
既准备教案，又准备操作工具及现场，难度大。
占用工作场地，可能影响正常生产。

培训方法之十一：讨论培训法
应用方法：
多种形式：
* 小组研讨；
* 报告人报告；
* 分组辩论。

培训方法之十一：讨论培训法
优劣：
1 优：学员参与，各抒己见；
加深理解，解决问题；
2 劣：容易离题，对主持人要求高；
讲授少，不易发挥讲师作用。

培训方法之十二：角色扮演培训法
应用方法：
* 应用：推销、管理技能
* 步骤： 讲授提示
设置情景
角色表演 总结
反复
分析点评 演练
培训方法之十二：角色扮演培训法
优劣：
1 优：学员与讲师互动交流充分；
学员积极性高、实效强；
学员之间可以互相点评，从客观角度认清自身
不足；
强化学员反应能力和心理素质。
2 劣：控制过程困难；
着重一个侧面，不能全面培养学员。

培训方法之十三：游戏活动培训法
应用方法：
* 用于培训团队精神、创新精神和解决问题能力；
* 要制定游戏规则；
* 游戏要有结果；
* 结果有深刻寓意，可启迪学员；
* 讲师通过分析评述可以从感性提升到理性。

培训方法之十三：游戏活动培训法
优劣：
1 优：学员参与，寓教于乐；
激发创新潜力；
印象深刻，不易忘记。
2 劣：游戏开发，费时费力；
占用时间多，适应面窄；
对讲师要求高，分析不到位则影响效果。
培训方法之十四： “三明治”式培训法
应用方法：
* 理论与实践相结合；
* 步骤：
集中 分散 集中总结 分散 总
培训 实践 再 培 训 实践 结

培训方法之十四： “三明治”式培训法
优劣：
1 优：理论与实习相结合，学以致用；
掌握知识比较牢固。
2 劣：时间跨度大，培训耗时；
对讲师要求高，讲师应具备丰富理论与实践知识。
多种培训方法的活用
多种方法组合使用；
不同情景运用不同方法；
同一课程培训方法变换。
培训讲师具备的素养
扎实的知识基础；
丰富的实际工作经验；
良好的心理素质；
突出的专业形象；
娴熟的授课技巧；
培训讲师具备的素养
优秀的道德素养；
丰富的感情；
较好的自我控制能力；
高效的备课能力；
现代培训技术手段；
培训讲师具备的素养
热情；
谦虚；
尊重；
负责；
培训讲师风格
新闻播报型
专业教育型
讲台表演型
经验分享型
群众煽动型
活动组织型
培训讲师授课技巧
授课准备技巧
- 设计课程逻辑主轴；
- 实务经验总结；
- 穿插一些小故事；
- 时间速度预测；
- 自我操练。
培训讲师授课技巧
授课前控制技巧
- 情绪控制；
- 形象控制；
- 培训设施控制；
- 时间控制；
培训讲师授课技巧
培训开场技巧
- 开宗明义法； - 设问法；
- 小故事比喻法； - 揭示事实法；
- 自我解嘲法； - 独特创意法；
- 双向沟通法；



培训讲师授课技巧
课堂气氛调节
- 眼神——四区轮回，照顾全面；
- 音调——抑扬顿挫，快慢交替；
- 语气——尊重热情，自信肯定；
- 手势——配合形态，善用肢体；
- 板书——不多不乱，重点突出；


培训讲师授课技巧
负面效应排除
- 注意力分散——加重语气、笑话调剂；
- 困倦打瞌睡——提问邻座，穿插游戏；
- 外人干扰——暂时终止，重新开始；
- 突发事件——幽默化解，改变方式；

培训讲师授课技巧
余音绕梁结尾法
- 重申主题法；
- 祝福语结束法；
- 小故事比喻法；
- 名言左证法；
- 行动鼓励法；
- 设身处地法

培训讲师授课技巧
反馈检讨，提升水平
- 课后总结思考；
- 学员调查问卷；
- 组织意见征询；

培训讲师授课技巧
强化说服力技巧
- 巧用辅助工具；
- 事实胜于雄辩；
- 现场演示；
- 引用数据；


培训讲师授课技巧
授课准备技巧
授课前控制技巧
余音绕梁结尾技巧 培训开场技巧
课堂气氛调节技巧
反馈检讨技巧 强化说服力技巧
负面效应排除技巧
培训方法与技巧反思
目标
- 交给学员什么？
- 帮助学员解决什么问题？
- 让学员减少什么损失？
培训方法与技巧反思
当我们讲完课，问问自己：
- 学员是否听到了？
- 学员是否看到了？
- 学员是否感觉到了？
- 学员是否理解了？
- 学员是否相信了？
- 学员是否会做了？
培训方法与技巧反思
学员是什么？
- 是服务对象；
- 是客户；
- 是我们塑造的产品，要满足ISO体系要求；
- 是我们的朋友；
- 也是值得我们尊重的老师；
速变时代的要求
能够生存下来的物种并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些能对“变化”作出快速反应的。
适应变化，唯有学习！
企业教育与培训
做教育型和学习型团队
从单点教材编写开始
培育优质素养
不自觉无能力 觉悟 自觉无能力 培训

自觉 有 能力 实践 不自觉有能力
无意识 有意识 潜意识（素养）

让我们为学习型团队和教育型组织的建设做出自己的贡献！
让我们为企业进入WTO做好人才准备！
让我们在人才培训的过程中培训自己，锻炼自己，提升自己！
我们一定会桃李满天下！

企业员工培训方法与授课技巧(ppt)