某公司交流材料--加强干部管理培训
创新人力资源管理 不断提高员工满意度
某公司人力资源部
2006年12月

2006年，全省人力资源工作在公司党组、董事会的正确领导下，在各部门的大力支持下，认真贯彻实施“人才强企”战略，在全面实施人力资源提升项目的基础上，继续推进人力资源各项改革工作。在干部人才队伍建设、用工制度改革、员工培训、绩效项目推进和薪酬激励等方面又推新举措，为提升公司的核心竞争力和推动公司的改革发展发挥了积极作用。

一、 2006年主要工作情况
二、存在问题
三、工作体会
四、2007年主要思路
（一）加强干部管理培训， 领导班子建设水平迈上新台阶
1、按照《湖北移动通信有限责任公司中层管理人员管理暂行办法》，加大干部考核、交流调整力度，促进干部队伍“四化”建设；继续开展“四好”领导班子创建活动。
2、根据集团公司要求，切实抓好《干部教育培训工作条例》的贯彻落实与学习培训工作，并将学习培训情况纳入其考核。

（二）实施绩效推进项目，全省绩效管理工作取得新成绩
1、建立战略导向的绩效考核体系，修订地市分公司、直属单位、省公司机关考核办法。
2、按照“优化流程，强化过程，注重操作，统一版本”的主导思想，在试点基础上，全省全面实施绩效推进项目，对员工绩效管理流程进行了梳理、整合和统一，直接主管与员工之间的绩效沟通工作改进明显。同时辅以绩效管理电子化的运用。
3、开展客户经理激励机制改进项目试点工作，加大客户经理的激励力度。分别从客户经理的分级管理、配置标准、绩效考核以及薪酬回报等几个方面予以了优化和改进。提前应对3G时代有价值客户的流失。
（三）加大激励力度，人力资源配置推出新举措
1、加大激励力度，在分析人均市场到位率、职级分布、人员增量、综合效益、劳动生产率等综合影响因素后,完善人工成本分配办法。
2、宏观调控用工总量，重点解决了较为集中的县级公司生产一线在机构、职位设置及人员配备等方面存在的主要问题。按其收入规模分类管理，进一步优化人员结构，满足市场一线人力资源的配置需求，提升人力资源配置效率。
3、设立“全能奖”考核机制，积极引导企业提升面向未来可持续发展的综合竞争力和社会影响力。
4、贯彻落实集团公司《劳动用工管理指导意见》，推动员工管理从身份管理向岗位管理的改革，提高人工成本使用效率。
（四）深入推进用工制度改革，员工聘用制度实现新突破
1、制定了《湖北移动通信有限责任公司职位管理办法》，进一步明确职位管理流程，疏通员工晋升通道，明确员工晋升标准。
2、按照集团公司要求，修订了《用工管理办法》，对各类各级岗位的用工情况进行了规范。
3、继续开展优秀劳务工的转聘工作，初步建立劳务工晋升通道。
（五）加大人才培养力度，人才队伍建设呈现新面貌

1、明确目标，加强督导，全面完成各项培训计划。加强培训信息管理，让每一位员工及主管及时掌握培训信息及达标状况。将培训项目的完成情况及部门员工的参培情况纳入对各部门负责人的考核。
2、建立人力资源培训项目调查制度，按需组织管理人员培训，满足不同层次的培训需求，提高培训针对性。
3、建立e-Learning平台，丰富培训组织形式。在知识管理系统建设中，建成电子培训系统，并及时组织各类培训课件70余门，在系统上线时供员工选择学习。
4、推进“双百”人才队伍建设工程。
（六）切实规范各项工作，基础管理迈上新台阶
1、开展全省人力资源检查工作，对职位、绩效、培训、用工管理、SOX、劳务用工管理等方面进行了详细的检查，将好的经验在全省予以推广，待改进的方面限期整改，有效规避各类风险。
2、对MIS人力资源系统进行管理维护，每月对数据进行健康检查，督促各单位及时维护更新，并按时上传MIS人力资源月报。
3、制订或修订了《组织机构管理办法》、《人员调配管理办法》、《外聘员工管理办法》、《职位管理办法》、《用工管理办法》等。
4、为规避风险，全省统一了《劳务派遣合同》样本，进一步明确了各方的权利和义务。

1、实施集团“ONE CM”战略的支撑手段和措施不够。
2、对市场一线的需求反映比较慢，还不能成为业务部门的战略伙伴。
3、劳务工的管理工作还很薄弱，存在很大的内外部风险。
4、员工对自身职业发展、晋升、培训、薪酬等方面的要求很高，导致员工的满意度不高。
5、合同工与劳务工的薪酬差距较大，其职位薪酬体系独立，造成混岗问题。
6、人员职业素质不高，创新点不多。
7、基础管理工作有待加强，oa电子化不够，效率不高。

1、人力资源工作需要找准时机，稳步推进。如实施人力资源提升项目后，又分别进行绩效推进、职位改进和薪酬优化等子项目，逐年有重点的突破。
2、出台新的政策一定要进行充分的调研，最好能试点后在全面的推广。如05年的绩效推进项目，06年的客户经理薪酬激励项目等。
3、要扮演好教练的角色，指导和督导各部门按照“ONE CM”的要求做好人力资源工作。
（一）紧紧围绕公司发展战略，加强管理人员队伍建设
1、继续开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好领导班子”创建活动。
2、进一步加强领导班子规范化管理，规范干部任免程序，加大干部考核、交流力度，强化领导班子、领导干部的日常管理，完善领导干部诫勉谈话制度。
3、继续加强对公司中层管理人员的培训，不断提升中层管理人员的政策水平和管理能力，进一步做好《干部教育培训工作条例》的贯彻落实工作。

某公司交流材料--加强干部管理培训