客户服务_

兰洁

兰洁  培训讲师

常驻地:[广州]

擅长领域:客户服务 沟通礼仪 营销技巧 商务礼仪

服务行业:不限行业

讲师简介:普林斯顿大学金融留学企业心理培训师国内知名心理学专家EAP心理培训师国际商会新闻媒体发言人某城商行理财经理某城商行高级客户经理广州创必成投资有限公司联席董事兰洁老师——礼仪培训专家讲师介绍 普林斯顿大学金融留学企业心理培训师国内知名心理学专家EAP心理培训师国际商会新闻媒体发言人某城商行 理财经理某城商行 高级客户经理...

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公妍青

公妍青  培训讲师

常驻地:[济南]

擅长领域:客户服务领导力

服务行业:不限行业

讲师简介:公妍青老师【专业资质】17年呼叫中心及客服中心从业经验12年大型呼叫中心、电销中心、淘宝客服团队的创建及管理经验人才培养专家,培养出四十名以上部门主管、经理客户营销及客户关系管理实战型专家中层管理人员能力提升专家客户服务中心可持续性发展战略顾问【从业经历】1、中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客...

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谭宏川

谭宏川  培训讲师

常驻地:[武汉]

擅长领域:客户销售技能 销售项目管理 客户关系 商务谈判客户服务 客户沟通

服务行业:不限行业

讲师简介:谭宏川老师(Samuel Tan)专业化销售技术提升专家销售罗盘©SLT认证导师信任五环©CLT认证导师营销规划©PLT认证导师日本产业训练MTP©认证美国培训协会(AATCP)高级促动师美国SPI解决方案销售认证讲师Esprit Changeware LTD.MOT关键时刻认证讲师曾任:华为公司 客户群总监曾任:烽火集团 战略与市场部赋能经理擅长领域:大客...

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褚立欣

褚立欣  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:客户服务团队管理压力管理 情绪管理

服务行业:不限行业

讲师简介:褚立欣(chulixin)简介讲师背景:1、 服务管理领域专家、服务技巧提升教练、2、 顾客心理学专家、人力资源管理专家3、 世界500强公司高级培训经理、内部讲师。4、 华商基业《结构性思维》认证讲师、《moka促动型培训师》认证讲师5、 热爱阅读,写有服务类书籍:《服务制胜》,《服务管理》,已在北京、深圳、广州、上海等地举办多期服务领域公开课,并获得学员...

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袁琪

袁琪  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:客户服务 客户管理 门店管理形象礼仪 所有销售及服务行业

服务行业:不限行业

讲师简介:△国资委研究中心特聘讲师△中华讲师网500强讲师△申通集团卓越服务人才指定服务导师△申迪集团国际度假区服务课程定制顾问△上海国拍网点服务指定辅导教练△瑞蓝商学院内部讲师培养顾问△外高桥造船厂培训体系搭建指导顾问【袁琪简介】袁琪老师从事培训工作21年,长期专注研究中国式服务,借鉴先进的国际服务理念,结合中国国情进行创新,并运用到各行各业的服务实践中,为企业提供...

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蒋海燕

蒋海燕  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:客户服务 服务营销

服务行业:不限行业

讲师简介:蒋海燕老师ACI注册国际课程设计师 英国City amp; Guilds认证国际培训师AACTP美国培训认证协会国际注册促动师AICI全球职业资格认证国际形象咨询顾问多家大型上市集团企业内训师选拔与评审辅导评审专家在500强集团总部培训与发展领域拥有12年的工作经历; 在管理咨询和培训行业拥有超过7年的实战经验,积累了丰富的项目运作与授课经验。专注领域:企业...

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宋金华

宋金华  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:服务营销 客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:宋金华先生 James .Song美国Raytheon咨询有限公司资深售后服务管理培训师上海AUTOLEAN咨询有限公司资深培训师和咨询顾问美国SPX集团公司高级讲师德国AUDI中国区专职外聘培训师上海竞驰企业管理咨询有限公司资深管理顾问宋金华先生,先后担任政府机关管理人员,通用汽车,上海通用、一汽大众、一汽奥迪等汽车合资企业担任服务总监、总经理职位。华联商...

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龚婷婷

龚婷婷  培训讲师

常驻地:[黄石]

擅长领域:客户服务 行业信息化 一线服务与 销售技能 通信

服务行业:不限行业

讲师简介:龚婷婷老师原中国移动通信集团湖北有限公司黄石分公司政企客户部主管人力资源二级资质证10年中国移动从业经历,4年培训管理工作经验。工作经验1975年出生,1992年从省体工队退役下就读于黄石体育中专。1993年参加工作,因参加过该年度的黄石小姐选美,荣获了第五名的桂冠,由此毕业后直接进入市政府接待处,负责礼仪接待工作。后因不满足于目前的工作状态,依然辞职前往北...

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赵圣保

赵圣保  培训讲师

常驻地:[武汉]

擅长领域:市场营销销售管理销售技巧 职位分析 对外贸易 客户服务执行力 法律法规 现场管理企业文化时间管理电话销售 会议销售 营销策划演讲口才资本运作团队建设管理技能 团队协作 成功学 性格分析 两性关系 健康养生 国学文化 其它

服务行业:不限行业

讲师简介:专家简介:《孙子兵法》商业实战资深专家;东方易业文化教育集团总经理;中国家装商学院团队训练专家;北京中和智略特聘培训师;湖北省培训师俱乐部常务理事;湖北省湖南商会理事。主讲课程:自信公众演说特训、打造个人核心竞争力等等。服务的行业:酒店餐饮 ,服装鞋帽 ,广告传媒 ,美容美发 ,通信行业 ,电子电气 ,能源行业 ,化工行业 ,药品医疗 ,玩具行业 ,超市商场...

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吴登科

吴登科  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:销售技巧客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:吴登科国内著名服务管理研究学者,“感动服务”的倡导者。曾任职海尔售后服务总部总监,负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星销售总部任职期间,与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。吴老师结合亲身工作经历与广泛的企业实践,融合国际领先的服务理念,不断研发与传授引领行业服务发展的服务管理课程。2009年独立原创开发的《以感动服务提升企业竞争力...

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王胜

王胜  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:人力资源 终端管理 销售技巧客户服务团队建设沟通技巧企业文化 员工激励 职业素养 沟通技能

服务行业:不限行业

讲师简介:王胜——实战派人力资源管理专家人力资源和社会保障部的认证企业培训师中欧工商管理学院工商管理MBA上海交通大学经济法硕士实战派出身的培训师,20年世界500强等国内外知名企业实战经验;曾担任销售主管,销售经理、培训讲师等高级管理职务;负责进行专业销售技巧,经销商管理,沟通技巧,领导力课程的培训,被北京大学,上海交通大学,华东师范大学,新世界教育集团,自力教育,...

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朱锐

朱锐  培训讲师

常驻地:[青岛]

擅长领域:销售技巧客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:【个人简介】 十一年专注于银行网点培训与网点效能提升的辅导 国家劳动和社会保障部注册二级服务管理师 国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心职业核心能力测评师 国家劳动和社会保障部礼仪主持人和形象设计职业技能鉴定考评员 美国国际训练协会PTT注册国际职业培训师 美国临床催眠委员会注册高级科学催眠治疗师 青岛优度生物科技有限公司董事暨美塑职业培训学校法人、校长...

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王汝民

王汝民  培训讲师

常驻地:[台湾]

擅长领域:客户服务 客户管理

服务行业:不限行业

讲师简介:金融专业顾问 王汝民 Brian Wang简介学历 台湾淡江大学 国际企业学硕士资历 银行服务经历13年,台湾地区金控银行财富管理部门区域领导金控银行专业讲师台湾地区金控银行服务绩优人员奖项 财经杂志,工商时报杂志理财诊断专家专业经历. 资溢企管顾问有限公司金融专业顾问. 台湾地区金控银行 财富管理部 理财专业管理领导辖下区域分行业绩达标率全省第一名 辖下...

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孙文伟

孙文伟  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:服务营销 沟通技巧客户服务 电话沟通 电话销售

服务行业:不限行业

讲师简介:孙文伟老师【学历职称】 社会学学士,心理学硕士。【任职机构】某国有银行培训中心专职培训师。核心课程《网点服务营销》《职业化素养提升与阳光心态》《卓越沟通技巧》《以客户为中心的电话销售》、《基于客户需求的呼入式营销》《卓越电话服务》、《VIP客户服务技巧》、《有效的客户投诉处理》、《非暴力催收电催前排》、《反洗钱》等课程。课程特色擅长讲授服务营销、沟通技巧、客...

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钱明珠

钱明珠  培训讲师

常驻地:[郑州]

擅长领域:礼仪 客户服务公文写作

服务行业:不限行业

讲师简介:钱明珠老师简介 著名企业培训讲师 资深商务礼仪培训专家 员工职业素质训练专家 郑州大学特聘形象礼仪培训高级讲师 全球培训师网2010年度“十佳讲师”【讲师经历】 钱明珠老师常年专注与医疗、地产、金融行业服务与礼仪的研究,现为职业培训师,拥有6年授课经验且在业界有良好的口碑;培训学员数万,授课风格温文尔雅,理论联系实际,注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关...

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