黄剑峰老师的内训课程
单元、大额项目对销售人员职业化素质的要求第二单元、确立客户的筛选标第三单元、、获取客户信息的方法与技巧第四单元、影响客户决策的因素第五单元、客户真正想要的--需求调查分析第六单元、SPIN-顾问式深入需求探究第七单元、确立与销售自己的竞争优势第八单元、对客户购买决策过程的把握第九单元、促进成交阶段的战术应用第十单元、客户服务满意系统的建立...
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单元、 供应链管理视角的发展 第二单元、 企业竞争力的效率分析方法 第三单元、 企业供应链设计1. 供应链管理SCOR模型2. 供应链时间SCT模型 3. 供应链成本SCC模型第四单元、供应链布局1. 供应系统的空间布局（距离的话题）2. 基于时间和成本的选址策略第五单元、物料流规划第六单元、企业库存规划1. 库存平衡模型MCIB2. 库存控制系统 第七单元、供应链竞争力模型（SCCM）第八单元、采购模型（PM）第九单元、生产控制技术第十单元、库存控制模型第十一单元、配送系统模型...
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单元、佳采购管理体系与实践 1.采购管理的四大发展趋势 2.采购关键业务流程与价值增值 3.科尔尼先进的采购供应框架4.世界级采购管理标准5.采购价值增值的四个层面 6.采购工作的5R 第二单元、采购项目类别与供应商评价体系框架 1.供应商评价目的 2.采购项目四种定位模型 3.采购项目类别管理矩阵 4.企业与供应商之间的关系类型 5.供应商认证评价绩效方程式 第三单元、建立科学的供应商认证评估体系 1.供应商积极性评价_供应商感知模型 2.供应商能力评估_加权方案 3.供应商等级的综合评估4.供应商评估的策略与方法 ...
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单元、统计制程管制简介第二单元、变异的本质第三单元、产品及制程管制及持续改善简介第四单元、基本统计及分析第五单元、管制图原理及统计量的抽样分配第六单元、管制图的管制界限及规格界限第七单元、计量值管制图制作及解析第八单元、计数值管制图制作及解析第九单元、管制图的判读第十单元、计量值量测系统分析第十一单元、计数值量测系统分析第十二单元、制程能力研究第十三单元、SIX SIGMA品质水准第十四单元、品质成本与统计制程管制第十五单元、持续改善机制的建立第十四单元、QCC、QIT、SIX SIGMA活动的关系第十五单元、如何应付客户的第二认证...
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单元、走向全球化的质量基础、第二单元、现场质量管理的要点第三单元、零缺陷质量管理1. 零缺陷前提：5S 2. 克服ISO中的执行偏差第四单元、开展零缺陷内部改善的十大工具1. 量产性评价2. 再生材料管理与长期在库品管理第五单元、生产过程零缺陷的三个重要控制点1. 消灭浪费和缺陷的起点为产品设计2. 生产线的系统的管理第六单元、零缺陷的延伸1. 供应商选择与评价程序的标准化2. 供应群的结构优化对成本的降低第七单元、零缺陷的实施和推动手段第八单元、零缺陷质量的组织保证第九单元、零缺陷质量改善小组活动1. 现场诊断方法2. 质量例会第十单元、零缺陷质量的持续改进 全面质量管理培训...
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单元、新QC七大手法介绍1、 亲和图（KJ法）； 将资料或信息分类归纳，从杂乱无章中理顺关系； 对于一件大家想认清的事实作情况分析，打破现状。 讨论未来问题，或未曾经验过的问题，还不知道下一步的情况时，集思广益，贯彻方针。 2、 关连图； 因素间有复杂的关系存在，想要知道会产生什么样的结果； 以 “原因——结果”不断展开分析，类似QC手法中的鱼骨图； 适用于问题有复杂的关系，想知道有什么结果发生； 把有关系的各种因素串起来。3、 树形图/系统图法； 层级清楚，展开目标。 以「目的」、「手段」不断循环展开的进行分析。 利用不断问WHY寻找现象间的关系； 像大树延展一样，一杆、一枝、一叶有顺序