王大泓老师的内训课程
单元：传统模式下团队的协作与执行瓶颈——找到问题比解决问题更重要Ø来自团队协作与执行无力的困扰Ø导致团队协作与执行无力的三个基本问题Ø制约团队协作与执行的三个障碍Ø团队高效协作与执行的三个决定要素Ø传统团队管理逻辑中的致命漏洞Ø快速提升团队管理实效性的切入点第二单元：卓越团队建设与管理的新模式——高效能管理模式是管理哲学与方法论的升级Ø导入“全员、全方位、全过程”管理的新模式Ø新模式中管理者主观意识的变化与调整Ø新模式中对于计划、组织、控制、监督过程中的关键点Ø新模式与传统模式在管理方法上的优势分析与对比Ø倍速提升团队协作与执行力的管理杠杆第三单元：卓越团队建设与管理的新模式的组织实践——管理
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单元：角色的认知Ø体验团队中的正能量Ø团队案例的分析与思考；Ø管理者的角色定位；Ø管理者行为、动机、思维和意愿的转变；Ø塑造卓越团队的8个方面（团队建设模型）第二单元：团队建设与管理的瓶颈Ø来自团队协作与执行无力的困扰Ø导致团队协作与执行无力的三个基本问题Ø制约团队协作与执行的三个障碍Ø团队高效协作与执行的三个决定要素Ø传统团队管理逻辑中的致命漏洞Ø快速提升团队协作与执行力的切入点第三单元：团队中的冲突管理Ø冲突产生的内因与外因；Ø管理过程中的冲突类型与特点Ø不同类型冲突的解决方法Ø冲突管理的事前、事中与事后的实际运用第四单元：团队建设与管理的新模式Ø带动下属关心企业发展与管理的基础Ø新模式下
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单元：管理者角色的认知Ø体验团队中的正能量；Ø团队案例的分析与思考；Ø管理者的角色定位；Ø管理者行为、动机、思维和意愿的转变；第二单元：管理者的基础技能----工作指导Ø工作指导的作用Ø管理者在工作指导时必备的五个条件Ø工作指导应有的理念Ø传统的指导有哪些缺失（案例演练）Ø工作指导的四阶段法Ø指导前的准备事项Ø工作分解表制作方法Ø三种特殊的指导方法ü冗长的工作指导ü感觉的指导ü吵杂环境的指导原则Ø指导评价表Ø工作指导对企业现场会有哪些效果？第三单元：工作指导应具备的工作关系Ø工作分派时应考量的原则Ø指导人员的工作关系Ø描述你心中所期待的上司Ø描述你心中所希望的部属Ø增进人际关系的基本原则Ø掌握
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前 言：课程概述及逻辑框架的解读Ø课程综述Ø网点团对管理模型（8维度分析）单元：网点管理沟通Ø沟通的重要性Ø沟通中普遍存在的误区Ø什么是有效沟通Ø高效管理沟通的心智模式转变Ø提升沟通效果的原则n沟通优势二原则的延伸分析n现实中常见6种问题的解读Ø沟通有效性的障碍在哪里Ø如何规避有效沟通的障碍Ø沟通中的四个关键要素Ø沟通三阶段的注意事项与信息获取的有效手段Ø与上级沟通的方法与技巧n如何高效的进行工作请示n如何高效的进行工作汇报n如何准确的领会领导意图Ø与平级同事沟通的方法与技巧n“深度会谈”的技巧与应用n对自己和同事从事工作的认知方法Ø与客户沟通的方法与技巧n用户思维意味着什么？n用户需求的探寻
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单元：管理低效的瓶颈与新思路Ø管理低效的内因分析与思考；Ø三基建设问题给出的启示；Ø精细化发展对于班组长的难点是什么；Ø精细化发展中班组必须具备的三个关键功能；Ø提升管理能力有效的杠杆在哪里；第二单元：卓越班组建设十项工具应用的前提条件Ø“全员、全方位、全过程”高效能管理模式的引入；Ø实现“三全”的两个基础工作；Ø“三全”管理中领导必须完成的三个转变；Ø如何得到员工情感上的认同；Ø“过程管理”与“结果管理”如何有效的灵活应用；Ø面对不同特征的员工所应用的管理方式；Ø“三全”管理模式的实际演练Ø提高班组凝聚力的有效方法；ü建立企业与员工的双赢关系ü找到员工的需求点ü如何建立员工的归属感ü如何建立
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单元：团队管理与成长瓶颈——找到问题比解决问题更重要Ø来自团队管理无力的困扰Ø导致团队管理低效的三个基本问题Ø制约团队效能的三个障碍Ø谁都知道授权重要，却为什么不授权Ø传统管理逻辑中的致命漏洞Ø快速提升团队整体能力的切入点第二单元：“高绩效团队管理模式”导入——整体的升级来自于管理模式的改变Ø实现高效能的“Ø高绩效团队管理模式”Ø“高绩效团队管理模式”的全新管理逻辑Ø“高绩效团队管理模式”的管理改变Ø“高绩效团队管理模式”的新方法与技巧Ø倍速提升团队整体能力的管理杠杆第三单元：“高绩效团队管理模式”的应用与技巧——管理动作不变，结果就不会改变Ø如何实现团队与员工的高绩效Ø高绩效管理提升员工归属