王云鹏老师的内训课程
篇 做好支行长的软实力案例：二家银行案例讲解，探讨银行的管理者带队伍的管理软实力节、管理离管理者有多远1.管理者如何学会360的赏识别人；2.修德、亲民、团队管理的关系处理技巧；3.修身、官人、安民的带下属关键时刻；第二节、支行管理的实践与分析；1.靠权利带兵。2.靠能力带兵。3.靠德行带兵。4.道之以德，齐之以礼的管理思路；5.银行管理者团队建设的9把钥匙，推进队伍的凝聚力与执行力；第三节、优秀管理者带好兵的关键时刻与分析；第四节、管理人员提升向下管理的实战管理点与网点的经营管理时效性；注：解决目标：1.加强管理者的修身思想对管理团队系统支持；2.加强管理者对管理的系统管理习惯的形成；3.加
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篇：支行长经营自己（经营员工）心灵成长技术第1节 支行长的心灵认知；第2节 支行长的心灵觉醒；第3节 支行长的心灵突破；第4节 支行长的心灵身份认定方法；第5节 支行每位员工都有幸福权利；第6节 放下压力，轻松的行长更可爱；第7节 心灵调节队伍才更有向心力；第8节 理性情绪疗法；第9节 与内心的小孩对话；第二讲 支行长经营支行键时刻与为经营实操方法第1节 案例：某家银行的业绩“问题支行”分析与解决；第2节 案例：某家银行的业绩“优秀支行”分析与解决；第3节 支行长的领导力功夫在诗外：第4节 非权力的领导能力塑造第5节 管理者做好七大角色与管理行为的深入：（1） 规划者-计划如何解决支行的绩效管
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讲 修身 处事才高人之师，身正人之范身修而后家齐，家齐而后国治博学之，审问之，慎思之---圣人为而不恃，功成而不处。廉正与约束往官之要，曰廉与勤。廉者常乐无求，贪者常优不足。公生明，廉生威。公正无和，一言而万民齐。人君贵明不贵察。以正治国，以奇用兵。上善若水君子莫大于与人为善第二讲 用人 教化人才标准贤主劳于求贤，而逸于治事。治平尚德行，有事赏功能。智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威， 怯者取其慎。人才使用原则。将能而君不御者胜。第三讲 法治 组织法者，天下之至道也。令之以文，齐之以武。别上下之义，使得其理；赏不空行，罚不虚设。道常无为而无不为。侯王若能守之，万物将自化。道之以政，齐之以刑，民
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讲 执行力重点团队执行力解析执行是什么；执行关键点;执行为什么；影响团队执行要素；执行力；团队执行三原则；执行力落地三大层面:管理者执行力重点；管理者提升执行力的“红线；第二讲 管理者执行的重塑与修身执行力功夫在诗外智者方法论；君子价值观；权利与领导力管理者修身管理者如何解决属下抱怨；管理者如何宽容与谦和；管理者如何解决属下的怨气与不满；管理者如何提升赏识与认可技巧如何做到：智、信、仁、勇、严；管理者如何遏制“权利”“硬伤”误区；管理者加强执行力的八项能力修炼；管理角色认知与团队关键管理时刻；规划者-运筹帷幄决胜千里（计划篇）；管理-师出以律，失律者凶（规范篇）；领导-如何选人、识人、用人篇；
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篇 沟通从思路开始（一）是什么蒙蔽了沟通1．沟通为什么这么难？2．个人之间存在沟通障碍3．地位的差异让员工不敢跟领导沟通4．专业背景的不同容易造成曲解5．虚假消息蒙蔽人眼6．偏见会让人戴上有色眼镜7．“先见后视”的经验主义害死人8．情绪会影响人的判断力（二）沟通者要思考的与沟通相关的几个误区1．误区1：沟通是万能药2．误区2：数量等于质量3．误区3：沟通内涵就是所使用的词汇4．误区4：我们具备与生俱来的沟通能力5．误区5：沟通是可逆的（三）沟通者的功夫在诗外1．君子：品格修养、道德情操、价值观2．智者：辩证思维、创新思维、方法论3．沟通是一项高度人格化活动（四）沟通者的情商与影响力1．知人、任
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课程纲要：篇：凝聚人心 点燃员工激情--增加团队凝聚力 取回我们的力量，我们拥有自由意志，但也同时被它巨大的责任-选择的力量束缚和祝福。我们的未来，大体上而言，是既定的--因为我们无法控制所有的境遇；但是，我们可以选择面临事物时的反应。重新取回选择的力量，我们便找到生存在工作上的动力（一）团队执行不力有秘密1．原生家庭的秘密2．管理者究竟离管理有多远？3．员工为什么不善执行4．员工为什么爱找借口5．员工焦虑、抱怨、牢骚、愤怒背后的秘密6．团队人焦虑、愤怒、抱怨、和痛苦背后的心理学思考实践与分析；（二）精神领袖塑造管理者魅力风范1．坚持我是对的2．托付心态3．不愿分享内心感受4．维持“苹果皮式”