孙岚老师的内训课程
一、职业形象与商务礼仪概述1.商务礼仪概述:商务礼仪的基本特征/商务礼仪的作用/商务礼仪的基本要求2.职业形象概述:形象到底是什么?/职业形象的构成要素/职业形象对事业发展的影响/定位你的职业形象二、银行职业形象塑造1.形象塑造的原则:首应效应/适宜原则/TPO原则/和谐原则/个性原则2.职业形象仪容篇:发型标准、面部要求(修面与化妆)、手部修饰、饰品佩戴等3.职业形象仪表篇:中国男士着西装基本要求、中国女士着职业装注意事项等4.职业形象仪态篇:掌握各种仪态的基本要领,训练,体现你的职业素质迎接客户时的正确站姿/与客户沟通时的正确坐姿工作区间的正确行姿/低处取物的正确蹲姿接、递物品的正确方式/