汪洪叨 老师
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讲：知识管理IT实现系统解决方案（章节要点） 章 知识管理IT实现的体系思想 l IBM /LOTUS知识管理IT实现的思想； l MICROSOFT 知识管理IT实现的思想； l 其他机构知识管理IT实现的思想。 第二章 文档信息基础平台选择与特点 l IBM /LOTUS的DOMINO 。平台数据结构 。平台功能配置 。平台的开发工具 。安全功能 l MICROSOFT的SHAREPOINT平台 。平台数据结构 。平台功能配置 。平台的开发工具 。安全功能 第三章 知识文档库管理平台 IBM/ LOTUS的DOMINO.DOC 第四章 知识挖掘管理平
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一、 领导力便是影响力 问题一：为什么领导力便是影响力？能否评估你的上司的影响力？ 思考、提问、回答 讲解：影响力的重要性 影响力的效果 各种领导的影响力——领导者类型与风格 二、 练内功是塑造影响力的基础 问题二：你的影响力如何？你认为提高影响力的应练哪些内功？ 思考、提问、回答 讲解：保持自尊和自信 培养开放式的思维方法 人才的木桶理论 三、提高自己的影响力 问题三：影响力是靠自己挣来的这个观念正确吗？为什么？ 思考、提问、回答 案例：《某企业空降部队成功实施改革》 分组讨论、发表 讲解：与大家分享提高影响力的心得 四、在企业中发挥影响力 问题四：
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一、领导 问题一：怎样才能做一位好的领导？ 思考、提问、回答 讲解：领导的意义 领导的权利种类 领导方式 有效领导的要点 二、激励 问题二：你是怎样激励部属的？ 思考、提问、分组讨论，选代表发言 讲解：激励的概念，马斯洛理论，双因素理论 激励部属工作意愿的方法 案例：某民营企业的目标管理激励员工的方法 分组讨论，发表感想 一、 授权 问题三、你的上司怎样给你授权？你又是怎样给你下属授权？ 思考、提问、分组讨论，选代表发表感想 讲 解：授权的两个极端 授权的原则 授权与指导沟通 合理的授权方法 二、 控制 问题四：你是怎样控制你的部门工作进展的？
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一、正确观念和心态的重要性 问题一：管理是靠经验还是靠方法？ 思考、提问、回答 讲解：管理靠方法而不是靠经验 方法正确一切OK 正确的方法来自正确的观念和心态 案例1：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理？ 思考、提问、回答、案例讲解 二、什么是正确的观念和心态？ 问题二：回顾你的职业生涯，你认为正确观念和心态是什么？ 思考、提问、分组讨论，选代表发表 三、心理健康与正确观念与心态 问题三：每个人都有或多或少的心理健康的毛舶这话你同意吗？为什么？ 思考、提问、回答 讲解：常见的心理健康/不健康的表现 心理不健康是可以预防和治疗的 调整心态
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一、 人际关系沟通的重要性 问题一：不会拍马屁的人不能成为职业经理人此话正确与否？ 思考、提问、回答 讲解：拍马屁即是向上沟通，若一个人连向上沟通都学不会，更不可能向左右沟通和向下沟通。 问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？ 思考、提问、回答 讲解：良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85以上 事业成功的因素85决定于人际关系，而知识、技术经验只占15 二、 沟通的意义、障碍原则 讲解：沟通的意义： 沟通的方式：向下，向上，平级 沟通的障碍： 沟通的原则16条 案例一：一位经理被辞退的故事 分组讨论案例，每组派代表发表感想 三、 人际关系