张光禄老师的内训课程
高净值客户的实战面谈技巧主讲：张光禄老师【课程受众】银行私人银行部理财经理、高级理财经理及相关需求者【课程时长】0.5天1天（6小时/天）【课程大纲】掌握最新的经济形势和国家政策掌握当下的经济发展形式掌握国家经济发展的相关政策掌握行业发展情况和行业头部企业经营情况例：老师帮农行北分私行理财经理签订千万增额终身寿并对接保险金信托产品的核心逻辑根据高净值客户的财富来源进行客户分类管理一定要知道的梯度等级概念高净值客户分类企业主企业高管财富继承人不同类型客户的核心需求点的差异掌握高净值客户面谈的核心法门（面谈谈的到底是什么）客户面谈是销售流程中的最重要一环你首先要知道你的客户要什么高净值客户懂得价值
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银行贵金属业务张光禄老师课程大纲：什么是贵金属，什么是贵金属业务贵金属到底是什么我们常见的贵金属都有哪些贵金属的金融属性是怎么来的贵金属交易的起源贵金属的交易现状分析贵金属未来的市场前景分析老师为天津黄金协会发行私募基金产品的底层逻辑分析我们为什么要开展贵金属业务？贵金属业务的开展对我行重要的战略意义提高银行营业网点产品丰富度的同时提高中收数据指标提高客户经理/理财经理对客户资产配置策略的多元性提高客户对银行营业网点的粘性和贡献度提高客户选择金融产品时的覆盖面银行贵金属业务都包含哪些内容？实物贵金属业务例：老师带领北京农商行伙伴授课现场销售冬奥纪念币200余套，黄金饰品100余套账户贵金属业务
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银行理财师产能起飞计划集中突破培训班主讲：张光禄老师【课程内容】理财经理营销技能训练7大板块贵宾客户的沟通与人际关系维护KYC客户需求挖掘与引导市场研判和财报解读面访实战技巧演练中高端客户沙龙活动策划与组织小企业主经营维护——从公私联动中加强客户黏性贵宾客户拓客技巧【课程时长】2天（6小时/天）【课程受众】行内选定理财师及相关需求者【课程大纲】贵宾客户的沟通与人际关系维护通过当下的实际情况分析客户沟通现状大多数理财经理更愿意接自上客户或围着老客户进行营销系统内和自有名单客户邀约总是约不到店打电话总是聊不了几句对方就挂机例：老师在中行去年12月份项目上，用同样的话术，理财经理打了40多通电话客户
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《银行商务礼仪》主讲：张光禄老师【课程背景】随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢？如何在商务洽谈中拔得头筹，展示出企业的文化底蕴和实力呢？此课程是银行礼仪领域中的经典课程，也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径，本课程在此基础上结合企业的实际情况，从商务活动的情商交往、形象定位、礼仪规范、礼数分寸、商务洽谈技巧一系列的讲授与训练，大幅度提升商务礼仪的运用技能。同时课程中穿插落地工具及课堂训练，使其掌握
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银行未来发展方向及落地实操方法张光禄老师课程收益：通过老师的现场讲解，让学员了解国家全面富裕的战略目标、各金融监管机构发布的相关文件的底层逻辑，并让学员对银行当下的经营现状、面临的挑战、未来的发展方向有一个全新的了解，从而做出符合自己自身条件的调整策略。同时，老师还会针对银行未来新挑战为学员提供一整套的落地实施的方法和工具，从当前入手，布局未来，从而抢占全新的市场份额。课程对象：银行各层级管理者、支行长、网点主任、新晋主管、储备主管及相关需求者课程时长：2天（6小时/天）课程大纲：内外部的各类环境变化引发的银行新变革 金融市场前景一片大好，引来更多的竞争者外部的市场环境已在悄然无息中发生着
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《银行信用卡分期客户经理综合技能提升》主讲：张光禄【课程背景】随着经济的持续下行、客户消费观念的转变和市场竞争的加剧，信用卡分期业务逐渐成为银行的重要利润来源之一。银行信用卡分期客户经理作为这一业务的核心人员，其综合技能的提升成为了提高银行服务质量和市场竞争力的关键。【课程收益】通过本课程的学习，学员将能够：1. 掌握信用卡分期业务的基本知识和业务流程；2. 了解客户需求，根据客户需求制定个性化的分期方案；3. 提高沟通能力和谈判技巧，有效地说服客户并达成交易；4. 熟练运用营销技巧和心理学知识，提高销售业绩；5. 增强风险意识，确保合规开展业务，降低风险。【课程对象】银行信用卡分期客户经理、