赵大勇老师的内训课程
讲沟通与激励的管理意义 1.从管理之本质分析 2.从管理者角色分析 第二讲为什么不能有效沟通 1.沟通有哪些障碍 2.价值与立场误区 3.沟通理念模糊 4.沟通信息不对称 5.沟通技能缺乏 第三讲有效沟通建议一 1.诚信宽容沟通心态 2.正确理解沟通内涵 第四讲有效沟通建议二 1.倾听技能的三个层次 2.培养有效倾听技能 第五讲有效沟通建议三和建议四 1.双向互应交流沟通 2.语言体态有效配合 第六讲有效沟通建议五和建议六 1.因人而异进行沟通 2.上下左右前后互通 第七讲探寻管理激励源头 1.引言 2.案例分析：只有一个橘子怎么办 3.案例
赵大勇查看详情
讲 销售礼仪之“仪容仪表” 一、黄金印象之仪容 1、女士仪容要求 2、男士仪容规范 二、黄金印象之仪表 1、工作服穿着要求 2、男装西装要求 3、女士穿着要求 4、首饰佩带要求 5、自我形象检查图 工作用品的配带 四、销售用语 1、语言魅力训练 2、称呼礼仪 3、销售礼仪文明用语 4、销售礼仪规范用语 第二讲 销售礼仪之“专业举止” 一、站姿训练 1、规范站姿训练 2、不受欢迎的站姿 二、坐姿训练 1、规范坐姿训练 2、几种不受欢迎的坐姿 三、走姿训练 1、规范走姿训练 2、几种场景的走姿规范 3、几种不受欢迎的走姿 四、手势训练 1
赵大勇查看详情
一、认识企业文化 u 什么是文化？文化对人价值观的影响 u 为什么文化是统治工具？ u 企业文化的哲学层面 u 企业文化即企业内指导一切的政策 u 企业文化的八大功能 案例学习：成功企业的主体文化与共性 二、文化的文与企业战略 u 当前国内企业文化的误区与补充 u 文化的传播——高境界的营销是文化营销 u 战略与执行——主文化与子文化系统 u 文化标杆管理与主题文化定位 三、我们的文化 u 什么样的文化企业需要的？ 案例分析：处处体现文化——工作中的故事 u 我们需要怎样塑造我们需要的文化？ 主题文化对标：新一代的主题文化——创标文化 u 文化要项——企业
赵大勇查看详情
一、企业培训师培训——培训师的认知 1、培训的目的和意义 2、培训师的角色和应具备的特质、技能 3、培训的类型和流程 4、成人学习理论 5、学习循环和途径 6、成人学习原理和原则 7、学习类型（测试练习） 二、企业培训师培训培训——师克服恐惧，体验自己的声音 1、面对公众的5种恐惧 2、如何真正感受自己的声音 3、你的声音从哪里来 4、发现自己的声音 5、你的声音与真宾的你 6、得到听众回应及安排讲话的结构 7、取得回应8种方法 8、安排讲话的结构 9、4种表达的结构 10、中间部份的开始 三、企业培训师培训——建立和听众之间的对话 1、推倒阻碍你与