赵大勇老师的内训课程
天：企业培训概论与培训师角色 一、企业培训概论 1、企业培训现状简析 l 培训是为了什么？ l 如何保证培训效果 2、 我们的企业应做哪些培训？ l 如何确定企业培训重点 l 如何做培训需求分析 l 如何确定培训项目 二、培训课程设计与研发 1、 课程研发的准备 2、 课程研发的外部协调 3、 如何自主进行课程设计 l 课程的目标分析 l 课程的结构与谱系图思维 l 课程的素材使用技巧 课堂练习：课程内容设计 三、培训师角色 1、培训师的使命和职业素养 l 内部培训师的角色定位 l 专业培训师的使命 l 内部培训师的职业道德与操守 l 内部培训师
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一、了解谈判的基本要领 1.谈判的基本概念 2.双赢的态度 3.何为成功的谈判 4.谈判的成功的要素二、把握谈判策略制定的要领 1.谈判的战术准备——知己知彼 2.寻找共同点外部因素影响——对市场宏观及微观形势的分析 3.如何确定谈判的目标谈判计划——计划在谈判中使用的策略三、谈判的主线 1． 如何设定你的谈判底线 2． 怎样拟订谈判议程 3． 如何营造良好的谈判氛围 4．如何建立自身的谈判优势 5． 将面临的困难和解决方法 6． 掌握适度让步策略四、如何控制谈判 1.识破圈套、陷阱及其对策 2.化解谈判障碍僵局 3.常用处理特殊谈判方法 4.如何结束谈判五、
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更好地建立领导者的魅力 更有效地沟通 更了解下属，赢得信任 能认可、激励下属，提高积极性 有效地改正他人错误，辅导下属 降低人员流失 提高团队的士气和战斗力课程大纲:【课程大纲 Outline】 1. 领导者的软实力和硬实力 Hard Power Vs. Soft Power Leaders 领导者的硬实力 领导者的不同类型 领导人的硬实力 时代不同了，只用硬的不行了 拿什么领导你，80后员工？ 拿什么领导你，知识工作者？ 软实力领导者重要的特质 老子眼中的四种领导者 领导者的软实力包括哪些？ 2. 软实力领导人的自省力和自制力 Self Reflecti
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讲:营销管理的定义 和尚卖梳子案例引出课程话题：营销和激励密不可分 1.1营销的概念 ：什么是营销？ 互动：营销模式有很多种，比如会议营销。 会议营销是不是主流营销？为什么？你认为营销卖的是什么？互动 我个人认为：会议营销不是主流营销，它只是服务营销的末端战术。它只不过会议场所（虚拟终端）实现了销售。 案例：海尔营销案例 1.2营销和促销的区别： 案例：郑州工贸临促员案例 第二讲：营销与人员素质 2.1透视营销（推销）人员和职业推销人员 推销到底是什么？推销的真谛是什么？卓越的推销理念 2.2推销员的基本素质 强烈的自信心－－狼 良好的自我形象－－孔雀 " 强
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一、沟通的概论 1、决定工作业绩的三方面 2、沟通能力是职业人必备的三大基本技能之一 3、沟通定义 4、了解中国式沟通的特点 5、影响沟通的三个因素二、沟通的技巧训练 1、沟通流程技巧训练（游戏） 2、有效沟通的五个技巧 a、有效沟通的尊重技巧 （尊重是有效沟通的前提） b、有效沟通的表达技巧 （表达方式不同所收效果完全不同） c、有效沟通的倾听技巧 （会倾听的人才会沟通） d、有效沟通的提问技巧 （提问是了解对方心声的好方法） 游戏：听从指示工作表 e、有效沟通的反馈技巧 （正确的反馈能给对方增加自信）三、与上司沟通的技巧 1、与上司沟通的障碍 2、与